Specyfikacja techniczna
Projekt: Strona internetowa firmy turystycznej eastroute.com
Cel: Skonfigurować poprawne działanie formularza rezerwacji wycieczek na stronie.
Ważne: Wtyczki WP Booking nie należy usuwać ani zastępować.
Opis problemu
Na stronie zainstalowana jest wtyczka WP Booking do rezerwacji wycieczek. Używa ona wbudowanego formularza dostępnego pod adresem: 👉 https://eastroute.com/wpbooking-checkout, który otwiera się po kliknięciu przycisku "Zarezerwuj wycieczkę" na stronie wycieczki, na przykład https://eastroute.com/ru/service/russkij-okunis-v-zhizn-srednej-azii/
Po wypełnieniu formularza i kliknięciu przycisku CHECKOUT występują następujące problemy:
1. Maile nie docierają na adres info elitetours.uz. Testowe wiadomości wysyłane przez wtyczkę WP SMTP docierają, więc serwis pocztowy działa poprawnie.
2. Zgłoszenia nie są zapisywane w bazie danych wtyczki WP Booking i nie wyświetlają się w panelu administratora.
3. Nie otrzymują powiadomień w grupie Telegram przez bota EastRouteBot.
Dodatkowo: Przy ręcznym ponownym wysyłaniu starych zgłoszeń maile docierają, ale trafiają do SPAM-u.
Co należy zrobić
1. Skonfigurować poprawne działanie formularza rezerwacji WP Booking:
- Zgłoszenie jest zapisywane w panelu administratora.
- E-mail jest wysyłany na info elitetours.uz.
- Powiadomienie trafia do grupy Telegram przez
2. Sprawdzić WP Booking pod kątem awarii lub konfliktów z innymi wtyczkami/tematami.
3. Sprawdzić integrację WP Booking z WP SMTP.
4. Sprawdzić i w razie potrzeby skonfigurować bota Telegram.
5. Sprawdzić ustawienia antyspamowe (SPF, DKIM, DMARC) i strukturę wiadomości.
Co zapewnimy
Na życzenie zapewnimy:
- Dostęp do panelu administracyjnego WordPress.
- Dostęp do hostingu lub bazy danych.
- Dane od bota Telegram (token i ID grupy).
- Przykłady starych wiadomości i zgłoszeń.
Oczekiwany rezultat
- Zgłoszenia z formularza WP Booking są poprawnie wysyłane, zapisywane i docierają.
- Menedżerowie otrzymują powiadomienia na e-mail i w Telegram.
- Wtyczka WP Booking pozostaje aktywna i działa poprawnie.
Oczekujemy prostego i zrozumiałego feedbacku: co zostało zrobione, co było przyczyną problemu, oraz co zaleca się dla stabilnej pracy w przyszłości.