Skonfigurować SSL Bitrix24

Cześć!

Pracujemy z Bitrix24, gdzie naszym klientom z transakcji, przechodzącym na określony etap, wysyłane są automatyczne e-maile, a ostatnio zaczęły one przychodzić z opóźnieniem, konieczne jest, aby były dostarczane natychmiast. Skontaktowaliśmy się z pomocą techniczną i odpowiedzieli, że należy skonfigurować SSL.

Poniżej możesz zapoznać się z odpowiedzią (w języku hiszpańskim)

"Aby rozwiązać problem z automatycznymi e-mailami, które przychodzą z opóźnieniem, zaleca się sprawdzenie ustawień serwera SMTP i upewnienie się, że certyfikat SSL jest aktywny i zaufany. Ponadto ważne jest, aby sprawdzić ustawienia agentów w cron i upewnić się, że stała BX_CRONTAB_SUPPORT jest zdefiniowana w pliku /bitrix/php_interface/dbconn.php. Należy również skonfigurować cron_events.php, aby był uruchamiany w cron. Jeśli problem będzie się utrzymywał, zaleca się sprawdzenie ustawień serwera pocztowego i danych połączenia w pliku /home/bitrix/.msmtprc.

Przekazałem informacje do działu rozwoju i dodałem nasz czat do zgłoszenia, sytuacja zostanie przeanalizowana. Moi koledzy już pracują nad usunięciem opóźnień. Ponadto zapytałem o Twoją sytuację: w tym przypadku opóźnienie jest związane z tym, że Twój serwer SMTP Gmail nie akceptował e-maili z naszej strony z jakiegoś powodu, teraz administratorzy już badają sprawę i szukają rozwiązań."

Kto może w tym pomóc, z radością rozważymy Twoje propozycje.