Настроить SSL Bitrix24

Здравствуйте!

Мы работаем с Bitrix24 где нашим клиентам с сделок переводя на определённый этап, отправляются автоматические письма и последнее время они начали приходить с опозданием, необходимо чтоб они доставлялись мгновенно. Мы обратились на техподдержку и ответили что нужно настроить SSL.

Ниже можете ознакомится с ответом (на испанском языке)

"Чтобы решить проблему с автоматическими электронными письмами, которые приходят с опозданием, рекомендуется проверить настройки сервера SMTP и убедиться, что сертификат SSL активен и надежен. Кроме того, важно проверить настройки агентов в cron и убедиться, что константа BX_CRONTAB_SUPPORT определена в файле /bitrix/php_interface/dbconn.php. Также необходимо настроить cron_events.php для выполнения в cron. Если проблема сохраняется, рекомендуется проверить настройки сервера электронной почты и данные подключения в файле /home/bitrix/.msmtprc.

Я передал информацию в отдел разработки и добавил наш чат к запросу, ситуация будет рассмотрена. Мои коллеги уже работают над устранением задержек. Кроме того, я проконсультировался по вашей ситуации: в этом случае задержка связана с тем, что ваш сервер SMTP Gmail по какой-то причине не принимал электронные письма с нашей стороны, сейчас администраторы уже исследуют этот вопрос и ищут решения."

Кто сможет помочь в этом, с радостью рассмотрим Ваши предложения.