Интеграция Вайбер в 1с 8,3

Бюджет: 10000 UAH Срок: 12 дней

Здравствуйте! Я делаю интеграции в 1С/BAS, именно такие вещи с вебхуками и внешними API. Viber Business подключается официально через TurboSMS или GMS, входящие сообщения ловятся вебхуком и привязываются к карточке по номеру — всё рабочее. Главное вопрос: конфигурация «Обслуживание клиентов» самописная, так что есть ли доступ к её модулям на редактирование, чтобы добавить кнопку и сохранение переписки в карточке? От этого зависит срок.

Бюджет: 10000 UAH Срок: 6 дней

Здравствуйте!

Задание полностью понятно. Интеграция Viber непосредственно в вашу самописную конфигурацию BAS / 1С 8.3 без сторонних CRM — это правильное и безопасное решение, особенно для базы в 40 000+ абонентов. Имею большой опыт интеграции 1С/BAS с внешними API и настройки Webhook-ов.

Как именно я реализую этот функционал:

Подключение провайдера: Помогу с выбором и регистрацией у официального Viber Business-провайдера (например, TurboSMS, который имеет стабильное API). Помогу настроить публикацию HTTP-сервиса на вашем веб-сервере (IIS/Apache) для корректной работы Webhook и приема входящих сообщений.

Доработка конфигурации BAS: Создам необходимые объекты (документы, регистры) для сохранения истории. Добавлю кнопку «Написать в Viber» прямо в карточку абонента с автоматической идентификацией по номеру телефона.

Рабочее место менеджера (Чат): Разработаю удобную форму (АРМ) для общения, которая поддерживает параллельную работу нескольких менеджеров. Интерфейс будет отображать статус сообщений (отправлено, доставлено, прочитано), точное время и имя менеджера.

Шаблонизатор: Добавлю справочник текстовых шаблонов для быстрых ответов клиентам в два клика.

После завершения работ передам полностью открытый исходный код. Условия по 1 месяцу гарантии на исправление ошибок принимаю. Готов обсудить технические детали вашего сервера и начать разработку. Развернуть

Бюджет: 10000 UAH Срок: 5 дней

Могу реализовать интеграцию Viber в BAS / 1С 8.3 без сторонних CRM. Подключение будет выполнено через официального Viber Business-провайдера (TurboSMS, GMS Worldwide или другой согласованный сервис). Реализую кнопку «Написать в Viber» в карточке абонента, отправку и прием сообщений через Webhook с автоматической привязкой к абоненту по номеру телефона. История переписки будет храниться в карточке клиента с отображением времени, статуса и менеджера. Настрою работу нескольких менеджеров одновременно, шаблоны сообщений для быстрых ответов, а также помогу с API-ключами и настройкой провайдера.

Бюджет: 9500 UAH Срок: 6 дней

Здравствуйте! Задание полностью понятно. У меня есть опыт реализации подобных решений: интеграция мессенджеров через HTTP-сервисы и Webhook непосредственно в BAS/1С — это самый надежный способ автоматизации без абонентских плат сторонним CRM.

Поскольку у вас самописная конфигурация, интеграцию можно реализовать максимально чисто (через расширение или добавлением отдельной подсистемы), не мешая текущей логике.

Как предлагаю реализовать технически:

Связь с провайдером: Настроим интеграцию через API (например, TurboSMS или GMS). Создам обработку для настройки API-ключей, токенов и шаблонов сообщений.

Входящие сообщения (Webhook): Поднимем HTTP-сервис на стороне вашей 1С (понадобится публикация базы на веб-сервере Apache/IIS и наличие SSL/HTTPS). При получении запроса система будет искать абонента в базе по номеру телефона, создавать документ/запись истории и выводить уведомление менеджеру.

Рабочее место менеджера: В карточку абонента добавим кнопку инициации диалога, а также создадим удобное общее окно (чат) для обработки входящих сообщений несколькими операторами одновременно, с фиксацией автора ответа и статусов доставки.

Шаблоны и история: Организуем сохранение логов в регистре сведений или отдельном справочнике, чтобы база на 40 000 абонентов не перегружалась, а история открывалась мгновенно.

Помогу на первых этапах с регистрацией у провайдера и прокидыванием Webhook. Весь код будет открытым и передан вам, условия месячной гарантии принимаю. Готов обсудить детали. Развернуть

Бюджет: 27000 UAH Срок: 24 дня

По строкам - ориентировочно 20-24 рабочих дня на полную интеграцию с тестированием в BAS. Бюджет 10 000 грн, я бы сказал, подходит только для короткого технического аудита или прототипа, а не для полной реализации с webhook, историей, статусами и многопользовательской работой.

Вижу здесь не просто кнопку Написать в Viber, а нормальную часть внутренней CRM - отправка с карточки абонента, прием ответов, привязка по номеру, журнал сообщений, шаблоны, права менеджеров и технический слой для API-провайдера. Коротко - можно сделать так, чтобы менеджеры работали в привычной BAS, без лишних внешних систем =)

Для старта нужны доступы к тестовой или копии рабочей базы BAS, описание вашей самописной конфигурации, выбранный Viber Business-провайдер или 2-3 варианта для согласования, а также понимание, где будет размещен webhook - на вашем сервере или отдельном промежуточном сервисе.

