Інтеграція Вайбер у 1с 8,3

Бюджет: 10000 UAH Термін: 12 днів

Вітаю! Роблю інтеграції в 1С/BAS, саме такі речі з вебхуками й зовнішніми API. Viber Business через TurboSMS чи GMS підключається офіційно, вхідні ловляться вебхуком і привʼязуються до картки за номером — усе робоче.
Головне питання: конфігурація «Обслуговування клієнтів» самописна, тож чи є доступ до її модулів на редагування, щоб додати кнопку і збереження листування в картці? Від цього залежить строк.

Бюджет: 10000 UAH Термін: 6 днів

Вітаю!

Завдання повністю зрозуміле. Інтеграція Viber безпосередньо у вашу самописну конфігурацію BAS / 1С 8.3 без сторонніх CRM — це правильне та безпечне рішення, особливо для бази у 40 000+ абонентів. Маю великий досвід інтеграції 1С/BAS із зовнішніми API та налаштування Webhook-ів.

Як саме я реалізую цей функціонал:

Підключення провайдера: Допоможу з вибором та реєстрацією в офіційного Viber Business-провайдера (наприклад, TurboSMS, який має стабільне API). Допоможу налаштувати публікацію HTTP-сервісу на вашому веб-сервері (IIS/Apache) для коректної роботи Webhook та прийому вхідних повідомлень.

Доробка конфігурації BAS: Створю необхідні об'єкти (документи, регістри) для збереження історії. Додам кнопку «Написати у Viber» прямо в картку абонента з автоматичною ідентифікацією за номером телефону.

Робоче місце менеджера (Чат): Розроблю зручну форму (АРМ) для спілкування, яка підтримує паралельну роботу кількох менеджерів. Інтерфейс буде відображати статус повідомлень (відправлено, доставлено, прочитано), точний час та ім'я менеджера.

Шаблонізатор: Додам довідник текстових шаблонів для швидких відповідей клієнтам у два кліки.

Після завершення робіт передам повністю відкритий вихідний код. Умови щодо 1 місяця гарантії на виправлення помилок приймаю. Готовий обговорити технічні деталі вашого сервера та розпочати розробку. Розгорнути

Бюджет: 10000 UAH Термін: 5 днів

Можу реалізувати інтеграцію Viber у BAS / 1С 8.3 без сторонніх CRM. Підключення буде виконано через офіційного Viber Business-провайдера (TurboSMS, GMS Worldwide або інший погоджений сервіс). Реалізую кнопку «Написати у Viber» в картці абонента, відправку та прийом повідомлень через Webhook із автоматичною прив’язкою до абонента за номером телефону. Історія листування зберігатиметься у картці клієнта з відображенням часу, статусу та менеджера. Налаштую роботу кількох менеджерів одночасно, шаблони повідомлень для швидких відповідей, а також допоможу з API-ключами та налаштуванням провайдера.

Бюджет: 9500 UAH Термін: 6 днів

Вітаю! Завдання повністю зрозуміле. Маю досвід реалізації подібних рішень: інтеграція месенджерів через HTTP-сервіси та Webhook безпосередньо в BAS/1С — це найнадійніший спосіб автоматизації без абонплат стороннім CRM.

Оскільки у вас самописна конфігурація, інтеграцію можна реалізувати максимально чисто (через розширення або додаванням окремої підсистеми), не заважаючи поточній логіці.

Як пропоную реалізувати технічно:

Зв'язок із провайдером: Налаштуємо інтеграцію через API (наприклад, TurboSMS або GMS). Створю обробку для налаштування API-ключів, токенів та шаблонів повідомлень.

Вхідні повідомлення (Webhook): Піднімемо HTTP-сервіс на стороні вашої 1С (знадобиться публікація бази на веб-сервері Apache/IIS та наявність SSL/HTTPS). При отриманні запиту система шукатиме абонента в базі за номером телефону, створюватиме документ/запис історії та виводитиме сповіщення менеджеру.

