Покращення соціальних показників та управління репутацією (SERM) для інтернет-магазинів

Нам необхідно забезпечити «соціальне доказ» (social proof) для нових і існуючих сторінок магазинів (косметика та електроніка) в Болгарії, а також для міжнародної модельної школи.

Завдання за напрямками:

1. Соціальні мережі (Instagram, Facebook, TikTok):

   • Привернення якісних підписників (не порожні боти, бажано з аватарками та публікаціями).

   • Забезпечення стабільної активності під новими постами: лайки, охоплення, базові коментарі.

   • Акцент на ГЕО: для магазинів — Болгарія, для модельної школи — СНД / Європа.

2. Відгуки (Інтернет-магазини та Маркетплейси):

   • Написання та публікація органічних відгуків про товари (декоративна косметика, гаджети).

   • Робота з зовнішніми майданчиками та маркетплейсами, де представлені наші товари.

   • Тексти відгуків повинні бути на болгарській мові (для магазинів) і на російській/англійській (для школи).

3. Цілі:

   • Створення видимості активної спільноти для нових відвідувачів.

   • Підвищення довіри до бренду через позитивний досвід «клієнтів».

   • Формування високого рейтингу товарів на старті продажів.

Критерії успішного результату:

• Мінімальний відсоток «відписок» та списань з боку майданчиків.

• Відгуки виглядають природно, не містять однакових мовних оборотів.

• Дотримання лімітів соцмереж, щоб уникнути блокувань сторінок.