Самописная Админ Панель Интеграция по API с Viber і Telegram
2000 UAHУ меня есть самописная админ панель написана на JS и PHP. куда приходят закази с одностраничніх сайтов. Некоторые клиенты говорят что подумают, некоторые что Передумали и тд. Я хочу добивать таких клиентов. Писать в вайбер и телеграм. Мне нужен сервис с интеграцией по АПИ что бы автоматически писал клиентам с помощю Ai, возможно использовал заранее заготовленые ответи и вопросы , ну и конечно отвечал иногда с помощю штучного интелекта. Возможно апи также предусмотрит что бы окна переписки были у меня в админке. Тоесть я зашел в определьоною вкладку и там такой огромный чат с клиентами с вайбера и телеграм, все в одном месте. и я по сути даже иногда сам могу ответить лично в этих переписках.
Вот примерно описал как все можно применить. Ну или у Вас уже есть наработки по таким задачам ранее, віслушаю Вас и обсудим все детально:
Для реализации такой системы, которая автоматически отправляла бы сообщения клиентам через Viber и Telegram, использовала ИИ для ответов, а также интегрировала переписку в нашу административную панель, скорее всего нам потребуется несколько ключевых компонентов и сервисов. Это я бросаю для примера. Но готов расмотреть все варианты реализации. Ниже все написано чисто для понимания задачи:
1. Платформа для общения с клиентами через мессенджеры
Есть несколько сервисов, которые предоставляют API для интеграции с мессенджерами, такими как Viber и Telegram:
- Twilio: предоставляет API для отправки сообщений через WhatsApp, SMS и другие каналы (Viber, хотя поддержка может быть ограничена).
- Viber API: предоставляет API для автоматизации переписок с клиентами.
- Telegram Bot API: с его помощью можно создать чат-бота для отправки и получения сообщений.
- ManyChat или Chatfuel: поддерживают интеграцию с Telegram и могут использоваться для автоматизации чатов и создания шаблонных ответов.
Мы можем настроить эти платформы для отправки автоматических сообщений в мессенджеры по API.
2. Использование ИИ для ответов
Чтобы использовать ИИ для ответов на вопросы клиентов, можно подключить сервисы, которые предоставляют функции обработки естественного языка (NLP). Вот несколько вариантов:
- Dialogflow (Google): позволяет создавать ботов, которые могут отвечать на вопросы, предлагать шаблоны ответов и использовать ИИ для обработки естественного языка.
- OpenAI GPT API: может быть интегрирован для создания гибких и более "умных" ответов, имитируя человеческое общение. С помощью него можно настроить более сложную логику ответов на вопросы.
- Botpress: это open-source платформа для создания интеллектуальных чат-ботов, которые можно интегрировать с мессенджерами.
3. Управление перепиской в админке
Нам нужно, чтобы переписка из Viber и Telegram отображалась в вашей панели администрирования. Для этого:
- Можно использовать Webhook-и от Telegram и Viber для получения сообщений в реальном времени, которые затем можно сохранять в базу данных и выводить в интерфейс панели.
- Интеграция через API поможет создать систему чатов. Для создания интерфейса админки с общими чатами можно использовать стандартные технологии: JavaScript (например, React/Vue.js) + backend на Node.js/PHP/Python.
4. Алгоритм работы
- Получение заказа: Когда клиент делает заказ, система автоматически сохраняет его данные.
- Отправка уведомлений: Через API подключенных мессенджеров (Viber и Telegram) система отправляет сообщение клиенту с предложением помощи или дополнительной информацией.
- Интерактивные ответы: Если клиент отвечает, ИИ обрабатывает сообщение, предлагает шаблонные ответы или использует ИИ (например, GPT) для ответа.
- Админский контроль: В админке отображаются все чаты с клиентами, где администраторы могут видеть переписку и при необходимости подключаться к общению вручную.
5. Сервисы для автоматизации и интеграции с админкой
- Pipedream или Zapier: могут помочь с интеграцией между разными сервисами и API.
- HubSpot и Zoho CRM: поддерживают интеграцию с мессенджерами и позволяют автоматизировать коммуникации.
Примерный список сервисов:
- Twilio: для отправки сообщений.
- Dialogflow или OpenAI GPT API: для умных ответов.
- Webhook-и и API Viber, Telegram: для получения сообщений.
- Интеграция в админку через кастомные панели или платформы типа Pipedream.
Эти компоненты позволят нам автоматизировать работу с клиентами и создать интегрированный интерфейс для работы с перепиской в вашей панели.
-
129 Добрый вечер,
Я представитель компании AlterEGO - специализируемся на интеграции API для автоматизации процессов в бизнесе.
Мы работаем с технологиями PHP, JavaScript, Node, React, Next.js, а также с CRM системами, такими как Pipedrive и Zoho, и инструментами Zapier, Make com, Monday.
🔍 Вы можете просмотреть десятки наших успешных кейсов здесь:
https://alterego.digital/ua/case
Если вы заинтересованы, напишите 📧 обсудим детали, бюджет и сроки!
-
3853 24 0 Добрый день,
Я готов взяться за ваш проект по созданию системы, которая будет автоматически отправлять сообщения клиентам через Viber и Telegram, использовать искусственный интеллект для ответов и интегрировать переписку в вашу административную панель. Мой рейт - 16$ в час. Готов обсудить детали реализации и внести свой опыт в проект.
С уважением,
Максим
Актуальные фриланс-проекты в категории PHP
Выполнение работ после SEO-аудита
15 000 UAH
Нужен опытный OpenCart-разработчик для выполнения SEO и технических доработок интернет-магазина. Основные задачи: Исправление структуры внутренних ссылок и меню. Добавление ссылок в футер. Реализация хлебных крошек с микроразметкой Schema.org. Исправление генерации sitemap.xml… PHP, Сопровождение сайтов ∙ 27 минут назад ∙ 20 ставок |
В модуле OpenCart исправить проблемы с Facebook APIВ OpenCart есть модуль интеграции Facebook и Instagram через API, OAuth и Webhook. После открытия страницы модуля в браузере - в Фейсбук начинает расти количество API запросов к Фейсбук и растет количество ошибок gr:get:InvalidID. Нужно найти, что вызывает проблемы, и… PHP, Веб-программирование ∙ 1 час 42 минуты назад ∙ 22 ставки |
Создать плагин для опросов (викторин) на WordPress
10 000 UAH
Необходимо разработать плагин для WordPress, который будет уметь - сохранять банк вопросов, все в одном формате - вопрос и 4 ответа, 1 правильный - показывать 12 вопросов в случайном порядке, считать хронометраж - собирать данные пользователя - показывать финальный результат с… PHP, Веб-программирование ∙ 9 часов 10 минут назад ∙ 66 ставок |
Нужна интеграция KeyCRM → ПРРО Кашалот |
Сайт на WordPress с использованием темы Kadence и Kadence Blocks.
10 000 UAH
Нам нужно создать сайт на WordPress с использованием темы Kadence и Kadence Blocks. Интернет-магазина не будет (хотя, вероятно, он будет добавлен в будущем). Нужна главная страница и несколько внутренних страниц. Графика уже готова, структура макета в основном определена,… CMS, PHP ∙ 4 дня 6 часов назад ∙ 38 ставок |