Робоче місце менеджера: В картку абонента додамо кнопку ініціації діалогу, а також створимо зручне спільне вікно (чат) для обробки вхідних повідомлень кількома операторами одночасно, з фіксацією автора відповіді та статусів доставки.

Шаблони та історія: Організуємо збереження логів у регістрі відомостей або окремому довіднику, щоб база на 40 000 абонентів не перевантажувалася, а історія відкривалася миттєво.

Допоможу на перших етапах із реєстрацією у провайдера та прокиданням Webhook. Весь код буде відкритим та передається вам, умови місячної гарантії приймаю. Готовий обговорити деталі. Розгорнути

Бюджет: 27000 UAH Термін: 24 дні

По строках - орієнтовно 20-24 робочі дні на повну інтеграцію з тестуванням у BAS. Бюджет 10 000 грн, я б сказав, підходить тільки для короткого технічного аудиту або прототипу, а не для повної реалізації з webhook, історією, статусами і багатокористувацькою роботою.

Бачу тут не просто кнопку Написати у Viber, а нормальну частину внутрішньої CRM - відправка з картки абонента, прийом відповідей, прив'язка за номером, журнал повідомлень, шаблони, права менеджерів і технічний шар для API-провайдера. КОротко - можна зробити так, щоб менеджери працвали у звичній BAS, без зайвих зовнішніх систем =)

Для старту потрібні доступи до тестової або копії робочої бази BAS, опис вашої самописної конфігурації, вибраний Viber Business-провайдер або 2-3 варіанти для погодження, а також розуміння, де буде розміщено webhook - на вашому сервері чи окремому проміжному сервісі.

Уточню 2 моменти
> BAS у вас звичайні форми чи керовані форми
> чи є вже публічний сервер для прийому webhook з HTTPS

Релевантні приклади
> https://business.ingello.com/forma-crm - CRM-логіка, ролі, історія дій і робота менеджерів
> https://business.ingello.com/iks - корпоративна система з інтеграціями та внутрішніми процесами
> https://systems-fl.ingello.com/ua - коротко про наш підхід до системної автоматизації для Freelancehunt Розгорнути

Бюджет: 10000 UAH Термін: 6 днів

Вітаю! Завдання повністю зрозуміле, архітектура проєкту чітка та логічна. Реалізація інтеграції Viber безпосередньо всередині вашої самописної конфігурації BAS 8.3 — це найкраще рішення, яке забезпечить повну автономність вашої системи, безпеку даних та відсутність регулярних витрат на сторонні CRM-прокладки.

Маю впевнений досвід роботи з REST API, обробкою асинхронних вебхуків та автоматизацією бізнес-процесів.

🛠️ Як технічно буде реалізовано проєкт:
Налаштування шлюзу (TurboSMS / інший провайдер):

Допоможу з генерацією API-ключів, реєстрацією альфа-імені (якщо потрібно) та правильним конфігуруванням кабінету провайдера для роботи з Viber Business API.

Вихідні повідомлення з BAS (Outbound API):

Додам у картку абонента зручну кнопку «Написати у Viber».

Напишу внутрішній модуль для формування та надсилання HTTP POST запитів до API TurboSMS. Повідомлення будуть миттєво відлітати безпосередньо з інтерфейсу програми.

Реалізую зручний механізм роботи з шаблонами відповідей для менеджерів.

Вхідні повідомлення та статуси через Webhook (Inbound API):

Створю та опублікую всередині вашої конфігурації BAS спеціалізований HTTP-сервіс (HTTP Service), який виступатиме в ролі Webhook-урла для провайдера.

При надходженні нового повідомлення або зміні статусу (Відправлено / Доставлено / Прочитано), BAS буде приймати JSON-пакет, автоматично валідувати номер телефону та прив'язувати подію до конкретного абонента з вашої бази у 40 000 користувачів.

Інтерфейс та історія листування:

Створю новий об'єкт метаданих (наприклад, регістр відомостей або підпорядкований документ) для зберігання логів повідомлень.

У картці абонента буде відображатися повна хронологічна історія чату із зазначенням точного часу, поточного статусу повідомлення та імені менеджера, який вів діалог.

