Разместите свой проект бесплатно и начните получать предложения от фрилансеров-исполнителей уже спустя минуты после публикации!

Программа для операторов CALL центра

истекло время актуальности


Необходима программа, которая синхронизируется с системой телефонии (типа Бинотел) и Google Sheets.

Важно, что бы с гугл диска бралась информация для звонка в таком виде, что бы оператор не увидел номер телефона, а только имя, мог вносить комментарии по звонку и напоминания, что бы оно отображались рядом в строке с телефоном и не имел доступа к гугл файлу с основной информацией. В отчете должно быть как минимум - контактная информаия о клиенте, статус звонка (перезвон, недозвон, продажа и тд), дата, коментарии

Может такая программа уже есть, прошу помочь 🙂 



  1. 1 день100 ₴
    Nikolay Khablenko
     620   8  0

    Добрый день. Заинтересовал ваш проект. Готов обсудить подробности в личной переписке. Важно понимание, если готовое ТЗ и какой бюджет и сроки заложены в данный проект.

    Украина Харьков | 21 мая в 15:49 |
  2. 24 дня35 000 ₴
    Андрей Шехтер
     290   1  0

    Делал несколько аналогичных проектов для КЦ с отличием того, что данные загружались прямо в систему, а не брались с гугл доков (возможно, вам такой вариант тоже подойдет. если вдруг нет, можно настроить импорт из гугл таблиц). Для оператора можно выводить любой набор полей. Могу показать примеры. Также возможна интеграция с бинотелом. С ними тоже делал интеграцию по приему входящих звонков. Обращайтесь, помогу с реализацией вашего проекта

    Украина Киев | 21 мая в 16:49 |
  3. 10 дней25 000 ₽
    Вардан Мхитарян
     2492  проверен   32  0   2

    Добрый день!
    Опыт работы - 4.5 лет
    Skype – salvadordali.news
    Telegram - @mek2ireq
    Viber - +374 77 797590
    Жду контакта чтобы задать свои вопросы.
    Также заинтересован в долгосрочном сотрудничестве.
    Портфолио https://freelancehunt.com/freelancer/linux_weeva.html#portfolio
    Работы:
    https://proenter.me/
    https://swap.online/
    https://propertyvision.ca/
    Спасибо!

    Украина Киев | 21 мая в 21:14 |
  4. 7 дней5 000 ₴
    Катя Шараевская
     364 

    Рассмотрите готовый продукт. Мы внедряем профессиональное облачное решение для контакт-центров. Функционал огромен, аналитика очень крутая. Есть функционал аутбаунд кампаний (то что вы написали) как с импортом данных, так и динамическим добавлением данных в кампанию (возможна интеграция с CRM или др.решением). При этом возможно полное управление кампанией супервизором, онлайн аналитика и исторические отчеты по результатам. Ну и не нужно покупать сервера, заниматься дата центром т.д. Нужно больше понять потребность, чтобы предложить оптимальный вариант настройки. И сэкономите денег, причем много. 🙂

    Украина Киев | 21 мая в 23:55 |
  5. 15 дней20 000 ₴
    Борис Петровский
     442   2  0

    Добрый день. Готов взяться за разработку. Есть несколько нюансов выполнения, которые бы хотелось обсудить, но в принципе задача достаточно тривиальна. Сроки выполнения и сумма приблизительные.
    Есть опыт решения подобных задач.

    Украина Киев | 22 мая в 10:41 |

Заказчик
Andrew Kravchenko
Украина Киев  9  0
Проект опубликован
1 месяц 6 дней назад
59 просмотров