Программа для операторов CALL центра
Необходима программа, которая синхронизируется с системой телефонии (типа Бинотел) и Google Sheets.
Важно, что бы с гугл диска бралась информация для звонка в таком виде, что бы оператор не увидел номер телефона, а только имя, мог вносить комментарии по звонку и напоминания, что бы оно отображались рядом в строке с телефоном и не имел доступа к гугл файлу с основной информацией. В отчете должно быть как минимум - контактная информаия о клиенте, статус звонка (перезвон, недозвон, продажа и тд), дата, коментарии
Может такая программа уже есть, прошу помочь 🙂
-
230 2 0 Добрый день. Готов взяться за разработку. Есть несколько нюансов выполнения, которые бы хотелось обсудить, но в принципе задача достаточно тривиальна. Сроки выполнения и сумма приблизительные.
Есть опыт решения подобных задач.
-
217 Рассмотрите готовый продукт. Мы внедряем профессиональное облачное решение для контакт-центров. Функционал огромен, аналитика очень крутая. Есть функционал аутбаунд кампаний (то что вы написали) как с импортом данных, так и динамическим добавлением данных в кампанию (возможна интеграция с CRM или др.решением). При этом возможно полное управление кампанией супервизором, онлайн аналитика и исторические отчеты по результатам. Ну и не нужно покупать сервера, заниматься дата центром т.д. Нужно больше понять потребность, чтобы предложить оптимальный вариант настройки. И сэкономите денег, причем много. :)
-
4218 55 0 2 Добрый день!
Опыт работы - 4.5 лет
Skype – salvadordali.news
Telegram - @mek2ireq
Viber - +374 77 797590
Жду контакта чтобы задать свои вопросы.
Также заинтересован в долгосрочном сотрудничестве.
ПортфолиоFreelancehunt
Работы:
… https://proenter.me/
https://swap.online/
https://propertyvision.ca/
Спасибо!
-
324 2 0 Делал несколько аналогичных проектов для КЦ с отличием того, что данные загружались прямо в систему, а не брались с гугл доков (возможно, вам такой вариант тоже подойдет. если вдруг нет, можно настроить импорт из гугл таблиц). Для оператора можно выводить любой набор полей. Могу показать примеры. Также возможна интеграция с бинотелом. С ними тоже делал интеграцию по приему входящих звонков. Обращайтесь, помогу с реализацией вашего проекта
-
665 28 0 Добрый день. Заинтересовал ваш проект. Готов обсудить подробности в личной переписке. Важно понимание, если готовое ТЗ и какой бюджет и сроки заложены в данный проект.
Актуальные фриланс-проекты в категории Веб-программирование
Разработка сайта на WordPress для IT-компании
10 000 UAH
Ищем WordPress-разработчика для создания небольшого сайта компании, которая предоставляет IT-услуги. Проект не предполагает разработку дизайна с нуля — основные материалы уже подготовлены. У нас уже есть: структура сайта и карта страниц; готовые тексты для страниц; логотип;… Веб-программирование ∙ 6 часов 17 минут назад ∙ 61 ставка |
OpenCart — каталог аренды спецтехники
6000 UAH
OpenCart — каталог аренды спецтехникиНеобходимо запустить каталог аренды спецтехники на OpenCart.Тематика:экскаваторыавтовышкипогрузчикигенераторыкраныстроительные лесадругая строительная техника.Желательно, чтобы у вас уже был готовый шаблон или наработки под спецтехнику,… Веб-программирование, Парсинг данных ∙ 6 часов 50 минут назад ∙ 42 ставки |
Необходимо реализовать передачу офлайн конверсий из SalesDrive в Google Ads и Google Analytics
12 000 UAH
Сайт на OpenCart > лиды попадают из GA4 в CRM Salesdrive > оттуда их нужно передать в Google Ads, связав лид и закрытую сделку и её ценность Вместе с CRM Salesdrive используется колтрекінг Binotel Также интересует возврат событий о закрытой сделке из CRM в GA4. Сейчас GA4… Веб-программирование ∙ 12 часов 25 минут назад ∙ 22 ставки |
Настройка ПРРО Checkbox для интернет-магазина и обучение работе с нимБлок 1. Регистрация и базовая настройка: Помощь с подачей необходимых заявлений (20-ОПП, 1-ПРРО, 5-ПРРО) через электронный кабинет налогоплательщика. Полная настройка кабинета в системе Checkbox (добавление номенклатуры, настройка налоговых ставок и т.д.).Блок 2. Интеграция с… Бухгалтерские услуги, Веб-программирование ∙ 12 часов 34 минуты назад ∙ 16 ставок |
Даш борд для магазинов на промТехническое задание Необходимо разработать систему аналитики для 10 магазинов Prom.ua. Основная задача Создать веб-сервис / dashboard, который через API Prom.ua будет автоматически собирать и анализировать данные по заказам и показателям работы магазинов. Основной… Веб-программирование ∙ 1 день 4 часа назад ∙ 55 ставок |