Техническое задание
Проект: Сайт туристической компании eastroute.com
Цель: Настроить корректную работу формы бронирования туров на сайте.
Важно: Плагин WP Booking необходимо оставить, его нельзя заменять или удалять.
Описание проблемы
На сайте установлен плагин WP Booking для бронирования туров. Он использует встроенную форму, доступную по адресу: 👉 https://eastroute.com/wpbooking-checkout, которая открывается после нажатия кнопки "Забронировать тур" на странице тура, например https://eastroute.com/ru/service/russkij-okunis-v-zhizn-srednej-azii/
После заполнения формы и нажатия кнопки CHECKOUT наблюдаются следующие проблемы:
1. Письма не приходят на почту info elitetours.uz. Тестовые письма через плагин WP SMTP приходят, значит, почтовый сервис работает.
2. Заявки не сохраняются в базе данных плагина WP Booking и не отображаются в админке.
3. Не приходят уведомления в Telegram-группу через бота EastRouteBot.
Дополнительно: При ручной переотправке старых заявок письма приходят, но попадают в Спам.
Что нужно сделать
1. Настроить корректную работу формы бронирования WP Booking:
- Заявка сохраняется в админке.
- Письмо отправляется на info elitetours.uz.
- Уведомление приходит в Telegram-группу через
2. Проверить WP Booking на наличие сбоев или конфликтов с другими плагинами/темами.
3. Проверить интеграцию WP Booking с WP SMTP.
4. Проверить и при необходимости настроить Telegram-бота.
5. Проверить антиспам-настройки (SPF, DKIM, DMARC) и структуру писем.
Что мы предоставим
По запросу предоставим:
- Доступ в админку сайта WordPress.
- Доступ на хостинг или к базе данных.
- Данные от Telegram-бота (токен и ID группы).
- Примеры старых писем и заявок.
Ожидаемый результат
- Заявки с формы WP Booking корректно отправляются, сохраняются и приходят.
- Менеджеры получают уведомления на почту и в Telegram.
- Плагин WP Booking остается активным и рабочим.
Ожидаем простую и понятную обратную связь: что было сделано, что оказалось причиной, и что рекомендуется для стабильной работы в будущем.