Настроить SSL Bitrix24

Здравствуйте!

Мы работаем с Bitrix24 где нашим клиентам с сделок переводя на определённый этап, отправляются автоматические письма и последнее время они начали приходить с опозданием, необходимо чтоб они доставлялись мгновенно. Мы обратились на техподдержку и ответили что нужно настроить SSL.

Ниже можете ознакомится с ответом (на испанском языке)

"Para abordar el problema de los correos electrónicos automáticos que llegan con retraso, se recomienda verificar las configuraciones del servidor SMTP y asegurarse de que el certificado SSL esté activo y confiable. Además, es importante revisar las configuraciones de los agentes en cron y asegurarse de que la constante BX_CRONTAB_SUPPORT esté definida en el archivo /bitrix/php_interface/dbconn.php. También se debe configurar el cron_events.php para que se ejecute en cron. Si el problema persiste, es aconsejable revisar las configuraciones del servidor de correo electrónico y los datos de conexión en el archivo /home/bitrix/.msmtprc.

He pasado la información al departamento de desarrollo y he añadido nuestro chat a la solicitud, la situación será revisada. Mis colegas ya están trabajando en la eliminación de los retrasos. Además, he consultado sobre su situación: en este caso, el retraso está relacionado con el hecho de que su servidor SMTP de Gmail no aceptaba correos electrónicos de nuestra parte por alguna razón, ahora los administradores ya están investigando el asunto y buscando soluciones."

Кто сможет помочь в этом, с радостью рассмотрим Ваши предложения.