Настройка Call-центра
335 USDЗдравствуйте
Ищу человека который поможет настроить Call-центра
Суть проблемы
Человек звонит с мобильного или домашнего на колл центр
В колл центре соединяют с нужным человеком(отделом, командой) и !ставят трубку (что бы не слушать переговоры) и тем самым получается что человек как будто позвонил на прямую по нужному телефону
Задача
Реализовать программно или "механически" эту "прокладку"
С возможностью усовершенствования
-
Так колцентр принимает звонок и потом переключает на нужного сотрудника? Или как?
-
В моем случае заказчик поставил задачу именно так
-
Уточняю - колцентр принимает звонок, в разговоре узнает кому адресован и, потом переключает на нужного сотрудника
-
Система телефонии уже есть (АТС, VOIP ?? ) или нужно сделать с нуля?
Если есть, то на чем реализована? -
Системы нет, все с нуля
Объясню по-другому
Есть человек который хочет пообщаться с "феей"
Он звонит на номер 1 и там с ним общается оператор - потом соединяет с нужной девушкой
Но номер платный и что бы контора сама себе не платила - нужно придумать как "уходить с разговора"
Надеюсь более понятно написал
Тема довольно "аккуратная" - по этому не особо могу прямо писать -
И на всякий случай - я не заказчик
Я посредник, меня наняли сделать сайт для австралии
и эту систему нужно так же для них
Всем спасибо -
Задача понятна.
Обращайтесь, обсудим. -
Номер платный какой, для входящих от клиента? За звонок "сотруднику" кто хочет платить?
-
Current freelance projects in the category Desktop Apps
Add pauses of 10-30 seconds between sending emails.
Hello! I am looking for an experienced 1C / BAS (BAF) programmer to promptly resolve a technical issue with email distribution.Problem essence: We use the accounting program BAF (Business Automation Framework), version 2.0. Once a month, there is a need to send about 300 emails… Web Programming, Desktop Apps ∙ 1 day 18 hours back ∙ 9 proposals |
Reverse engineering of console utilities for querying SSD controllers (Flash ID)1. Purpose of the work Extraction of the application programming interface (API) for interaction with SSD/NVMe controllers from the provided set of console utilities (Phison, Silicon Motion, Realtek, Maxiotek, Marvell, JMicron, etc.). The result should be working code in C/C++… C & C++, Desktop Apps ∙ 2 days 6 hours back ∙ 5 proposals |
Modification in the emulator's operation
45 USD
Hello. I downloaded the Gaminator CF Final slot machine emulator from the Internet. I really liked it, but there are some issues. There is an admin panel, but it opens freely and cannot be closed at all. It only closes along with the application. Also, the data does not save… Desktop Apps ∙ 9 days 19 hours back ∙ 10 proposals |
Kyiv