Настройка Call-центра
15 000 UAHЗдравствуйте
Ищу человека который поможет настроить Call-центра
Суть проблемы
Человек звонит с мобильного или домашнего на колл центр
В колл центре соединяют с нужным человеком(отделом, командой) и !ставят трубку (что бы не слушать переговоры) и тем самым получается что человек как будто позвонил на прямую по нужному телефону
Задача
Реализовать программно или "механически" эту "прокладку"
С возможностью усовершенствования
-
Так колцентр принимает звонок и потом переключает на нужного сотрудника? Или как?
-
В моем случае заказчик поставил задачу именно так
-
Уточняю - колцентр принимает звонок, в разговоре узнает кому адресован и, потом переключает на нужного сотрудника
-
Система телефонии уже есть (АТС, VOIP ?? ) или нужно сделать с нуля?
Если есть, то на чем реализована? -
Системы нет, все с нуля
Объясню по-другому
Есть человек который хочет пообщаться с "феей"
Он звонит на номер 1 и там с ним общается оператор - потом соединяет с нужной девушкой
Но номер платный и что бы контора сама себе не платила - нужно придумать как "уходить с разговора"
Надеюсь более понятно написал
Тема довольно "аккуратная" - по этому не особо могу прямо писать -
И на всякий случай - я не заказчик
Я посредник, меня наняли сделать сайт для австралии
и эту систему нужно так же для них
Всем спасибо -
Задача понятна.
Обращайтесь, обсудим. -
Номер платный какой, для входящих от клиента? За звонок "сотруднику" кто хочет платить?
-
Актуальні фриланс-проєкти в категорії Десктопні додатки
Додати паузи 10-30 секунд між відправками листів
Вітаю! Шукаю досвідченого програміста 1С / BAS (BAF) для оперативного вирішення технічної проблеми з поштовою розсилкою.Суть проблеми: Використовуємо бухгалтерську програму BAF (Business Automation Framework), редакция 2.0. Раз на місяць виникає потреба масово відправляти… Веб-програмування, Десктопні додатки ∙ 2 дні 2 години тому ∙ 9 ставок |
Реверс-інжиніринг консольних утиліт для опитування контролерів SSD (Flash ID)1. Мета роботиВиділення програмного інтерфейсу (API) взаємодії з контролерами SSD/NVMe з наданого набору консольних утиліт (Phison, Silicon Motion, Realtek, Maxiotek, Marvell, JMicron та ін.). Результатом має стати робочий код мовою C/C++ або точна документація структур для… C та C++, Десктопні додатки ∙ 2 дні 13 годин тому ∙ 5 ставок |
Модифікація в роботі емулятора
2000 UAH
Доброго дня. Я скачав з Інтернету емулятор ігрового автомата gaminator cf final. Він мені дуже сподобався, але там є недоліки. Є адмін панель, але вона відкривається вільно, але не закривається взагалі. Закривається тільки разом з додатком. А дані, після зміни в адмін панелі -… Десктопні додатки ∙ 10 днів 3 години тому ∙ 10 ставок |
Київ