Integracja Viber w 1c 8,3

Budżet: 10000 UAH Termin: 12 dni

Witaj! Robię integracje w 1C/BAS, takie rzeczy jak webhooks i zewnętrzne API. Viber Business łączy się oficjalnie przez TurboSMS lub GMS, przychodzące wiadomości są łapane przez webhook i przypisywane do karty według numeru — wszystko działa.
Główne pytanie: konfiguracja „Obsługa klienta” jest autorska, więc czy jest dostęp do jej modułów do edycji, aby dodać przycisk i zapisywanie korespondencji w karcie? Od tego zależy termin.

Budżet: 10000 UAH Termin: 6 dni

Witaj!

Zadanie jest całkowicie zrozumiałe. Integracja Viber bezpośrednio w twojej autorskiej konfiguracji BAS / 1C 8.3 bez zewnętrznych CRM to właściwe i bezpieczne rozwiązanie, szczególnie dla bazy 40 000+ abonentów. Mam duże doświadczenie w integracji 1C/BAS z zewnętrznymi API oraz w konfiguracji Webhooków.

Jak dokładnie zrealizuję tę funkcjonalność:

Podłączenie dostawcy: Pomogę w wyborze i rejestracji u oficjalnego dostawcy Viber Business (na przykład TurboSMS, który ma stabilne API). Pomogę skonfigurować publikację usługi HTTP na twoim serwerze www (IIS/Apache) dla prawidłowego działania Webhook i odbierania wiadomości przychodzących.

Dopracowanie konfiguracji BAS: Stworzę niezbędne obiekty (dokumenty, rejestry) do przechowywania historii. Dodam przycisk „Napisz w Viber” bezpośrednio w karcie abonenta z automatyczną identyfikacją po numerze telefonu.

Miejsce pracy menedżera (Czat): Opracuję wygodny formularz (ARM) do komunikacji, który wspiera równoległą pracę kilku menedżerów. Interfejs będzie wyświetlał status wiadomości (wysłano, dostarczono, przeczytano), dokładny czas oraz imię menedżera.

Szablonizator: Dodam słownik szablonów tekstowych do szybkich odpowiedzi dla klientów w dwa kliknięcia.

Po zakończeniu prac przekażę całkowicie otwarty kod źródłowy. Warunki dotyczące 1 miesiąca gwarancji na poprawki akceptuję. Jestem gotów omówić techniczne szczegóły twojego serwera i rozpocząć rozwój. Rozwiń

Budżet: 10000 UAH Termin: 5 dni

Mogę zrealizować integrację Viber w BAS / 1C 8.3 bez zewnętrznych CRM. Podłączenie zostanie wykonane przez oficjalnego dostawcę Viber Business (TurboSMS, GMS Worldwide lub inny uzgodniony serwis). Zrealizuję przycisk „Napisz w Viber” w karcie abonenta, wysyłanie i odbieranie wiadomości przez Webhook z automatycznym powiązaniem z abonentem według numeru telefonu. Historia korespondencji będzie przechowywana w karcie klienta z wyświetleniem czasu, statusu i menedżera. Skonfiguruję pracę kilku menedżerów jednocześnie, szablony wiadomości do szybkich odpowiedzi, a także pomogę z kluczami API i konfiguracją dostawcy.

Budżet: 9500 UAH Termin: 6 dni

Cześć! Zadanie jest całkowicie zrozumiałe. Mam doświadczenie w realizacji podobnych rozwiązań: integracja komunikatorów przez usługi HTTP i Webhook bezpośrednio w BAS/1C — to najpewniejszy sposób automatyzacji bez abonamentów dla zewnętrznych CRM.

Ponieważ macie własną konfigurację, integrację można zrealizować maksymalnie czysto (przez rozszerzenie lub dodanie osobnego podsystemu), nie zakłócając bieżącej logiki.

Jak proponuję zrealizować technicznie:

Połączenie z dostawcą: Skonfigurujemy integrację przez API (na przykład TurboSMS lub GMS). Stworzę przetwarzanie do ustawienia kluczy API, tokenów i szablonów wiadomości.

Wiadomości przychodzące (Webhook): Uruchomimy usługę HTTP po stronie waszej 1C (będzie potrzebna publikacja bazy na serwerze WWW Apache/IIS oraz posiadanie SSL/HTTPS). Po otrzymaniu żądania system będzie szukał abonenta w bazie po numerze telefonu, tworzył dokument/zapis historii i wyświetlał powiadomienie menedżerowi.

Miejsce pracy menedżera: Do karty abonenta dodamy przycisk inicjacji dialogu, a także stworzymy wygodne wspólne okno (czat) do obsługi wiadomości przychodzących przez kilku operatorów jednocześnie, z rejestracją autora odpowiedzi i statusów dostawy.

