Казуни

Нужен менеджер по работе с клиентами (Казахстан) для долгосрочного проекта

Red Button — украинская мультипродуктовая IT-компания, активно расширяющаяся на рынке Казахстана.
Ищем специалиста, который сможет вести клиента от первого обращения до полного закрытия заказа: коммуникация, сбор требований, передача задач авторам и сопровождение в CRM.

Задачи в рамках проекта:

• Обработка входящих запросов от клиентов.

• Общение в мессенджерах по готовым скриптам.

• Сбор всех деталей и требований к заказу, оформление ТЗ.

• Передача информации авторам для оценки стоимости и сроков.

• Обработка возражений и доведение сделки до оплаты.

• Поддержка клиента на всех этапах выполнения работы.

• Координация взаимодействия между клиентом и исполнителем.

• Ведение переписки и обновление статусов в CRM.

Требования к специалисту:

• Свободное устное и письменное общение на казахском и русском языках.

• Коммуникабельность, ответственность, вежливость.

• Опыт в продажах или поддержке будет плюсом.

Формат сотрудничества:

• Полностью удалённая работа.

• Стабильные выплаты: ставка + бонусы.

• Оплачиваемое обучение — обучим с нуля.

• Оплачиваемые отпуска и больничные.

• Долгосрочное сотрудничество с современной IT-компанией.