Бюджет: 27000 UAH Срок: 24 дня
По строкам - ориентировочно 20-24 рабочих дня на полную интеграцию с тестированием в BAS. Бюджет 10 000 грн, я бы сказал, подходит только для короткого технического аудита или прототипа, а не для полной реализации с webhook, историей, статусами и многопользовательской работой.
Вижу здесь не просто кнопку Написать в Viber, а нормальную часть внутренней CRM - отправка с карточки абонента, прием ответов, привязка по номеру, журнал сообщений, шаблоны, права менеджеров и технический слой для API-провайдера. Коротко - можно сделать так, чтобы менеджеры работали в привычной BAS, без лишних внешних систем =)
Для старта нужны доступы к тестовой или копии рабочей базы BAS, описание вашей самописной конфигурации, выбранный Viber Business-провайдер или 2-3 варианта для согласования, а также понимание, где будет размещен webhook - на вашем сервере или отдельном промежуточном сервисе.
Уточню 2 момента
> BAS у вас обычные формы или управляемые формы
> есть ли уже публичный сервер для приема webhook с HTTPS
Релевантные примеры
> https://business.ingello.com/forma-crm - CRM-логика, роли, история действий и работа менеджеров
> https://business.ingello.com/iks - корпоративная система с интеграциями и внутренними процессами
> https://systems-fl.ingello.com/ua - коротко о нашем подходе к системной автоматизации для Freelancehunt