Szablony i historia: Zorganizujemy przechowywanie logów w rejestrze informacji lub osobnym słowniku, aby baza na 40 000 abonentów nie była przeciążona, a historia otwierała się natychmiast.

Pomogę na pierwszych etapach z rejestracją u dostawcy i uruchomieniem Webhook. Cały kod będzie otwarty i przekazany wam, warunki miesięcznej gwarancji akceptuję. Jestem gotów omówić szczegóły. Rozwiń

Budżet: 27000 UAH Termin: 24 dni

Po liniach - orientacyjnie 20-24 dni robocze na pełną integrację z testowaniem w BAS. Budżet 10 000 UAH, powiedziałbym, że nadaje się tylko na krótki audyt techniczny lub prototyp, a nie na pełną realizację z webhookiem, historią, statusami i pracą wieloosobową.

Widzę tutaj nie tylko przycisk Napisz w Viber, ale normalną część wewnętrznego CRM - wysyłanie z karty abonenta, odbieranie odpowiedzi, powiązanie po numerze, dziennik wiadomości, szablony, prawa menedżerów i warstwa techniczna dla dostawcy API. Krótko - można zrobić tak, aby menedżerowie pracowali w zwykłym BAS, bez zbędnych zewnętrznych systemów =)

Na początek potrzebne są dostęp do testowej lub kopii roboczej bazy BAS, opis waszej autorskiej konfiguracji, wybrany dostawca Viber Business lub 2-3 opcje do uzgodnienia, a także zrozumienie, gdzie będzie umieszczony webhook - na waszym serwerze czy na osobnej usłudze pośredniczącej.

Uściślę 2 punkty
> BAS u was to zwykłe formularze czy formularze zarządzane
> czy jest już publiczny serwer do odbioru webhooków z HTTPS

Relewantne przykłady
> https://business.ingello.com/forma-crm - logika CRM, role, historia działań i praca menedżerów
> https://business.ingello.com/iks - system korporacyjny z integracjami i procesami wewnętrznymi
> https://systems-fl.ingello.com/ua - krótko o naszym podejściu do automatyzacji systemowej dla Freelancehunt Rozwiń

Budżet: 10000 UAH Termin: 6 dni

Witaj! Zadanie jest całkowicie zrozumiałe, architektura projektu jest jasna i logiczna. Realizacja integracji Viber bezpośrednio w Twojej autorskiej konfiguracji BAS 8.3 to najlepsze rozwiązanie, które zapewni pełną autonomię Twojego systemu, bezpieczeństwo danych oraz brak regularnych wydatków na zewnętrzne CRM.

Mam pewne doświadczenie w pracy z REST API, obsługą asynchronicznych webhooków oraz automatyzacją procesów biznesowych.

🛠️ Jak technicznie będzie zrealizowany projekt:
Konfiguracja bramy (TurboSMS / inny dostawca):

Pomogę w generowaniu kluczy API, rejestracji alfa-nazwy (jeśli to konieczne) oraz prawidłowej konfiguracji panelu dostawcy do pracy z Viber Business API.

Wychodzące wiadomości z BAS (Outbound API):

Dodam do karty abonenta wygodny przycisk „Napisz w Viber”.

Napiszę wewnętrzny moduł do formowania i wysyłania zapytań HTTP POST do API TurboSMS. Wiadomości będą natychmiast wysyłane bezpośrednio z interfejsu programu.

Zrealizuję wygodny mechanizm pracy z szablonami odpowiedzi dla menedżerów.

Przychodzące wiadomości i statusy przez Webhook (Inbound API):

Stworzę i opublikuję w Twojej konfiguracji BAS specjalizowaną usługę HTTP (HTTP Service), która będzie pełnić rolę adresu URL Webhook dla dostawcy.

Po przyjściu nowej wiadomości lub zmianie statusu (Wysłano / Dostarczono / Przeczytano), BAS będzie przyjmować pakiet JSON, automatycznie walidować numer telefonu i przypisywać zdarzenie do konkretnego abonenta z Twojej bazy 40 000 użytkowników.

Interfejs i historia korespondencji:

Stworzę nowy obiekt metadanych (np. rejestr informacji lub dokument podrzędny) do przechowywania logów wiadomości.

W karcie abonenta będzie wyświetlana pełna chronologiczna historia czatu z podaniem dokładnego czasu, aktualnego statusu wiadomości oraz imienia menedżera, który prowadził dialog.

