Казуни

Нужен менеджер по роботі з клієнтами (Казахстан) для довгострокового проекту

Red Button — українська мультипродуктова IT-компанія, активно розширюється на ринку Казахстану.
Шукаємо спеціаліста, який зможе вести клієнта від першого звернення до повного закриття замовлення: комунікація, збір вимог, передача завдань авторам та супровід у CRM.

Завдання в рамках проекту:

• Обробка вхідних запитів від клієнтів.

• Спілкування в месенджерах за готовими скриптами.

• Збір усіх деталей і вимог до замовлення, оформлення ТЗ.

• Передача інформації авторам для оцінки вартості та термінів.

• Обробка заперечень і доведення угоди до оплати.

• Підтримка клієнта на всіх етапах виконання роботи.

• Координація взаємодії між клієнтом і виконавцем.

• Ведення переписки та оновлення статусів у CRM.

Вимоги до спеціаліста:

• Вільне усне та письмове спілкування казахською та російською мовами.

• Комунікабельність, відповідальність, ввічливість.

• Досвід у продажах або підтримці буде плюсом.

Формат співпраці:

• Повністю віддалена робота.

• Стабільні виплати: ставка + бонуси.

• Оплачуване навчання — навчимо з нуля.

• Оплачувані відпустки та лікарняні.

• Довгострокова співпраця з сучасною IT-компанією.