Уточню 2 момента
> BAS у вас обычные формы или управляемые формы
> есть ли уже публичный сервер для приема webhook с HTTPS

Релевантные примеры
> https://business.ingello.com/forma-crm - CRM-логика, роли, история действий и работа менеджеров
> https://business.ingello.com/iks - корпоративная система с интеграциями и внутренними процессами
> https://systems-fl.ingello.com/ua - коротко о нашем подходе к системной автоматизации для Freelancehunt Развернуть

Бюджет: 10000 UAH Срок: 6 дней

Здравствуйте! Задание полностью понятно, архитектура проекта четкая и логичная. Реализация интеграции Viber непосредственно внутри вашей самописной конфигурации BAS 8.3 — это лучшее решение, которое обеспечит полную автономность вашей системы, безопасность данных и отсутствие регулярных затрат на сторонние CRM-прокладки.

У меня есть уверенный опыт работы с REST API, обработкой асинхронных вебхуков и автоматизацией бизнес-процессов.

🛠️ Как технически будет реализован проект:
Настройка шлюза (TurboSMS / другой провайдер):

Помогу с генерацией API-ключей, регистрацией альфа-имени (если нужно) и правильным конфигурированием кабинета провайдера для работы с Viber Business API.

Исходящие сообщения из BAS (Outbound API):

Добавлю в карточку абонента удобную кнопку «Написать в Viber».

Напишу внутренний модуль для формирования и отправки HTTP POST запросов к API TurboSMS. Сообщения будут мгновенно отправляться непосредственно из интерфейса программы.

Реализую удобный механизм работы с шаблонами ответов для менеджеров.

Входящие сообщения и статусы через Webhook (Inbound API):

Создам и опубликую внутри вашей конфигурации BAS специализированный HTTP-сервис (HTTP Service), который будет выступать в роли Webhook-URL для провайдера.

При поступлении нового сообщения или изменении статуса (Отправлено / Доставлено / Прочитано), BAS будет принимать JSON-пакет, автоматически валидировать номер телефона и привязывать событие к конкретному абоненту из вашей базы в 40 000 пользователей.

Интерфейс и история переписки:

Создам новый объект метаданных (например, реестр сведений или подчиненный документ) для хранения логов сообщений.

В карточке абонента будет отображаться полная хронологическая история чата с указанием точного времени, текущего статуса сообщения и имени менеджера, который вел диалог.

Логика системы будет полностью оптимизирована для одновременной и независимой работы нескольких менеджеров. Развернуть

Бюджет: 10000 UAH Срок: 12 дней

Василий, вижу, что вам нужна полная интеграция Viber Business прямо в вашу 1С/BAS, чтобы менеджеры могли быстро общаться с абонентами, не выходя из системы. Это позволит оптимизировать обработку обращений для вашей большой базы клиентов.

Подключим выбранного Viber провайдера, настроим отправку и прием сообщений. В карточке абонента появится кнопка связи, полная история переписки и функционал для быстрых ответов. Все это сохранится внутри вашей конфигурации.

Уже выбран конкретный провайдер (например, TurboSMS или GMS Worldwide), или нужна помощь с его выбором и первичной настройкой?

Бюджет: 16000 UAH Срок: 10 дней

Доброго дня, Василю!
Понял задание: интеграция Viber в вашу CRM на базе 1С 8.3 — кнопка "Написать в Viber" в карточке абонента/заявки, прием и отправка сообщений через Webhook, привязка переписки к карточке абонента по номеру телефона, история переписки с датой/временем/статусом, работа нескольких менеджеров одновременно, шаблоны сообщений.
Предлагаю архитектуру через отдельный Python-сервис (FastAPI) как мост между Viber Bot API и 1С — сервис принимает входящие сообщения из Viber через Webhook, находит или создает карточку абонента в 1С через HTTP-сервисы (без вмешательства в саму конфигурацию), сохраняет историю переписки с привязкой к заявке/абоненту, позволяет менеджеру отвечать из интерфейса 1С. Такой подход не требует доработки 1С изнутри и легко масштабируется под дальнейшие модули (ИИ-обработка, аналитика).
Учитывая масштаб (40 000+ абонентов) и долгосрочную перспективу, предлагаю поэтапный подход:
Этап 1 (базовая интеграция): кнопка "Написать в Viber" в карточке, Webhook прием/отправка сообщений, привязка по номеру телефона, история переписки, работа нескольких менеджеров.
Этап 2 (по необходимости): шаблоны сообщений, статусы доставки/прочтения, расширенная аналитика.
Уточнения:

В 1С уже есть настроенные HTTP-сервисы для внешних запросов?
Сколько менеджеров одновременно будут работать с обращениями на старте?

Ставка на Этап 1: 16 000 ₴, срок: 10 дней. Развернуть

Бюджет: 10000 UAH Срок: 1 день

Сейчас, чтобы получить API Viber, нужна бизнес-подписка, которая стоит 100€ в месяц. Предлагаем в аренду (с возможностью полного приобретения) Viber bot, который работает без официальной подписки, так как был создан до её внедрения. Можем предоставить токен для тестирования.

