Программа для операторов CALL центра
Необходима программа, которая синхронизируется с системой телефонии (типа Бинотел) и Google Sheets.
Важно, что бы с гугл диска бралась информация для звонка в таком виде, что бы оператор не увидел номер телефона, а только имя, мог вносить комментарии по звонку и напоминания, что бы оно отображались рядом в строке с телефоном и не имел доступа к гугл файлу с основной информацией. В отчете должно быть как минимум - контактная информаия о клиенте, статус звонка (перезвон, недозвон, продажа и тд), дата, коментарии
Может такая программа уже есть, прошу помочь 🙂
-
230 2 0 Добрый день. Готов взяться за разработку. Есть несколько нюансов выполнения, которые бы хотелось обсудить, но в принципе задача достаточно тривиальна. Сроки выполнения и сумма приблизительные.
Есть опыт решения подобных задач.
-
217 Рассмотрите готовый продукт. Мы внедряем профессиональное облачное решение для контакт-центров. Функционал огромен, аналитика очень крутая. Есть функционал аутбаунд кампаний (то что вы написали) как с импортом данных, так и динамическим добавлением данных в кампанию (возможна интеграция с CRM или др.решением). При этом возможно полное управление кампанией супервизором, онлайн аналитика и исторические отчеты по результатам. Ну и не нужно покупать сервера, заниматься дата центром т.д. Нужно больше понять потребность, чтобы предложить оптимальный вариант настройки. И сэкономите денег, причем много. :)
-
4218 55 0 2 Добрый день!
Опыт работы - 4.5 лет
Skype – salvadordali.news
Telegram - @mek2ireq
Viber - +374 77 797590
Жду контакта чтобы задать свои вопросы.
Также заинтересован в долгосрочном сотрудничестве.
ПортфолиоFreelancehunt
Работы:
… https://proenter.me/
https://swap.online/
https://propertyvision.ca/
Спасибо!
-
324 2 0 Делал несколько аналогичных проектов для КЦ с отличием того, что данные загружались прямо в систему, а не брались с гугл доков (возможно, вам такой вариант тоже подойдет. если вдруг нет, можно настроить импорт из гугл таблиц). Для оператора можно выводить любой набор полей. Могу показать примеры. Также возможна интеграция с бинотелом. С ними тоже делал интеграцию по приему входящих звонков. Обращайтесь, помогу с реализацией вашего проекта
-
665 28 0 Добрый день. Заинтересовал ваш проект. Готов обсудить подробности в личной переписке. Важно понимание, если готовое ТЗ и какой бюджет и сроки заложены в данный проект.
Current freelance projects in the category Desktop Apps
Development of custom software (Android application + CMS) for SUNMI K2 self-service kiosks (Fast food)
23 USD
We are looking for an experienced team or a Middle/Senior Android developer (possibly with Full-stack skills) to create proprietary software for self-service kiosks for a fast food retail chain. Currently, our terminals operate on a ready-made cloud integrator, but we are… Content Management Systems, Desktop Apps ∙ 4 days 14 hours back ∙ 20 proposals |
It is necessary to migrate the current working program from FoxPro to C#.Hello everyone! We have a program in FoxPro (it has several modules, it's an accounting program), we have the source code of the program, and if necessary, we can consult with people who support the current program. What needs to be done: 1. Analyze how everything works,… C#, Desktop Apps ∙ 9 days 22 hours back ∙ 19 proposals |
About the Master Program "KONSTRUCTOR"
4182 USD
We are looking for a very experienced C++ developer to modernize existing software (master program). The program is responsible for creating derivative software representing audio-visual sessions of psychological correction. The current version is written in pure WinAPI (Visual… C & C++, Desktop Apps ∙ 12 days 10 hours back ∙ 20 proposals |
ODOO Enterprise setup for constructionНеобхідно побудувати картки та налаштувати зручний імпорт, інтеграцію з ЕДО і загалом Workflow ODOO Компанія займається системною інтеграцією: маємо поставки обладнання В2В або з прямою маржинальністю, або з рібейтами в подальшому. Крім того, ведемо будівельні роботи на об'єктах… Enterprise Resource Planning (ERP), Desktop Apps ∙ 12 days 20 hours back ∙ 7 proposals |