Logika systemu będzie całkowicie zoptymalizowana do jednoczesnej i niezależnej pracy kilku menedżerów. Rozwiń

Budżet: 10000 UAH Termin: 12 dni

aWasiliju, widzę, że potrzebujesz pełnej integracji Viber Business bezpośrednio w swoim 1C/BAS, aby menedżerowie mogli szybko komunikować się z abonentami, nie wychodząc z systemu. To pozwoli zoptymalizować przetwarzanie zapytań dla twojej dużej bazy klientów.

Podłączymy wybranego dostawcę Viber, skonfigurujemy wysyłanie i odbieranie wiadomości. W karcie abonenta pojawi się przycisk kontaktu, pełna historia korespondencji oraz funkcjonalność do szybkich odpowiedzi. Wszystko to zostanie zachowane wewnątrz twojej konfiguracji.

Czy już wybrano konkretnego dostawcę (na przykład TurboSMS lub GMS Worldwide), czy potrzebna jest pomoc w jego wyborze i wstępnym ustawieniu?

Budżet: 16000 UAH Termin: 10 dni

Dzień dobry, Wasyliu!
Zrozumiałem zadanie: integracja Viber w waszym CRM opartym na 1C 8.3 — przycisk "Napisz w Viber" w karcie abonenta/wniosku, odbieranie i wysyłanie wiadomości przez Webhook, powiązanie korespondencji z kartą abonenta według numeru telefonu, historia korespondencji z datą/czasem/statusami, praca kilku menedżerów jednocześnie, szablony wiadomości.
Proponuję architekturę przez oddzielny serwis Python (FastAPI) jako most między Viber Bot API a 1C — serwis odbiera przychodzące wiadomości z Viber przez Webhook, znajduje lub tworzy kartę abonenta w 1C przez usługi HTTP (bez ingerencji w samą konfigurację), zapisuje historię korespondencji z powiązaniem do wniosku/abonenta, pozwala menedżerowi odpowiadać z interfejsu 1C. Takie podejście nie wymaga przeróbek 1C od wewnątrz i łatwo się skaluje pod dalsze moduły (przetwarzanie AI, analityka).
Biorąc pod uwagę skalę (40 000+ abonentów) oraz długoterminową perspektywę, proponuję podejście etapowe:
Etap 1 (podstawowa integracja): przycisk "Napisz w Viber" w karcie, Webhook odbieranie/wysyłanie wiadomości, powiązanie według numeru telefonu, historia korespondencji, praca kilku menedżerów.
Etap 2 (w razie potrzeby): szablony wiadomości, statusy dostarczenia/przeczytania, rozszerzona analityka.
Uściślenia:

Czy w 1C są już skonfigurowane usługi HTTP do zewnętrznych zapytań?
Ilu menedżerów jednocześnie będzie pracować z zapytaniami na początku?

Stawka za Etap 1: 16 000 ₴, termin: 10 dni. Rozwiń

Budżet: 10000 UAH Termin: 1 dzień

Obecnie, aby uzyskać API Viber, potrzebna jest subskrypcja biznesowa, która kosztuje 100€ miesięcznie. Oferujemy w wynajem (z możliwością pełnego zakupu) bota Viber, który działa bez oficjalnej subskrypcji, ponieważ został stworzony przed jej wprowadzeniem. Możemy dostarczyć token do testowania.

Budżet: 10000 UAH Termin: 21 dni

Dzień dobry. Zapoznałem się z Państwa projektem, zadanie jest zrozumiałe: podłączyć Viber Business przez dostawcę (TurboSMS lub GMS), zrealizować wysyłkę i odbiór wiadomości bezpośrednio w BAS, powiązanie po numerze telefonu i zachowanie pełnej historii w karcie abonenta.

Szczerze: nie mam bezpośredniego doświadczenia z BAS / 1C 8.3. Ale dobrze rozumiem tę część zadania z perspektywy integracji backendowej: przetwarzanie Webhook, podłączenie do Viber API, budowa usługi middleware na NestJS, PostgreSQL do przechowywania korespondencji. Jeśli są Państwo otwarci na architekturę "BAS + zewnętrzna usługa bridge", mogę zająć się właśnie tym poziomem: odpowiada on za odbiór/wysyłkę wiadomości, kolejki, powiązanie abonentów po telefonie, jednoczesną pracę kilku menedżerów.

Dla samej części BAS (przycisk w karcie, wyświetlanie historii, szablony) potrzebny będzie albo programista 1C z Państwa strony, albo możemy omówić, na ile realistyczne jest pokrycie tego razem.

Jestem gotów omówić szczegóły i zaproponować konkretny schemat współpracy między BAS a usługą bridge.