Бюджет: 10000 UAH Срок: 21 день

Добрый день. Ознакомился с вашим проектом, задание понятное: подключить Viber Business через провайдера (TurboSMS или GMS), реализовать отправку и прием сообщений прямо в BAS, привязку по номеру телефона и сохранение полной истории в карточке абонента.

Честно: прямого опыта с BAS / 1С 8.3 у меня нет. Но я хорошо понимаю эту часть задачи со стороны backend-интеграции: Webhook-обработка, подключение к Viber API, построение middleware-сервиса на NestJS, PostgreSQL для хранения переписки. Если вы открыты к архитектуре "BAS + внешний bridge-сервис", я могу взять на себя именно этот слой: он и отвечает за прием/отправку сообщений, очереди, привязку абонентов по телефону, одновременную работу нескольких менеджеров.

Для самой части BAS (кнопка в карточке, отображение истории, шаблоны) понадобится или 1С-разработчик с вашей стороны, или мы можем обсудить, насколько это реалистично покрыть вместе.

Готов обсудить детали и предложить конкретную схему взаимодействия между BAS и bridge-сервисом.

Бюджет: 20000 UAH Срок: 5 дней

Здравствуйте!
У нас есть опыт разработки и интеграции для BAS/1С 8.3, работы с API, Webhook и бизнес-мессенджерами. Готовы реализовать полноценную интеграцию Viber Business без использования сторонних CRM.
Реализуем отправку и получение сообщений непосредственно в BAS, автоматическую привязку к карточке абонента, историю переписки, шаблоны сообщений, поддержку одновременной работы нескольких менеджеров, настройку Webhook, API и Viber-провайдера. После завершения передадим весь исходный код, документацию и настройки.
Предоставляем гарантию на реализованный функционал и готовы к дальнейшему развитию проекта. Будем рады обсудить детали и предложить оптимальную архитектуру интеграции.

Бюджет: 10000 UAH Срок: 5 дней

Интеграция Viber в 1С 8.3 без сторонних CRM — понимаю задачу. Реализую через Viber REST API + webhook-приемник на стороне сервера, который передает сообщения в 1С через COM-соединение или HTTP-сервис. Функционал: получение и отправка сообщений из 1С, сохранение истории переписки в регистре или документе, статусы доставки, мультипользовательский режим (привязка Viber-аккаунтов к контрагентам/менеджерам). Уточните: есть ли уже HTTP-сервис в конфигурации или добавляем новый, и какая версия платформы — от этого зависит архитектура.

Бюджет: 10000 UAH Срок: 7 дней

Добрый день! У нас есть опыт в разработке интеграций для BAS и 1С 8.3 через REST API. Реализуем это через создание внешнего модуля, который обеспечит прямой обмен сообщениями с Viber непосредственно в Вашей конфигурации. Это позволит автоматизировать коммуникацию и сохранить историю переписки внутри системы.
10000
7

Бюджет: 27000 UAH Срок: 25 дней

Мы уже имеем практически готовое похожее решение для сообщений, истории, ролей и API-интеграций - можем быстро адаптировать его под BAS / 1C 8.3, обсудить детали сейчас прямо здесь, и я на связи (: ориентир по полному объему - 95 000 грн, 25 рабочих дней. 10 000 грн хватит скорее на технический аудит, выбор провайдера Viber Business и небольшой тест Webhook, но не на весь описанный модуль. исходный код, доработки, API-настройки и месяц гарантии на ошибки реализации можем передать в рамках завершения работ. МОжем сделать это как отдельный модуль в вашей конфигурации BAS - кнопка в карточке абонента, отправка, прием Webhook, привязка по номеру, история, статусы, менеджер, шаблоны и работа нескольких менеджеров. смотрите, тут нюанс... надо проверить, может ли ваша BAS стабильно принимать внешние Webhook через опубликованный HTTP-сервис, или лучше поставить небольшой промежуточный сервер между Viber-провайдером и BAS. дополнительно можно добавить ИИ-подсказки для менеджеров - быстрые ответы, контроль тона и итог истории по абоненту. - какой Viber Business-провайдер уже выбран - TurboSMS, GMS Worldwide или еще нет. - есть ли тестовая копия базы BAS с доступом для разработки, чтобы не работать на боевой базе. - https://business.ingello.com/forma-crm - похоже по логике CRM, клиентов, истории взаимодействий и менеджерских сценариев. - https://business.ingello.com/platforma - похоже по корпоративной системе, ролям, процессам и правам доступа. - https://business.ingello.com/prime-eva - похоже по интеграциям, учету и сложной бизнес-логике. после этих ответов дам точнее разбивку по этапам. главная страница для Freelancehunt - https://systems-fl.ingello.com/ua

Бюджет: 10000 UAH Срок: 20 дней

Добрый день.
Представляю corecode.com.ua - веб-студия.
Ознакомились с ТЗ, можем реализовать задачу ориентировочно за 20 дней, взять проект на поддержку и предоставить гарантии.

Пишите, обсудим бюджет и детали.