Настройка Call-центра
15 000 UAHЗдравствуйте
Ищу человека который поможет настроить Call-центра
Суть проблемы
Человек звонит с мобильного или домашнего на колл центр
В колл центре соединяют с нужным человеком(отделом, командой) и !ставят трубку (что бы не слушать переговоры) и тем самым получается что человек как будто позвонил на прямую по нужному телефону
Задача
Реализовать программно или "механически" эту "прокладку"
С возможностью усовершенствования
-
Так колцентр принимает звонок и потом переключает на нужного сотрудника? Или как?
-
В моем случае заказчик поставил задачу именно так
-
Уточняю - колцентр принимает звонок, в разговоре узнает кому адресован и, потом переключает на нужного сотрудника
-
Система телефонии уже есть (АТС, VOIP ?? ) или нужно сделать с нуля?
Если есть, то на чем реализована? -
Системы нет, все с нуля
Объясню по-другому
Есть человек который хочет пообщаться с "феей"
Он звонит на номер 1 и там с ним общается оператор - потом соединяет с нужной девушкой
Но номер платный и что бы контора сама себе не платила - нужно придумать как "уходить с разговора"
Надеюсь более понятно написал
Тема довольно "аккуратная" - по этому не особо могу прямо писать -
И на всякий случай - я не заказчик
Я посредник, меня наняли сделать сайт для австралии
и эту систему нужно так же для них
Всем спасибо -
Задача понятна.
Обращайтесь, обсудим. -
Номер платный какой, для входящих от клиента? За звонок "сотруднику" кто хочет платить?
-
Актуальные фриланс-проекты в категории Десктопные приложения
Модификация в работе эмулятора
2000 UAH
Здравствуйте. Я скачал с Интернета эмулятор игрового автомата gaminator cf final. Он мне очень понравился, но там есть недочёты. Есть админ панель, но она открывается свободно, но не закрывается вообще. Закрывается только вместе с приложением. А данные, после изменения в админ… Десктопные приложения ∙ 5 дней 11 часов назад ∙ 10 ставок |
Разработка кастомного ПО (Android-приложения + CMS) для киосков самообслуживания SUNMI K2 (Фастфуд)
1000 UAH
Ищем опытную команду или Middle/Senior Android-разработчика (возможно, с Full-stack навыками) для создания собственного программного обеспечения для киосков самообслуживания сети заведений быстрого питания. Сейчас наши терминалы работают на базе готового облачного интегратора,… CMS, Десктопные приложения ∙ 10 дней 7 часов назад ∙ 23 ставки |
Киев