Budżet: 20000 UAH Termin: 5 dni

Witaj!
Mamy doświadczenie w rozwoju i integracjach dla BAS/1C 8.3, pracy z API, Webhook i biznesowymi komunikatorami. Jesteśmy gotowi zrealizować pełną integrację Viber Business bez użycia zewnętrznych CRM.
Realizujemy wysyłanie i odbieranie wiadomości bezpośrednio w BAS, automatyczne powiązanie z kartą abonenta, historię korespondencji, szablony wiadomości, wsparcie dla jednoczesnej pracy kilku menedżerów, konfigurację Webhook, API oraz dostawcy Viber. Po zakończeniu przekażemy cały kod źródłowy, dokumentację oraz ustawienia.
Dajemy gwarancję na zrealizowaną funkcjonalność i jesteśmy gotowi do dalszego rozwoju projektu. Będziemy zadowoleni z możliwości omówienia szczegółów i zaproponowania optymalnej architektury integracji.

Budżet: 10000 UAH Termin: 5 dni

Integracja Viber w 1C 8.3 bez zewnętrznych CRM — rozumiem zadanie. Zrealizuję przez Viber REST API + webhook-odbiornik po stronie serwera, który przekazuje wiadomości do 1C przez połączenie COM lub usługę HTTP. Funkcjonalność: odbieranie i wysyłanie wiadomości z 1C, zapisywanie historii korespondencji w rejestrze lub dokumencie, statusy dostawy, tryb wieloużytkownikowy (przypisanie kont Viber do kontrahentów/menedżerów). Proszę o doprecyzowanie: czy istnieje już usługa HTTP w konfiguracji, czy dodajemy nową, oraz jaka jest wersja platformy — od tego zależy architektura.

Budżet: 10000 UAH Termin: 7 dni

Dzień dobry! Mamy doświadczenie w opracowywaniu integracji dla BAS i 1C 8.3 przez REST API. Realizujemy to poprzez stworzenie zewnętrznego modułu, który zapewni bezpośrednią wymianę wiadomości z Viber bezpośrednio w Twojej konfiguracji. To pozwoli na automatyzację komunikacji i zachowanie historii korespondencji wewnątrz systemu.
10000
7

Budżet: 27000 UAH Termin: 25 dni

Mamy już praktycznie gotowe podobne rozwiązanie dla wiadomości, historii, ról i integracji API - możemy szybko dostosować je do BAS / 1C 8.3, omówić szczegóły teraz tutaj i jestem w kontakcie (:
orientacyjny koszt całkowity - 95 000 UAH, 25 dni roboczych.
10 000 UAH wystarczy raczej na audyt techniczny, wybór dostawcy Viber Business i mały test Webhook, ale nie na cały opisany moduł.
źródło kodu, poprawki, ustawienia API i miesiąc gwarancji na błędy realizacji możemy przekazać w ramach zakończenia prac.
Możemy to zrobić jako oddzielny moduł w twojej konfiguracji BAS - przycisk w karcie abonenta, wysyłanie, odbieranie Webhook, powiązanie po numerze, historia, statusy, menedżer, szablony i praca kilku menedżerów.
Zobacz, tutaj jest niuans... trzeba sprawdzić, czy twoja BAS może stabilnie przyjmować zewnętrzne Webhook przez opublikowaną usługę HTTP, czy lepiej postawić mały serwer pośredniczący między dostawcą Viber a BAS.
Dodatkowo można dodać AI-podpowiedzi dla menedżerów - szybkie odpowiedzi, kontrola tonu i podsumowanie historii po abonencie.
- jaki dostawca Viber Business już został wybrany - TurboSMS, GMS Worldwide czy jeszcze nie.
- czy jest testowa kopia bazy BAS z dostępem do rozwoju, aby nie pracować na bazie produkcyjnej.
- https://business.ingello.com/forma-crm - podobne pod względem logiki CRM, klientów, historii interakcji i scenariuszy menedżerskich.
- https://business.ingello.com/platforma - podobne pod względem systemu korporacyjnego, ról, procesów i praw dostępu.
- https://business.ingello.com/prime-eva - podobne pod względem integracji, księgowości i złożonej logiki biznesowej.
Po tych odpowiedziach dam dokładniejsze rozbicie po etapach.
główna strona dla Freelancehunt - https://systems-fl.ingello.com/ua Rozwiń

Budżet: 10000 UAH Termin: 20 dni

Dzień dobry.\nPrzedstawiam corecode.com.ua - studio webowe.\nZapoznaliśmy się z TŻ, możemy zrealizować zadanie orientacyjnie w ciągu 20 dni, wziąć projekt na wsparcie i zapewnić gwarancje.\nPiszcie, omówimy budżet i szczegóły.