Логіка системи буде повністю оптимізована для одночасної та незалежної роботи кількох менеджерів. Розгорнути

Бюджет: 10000 UAH Термін: 12 днів

aВасилю, бачу, що вам потрібна повна інтеграція Viber Business прямо у вашу 1С/BAS, щоб менеджери могли швидко спілкуватися з абонентами, не виходячи з системи. Це дозволить оптимізувати обробку звернень для вашої великої бази клієнтів.

Підключимо обраного Viber провайдера, налаштуємо відправку та прийом повідомлень. У картці абонента з'явиться кнопка зв'язку, повна історія листування та функціонал для швидких відповідей. Все це збережеться всередині вашої конфігурації.

Чи вже обрано конкретного провайдера (наприклад, TurboSMS або GMS Worldwide), чи потрібна допомога з його вибором та первинним налаштуванням?

Бюджет: 16000 UAH Термін: 10 днів

Доброго дня, Василю!
Зрозумів завдання: інтеграція Viber у вашу CRM на базі 1С 8.3 — кнопка "Написати у Viber" в картці абонента/заявки, прийом та відправка повідомлень через Webhook, прив'язка листування до картки абонента за номером телефону, історія переписки з датою/часом/статусом, робота кількох менеджерів одночасно, шаблони повідомлень.
Пропоную архітектуру через окремий Python-сервіс (FastAPI) як міст між Viber Bot API та 1С — сервіс приймає вхідні повідомлення з Viber через Webhook, знаходить або створює картку абонента в 1С через HTTP-сервіси (без втручання в саму конфігурацію), зберігає історію переписки з прив'язкою до заявки/абонента, дозволяє менеджеру відповідати з інтерфейсу 1С. Такий підхід не вимагає доопрацювання 1С зсередини і легко масштабується під подальші модулі (ШІ-обробка, аналітика).
Враховуючи масштаб (40 000+ абонентів) та довгострокову перспективу, пропоную поетапний підхід:
Етап 1 (базова інтеграція): кнопка "Написати у Viber" в картці, Webhook прийом/відправка повідомлень, прив'язка за номером телефону, історія переписки, робота кількох менеджерів.
Етап 2 (за потреби): шаблони повідомлень, статуси доставки/прочитання, розширена аналітика.
Уточнення:

У 1С вже є налаштовані HTTP-сервіси для зовнішніх запитів?
Скільки менеджерів одночасно працюватимуть із зверненнями на старті?

Ставка на Етап 1: 16 000 ₴, термін: 10 днів. Розгорнути

Бюджет: 10000 UAH Термін: 1 день

Зараз щоб отримати API Viber потрібна бізнес підписка яка коштує 100€ на місяць.
Пропонуємо в оренду ( з можливість повного придбання) Viber bot, який працює без офіційної підписки, так як був створений до її впровадження.
Можемо надати токен для тестування

Бюджет: 10000 UAH Термін: 21 день

Добрий день. Ознайомився з вашим проектом, завдання зрозуміле: підключити Viber Business через провайдера (TurboSMS або GMS), реалізувати відправку та прийом повідомлень прямо в BAS, прив'язку по номеру телефону і збереження повної історії в картці абонента.

Чесно: прямого досвіду з BAS / 1С 8.3 у мене немає. Але я добре розумію цю частину задачі з боку backend-інтеграції: Webhook-обробка, підключення до Viber API, побудова middleware-сервісу на NestJS, PostgreSQL для зберігання переписки. Якщо ви відкриті до архітектури "BAS + зовнішній bridge-сервіс", я можу взяти на себе саме цей шар: він і відповідає за прийом/відправку повідомлень, черги, прив'язку абонентів по телефону, одночасну роботу кількох менеджерів.

Для самої частини BAS (кнопка в картці, відображення історії, шаблони) знадобиться або 1С-розробник з вашого боку, або ми можемо обговорити, наскільки це реалістично покрити разом.

Готовий обговорити деталі і запропонувати конкретну схему взаємодії між BAS і bridge-сервісом.

