Менеджер по продажам, менеджер з продажу | фриланс
Онлайн-школа иностранных языков UKnow расширяет возможности отдела продаж и ищет внешнего Sales-партнера (фрилансера или аутсорс-подрядчика) для реализации отдельного проекта по доработке клиентской базы и увеличению количества оплат.
Школа активно масштабируется, а внутренняя инфраструктура позволяет обрабатывать более 2500 проведенных занятий в месяц.
Цель проекта — повышение конверсии в оплату путем системной работы с имеющейся базой потенциальных клиентов и входящими обращениями.
Объем работ в рамках проекта (Scope of Work)
Основные задачи:
обработка сформированной клиентской базы, которая уже взаимодействовала с компанией;
повторная коммуникация с клиентами, которые ранее интересовались продуктом, но не завершили процесс приобретения;
работа с лидами, поступающими через TG-бот и другие каналы;
сопровождение потенциального клиента до момента принятия решения о платеже;
работа с возражениями;
внесение информации и статусов в CRM;
регулярная синхронизация результатов с командой.
Какие контакты передаются в работу
В рамках проекта подрядчику предоставляются:
свежая недоработанная база;
теплые и полутеплые лиды;
контакты клиентов, которые уже знакомы с брендом;
лиды, полученные через TG-бот;
клиенты, которые нуждаются в дополнительной коммуникации перед принятием решения о платеже.
Проект не предполагает классический холодный поиск клиентов с нуля.
Ожидания от подрядчика
Мы заинтересованы в сотрудничестве с специалистом или командой, которые:
- имеют практический опыт в продажах;
- владеют техниками закрытия сделок;
- имеют опыт работы с клиентскими базами;
- умеют работать с возражениями;
- готовы работать в формате оплаты за результат;
- способны быстро реагировать на новые обращения и качественно сопровождать лидов.
Будет преимуществом:
опыт в сфере EdTech, инфопродуктов или продажи услуг;
опыт возврата "спящих" или недоработанных клиентов;
опыт работы с показателями LTV и удержанием клиентов.
Формат сотрудничества
- формат: freelance / outsource;
- удаленное сотрудничество;
- гибкий график;
- важным условием является оперативная обработка лидов и соблюдение договоренностей по коммуникации.
Условия вознаграждения
Проект предполагает сотрудничество по модели Commission Only.
Вознаграждение подрядчика составляет:
15% от фактически полученных оплат по сделкам, которые сопровождал подрядчик;
в расчет также включаются доплаты клиентов в течение 30 дней после первой оплаты.
Дальнейшие продолжения обучения в рамках этой модели не учитываются.
Ориентировочный доход при эффективной работе может составлять от 20 000 до 35 000+ грн в месяц и напрямую зависит от результативности.
Что предоставляется со стороны компании
- готовая CRM-система;
- телефония;
- клиентская база для старта работы;
- сопровождение на этапе ознакомления с продуктом;
- продукт с высоким уровнем удовлетворенности клиентов;
- возможность получать дополнительные и более горячие потоки лидов при условии высоких результатов.
Если у вас есть успешный опыт в продажах и вы заинтересованы в сотрудничестве по модели оплаты за результат — будем рады обсудить детали проекта.
Украина