Улучшение социальных показателей и управление репутацией (SERM) для интернет-магазинов

Нам необходимо обеспечить «социальное доказательство» (social proof) для новых и существующих страниц магазинов (косметика и электроника) в Болгарии, а также для международной модельной школы.

Задачи по направлениям:

1. Социальные сети (Instagram, Facebook, TikTok):

   • Привлечение качественных подписчиков (не пустые боты, желательно с аватарками и публикациями).

   • Обеспечение стабильной активности под новыми постами: лайки, охваты, базовые комментарии.

   • Акцент на ГЕО: для магазинов — Болгария, для модельной школы — СНГ / Европа.

2. Отзывы (Интернет-магазины и Маркетплейсы):

   • Написание и публикация органичных отзывов о товарах (уходовая косметика, гаджеты).

   • Работа с внешними площадками и маркетплейсами, где представлены наши товары.

   • Тексты отзывов должны быть на болгарском языке (для магазинов) и на русском/английском (для школы).

3. Цели:

   • Создание видимости активного сообщества для новых посетителей.

   • Повышение доверия к бренду через положительный опыт «клиентов».

   • Формирование высокого рейтинга товаров на старте продаж.

Критерии успешного результата:

• Минимальный процент «отписок» и списаний со стороны площадок.

• Отзывы выглядят естественно, не содержат одинаковых речевых оборотов.

• Соблюдение лимитов соцсетей, чтобы избежать блокировок страниц.