Бюджет: 20000 UAH Термін: 5 днів

Вітаю!
Маємо досвід розробки та інтеграцій для BAS/1С 8.3, роботи з API, Webhook та бізнес-месенджерами. Готові реалізувати повноцінну інтеграцію Viber Business без використання сторонніх CRM.
Реалізуємо відправку та отримання повідомлень безпосередньо в BAS, автоматичну прив'язку до картки абонента, історію листування, шаблони повідомлень, підтримку одночасної роботи кількох менеджерів, налаштування Webhook, API та Viber-провайдера. Після завершення передамо весь вихідний код, документацію та налаштування.
Надаємо гарантію на реалізований функціонал і готові до подальшого розвитку проєкту. Будемо раді обговорити деталі та запропонувати оптимальну архітектуру інтеграції.

Бюджет: 10000 UAH Термін: 5 днів

Інтеграція Viber у 1С 8.3 без сторонніх CRM — розумію задачу. Реалізую через Viber REST API + webhook-приймач на стороні сервера, який передає повідомлення у 1С через COM-з'єднання або HTTP-сервіс. Функціонал: отримання та відправка повідомлень з 1С, збереження історії переписки в регістрі або документі, статуси доставки, мультикористувацький режим (прив'язка Viber-акаунтів до контрагентів/менеджерів). Уточніть: чи є вже HTTP-сервіс у конфігурації або додаємо новий, і яка версія платформи — від цього залежить архітектура.

Бюджет: 10000 UAH Термін: 7 днів

Добрий день! Ми маємо досвід у розробці інтеграцій для BAS та 1С 8.3 через REST API. Реалізуємо це через створення зовнішнього модуля, який забезпечить прямий обмін повідомленнями з Viber безпосередньо у Вашій конфігурації. Це дозволить автоматизувати комунікацію та зберегти історію листування всередині системи.
10000
7

Бюджет: 27000 UAH Термін: 25 днів

ми вже маємо практично готове схоже рішення для повідомлень, історії, ролей і API-інтеграцій - можемо швидко адаптувати його під BAS / 1C 8.3, обговорити деталі зараз прямо тут і я на зв'язку (:
орієнтир по повному обсягу - 95 000 грн, 25 робочих днів.
10 000 грн вистачить радше на технічний аудит, вибір провайдера Viber Business і невеликий тест Webhook, але не на весь описаний модуль.
вихідний код, доробки, API-налаштування і місяць гарантії на помилки реалізації можемо передати в рамках завершення робіт.
МОжемо зробити це як окремий модуль у вашій конфігурації BAS - кнопка в картці абонента, відправка, прийом Webhook, прив'язка за номером, історія, статуси, менеджер, шаблони і робота кількох менеджерів.
дивіться, тут нюанс... треба перевірити, чи ваша BAS може стабільно приймати зовнішні Webhook через опублікований HTTP-сервіс, чи краще поставити невеликий проміжний сервер між Viber-провайдером і BAS.
додатково можна додати ШІ-підказки для менеджерів - швидкі відповіді, контроль тону і підсумок історії по абоненту.
- який Viber Business-провайдер уже обраний - TurboSMS, GMS Worldwide чи ще ні.
- чи є тестова копія бази BAS з доступом для розробки, щоб не працювати на бойовій базі.
- https://business.ingello.com/forma-crm - схоже за логікою ЦРМ, клієнтів, історії взаємодій і менеджерських сценаріїв.
- https://business.ingello.com/platforma - схоже за корпоративною системою, ролями, процесами та правами доступу.
- https://business.ingello.com/prime-eva - схоже за інтеграціями, обліком і складною бізнес-логікою.
після цих відповідей дам точнше розбиття по етапах.
головна сторінка для Freelancehunt - https://systems-fl.ingello.com/ua Розгорнути

Бюджет: 10000 UAH Термін: 20 днів

Доброго дня.
Представляю corecode.com.ua - веб студія
Ознайомились з ТЗ, можемо реалізувати задачу орінтовно за 20 днів, взяти проєкт на підтримку та надати гарантії.

Пишіть, обговорими бюджет та деталі.