Внедрение CRM и управления проектами на базе Bitrix24 для бизнеса по ремонту домов в Европе

Мы — компания, занимающаяся капитальными ремонтами домов и квартир во Франции. Работаем в сегменте премиального и бизнес-класса. Предоставляем полный цикл услуг «под ключ».

Циклы каждого проекта включают:

-контроль отдела продаж;

-проектирование;

-дизайн;

-смета;

-контроль закупок;

-контроль сроков и качества исполнения;

-программа склад;

-сдача объекта заказчику.

Сейчас мы создаём отдел продаж и формализуем процессы управления ремонтными проектами. Наша цель — внедрить международную версию Bitrix24 с фокусом на:

    •    Продажах (по системе Михаила Гребенюка)

    •    Управлении проектами и закупками

    •    Контроле бюджета, сроков, задач и закупок

    •    Интеграции IP-телефонии

Что нужно сделать:

 1. Внедрение CRM-системы по методу Михаила Гребенюка:

    •    Адаптация готовой структуры «CRM от Гребенюка» под наш бизнес:

    •    4 воронки продаж: холодная, тёплая, повторные продажи, входящие заявки

    •    Настройка сделок, карточек клиентов, стадий, автоматизаций и уведомлений

    •    Интеграция с WhatsApp / Telegram / email

    •    Настройка прав доступа и ролей для команды продаж

    •    Возможность адаптации воронок под разные страны (Франция, Англия, США, СНГ и т.д)

🔹 2. Внедрение системы управления проектами капитального ремонта:

    •    Настройка шаблонов проектов (квартиры, дома,) по этапам:

    •    Обмеры и проектирование

    •    Согласование дизайн-проекта

    •    Закупки и логистика

    •    Строительно-ремонтные работы

      •Контроль сроков и качества исполнения

    •    Приемка и сдача объекта

    •    Настройка:

    •    Задач и подзадач по ролям (дизайнер, прораб, закупщик, клиент)

    •    Календаря и сроков исполнения

    •    Бюджетирования по каждому проекту (затраты, лимиты, фактические расходы)

    •    Документооборота (договоры, сметы, акты)

    •    Гантта, Kanban, отчётов

    •    Настройка панели мониторинга (Dashboard) по проектам

🔹 3. Интеграция IP-телефонии:

    •    Поиск и подключение подходящего сервиса IP-телефонии с возможностью:

    •    Звонков 

из Украины в

    •    все страны Европы

    •    Великобританию

    •    США и Канаду

    •    страны СНГ

 из Франции в

       •    Украину

    •    все страны Европы

    •    Великобританию

    •    США и Канаду

    •    страны СНГ

    •    Интеграции звонков с карточками сделок/контактов в Bitrix24

    •    Записи звонков

    •    Отображения звонков в отчётах

    •    Подключения многоканальности и распределения между менеджерами

⸻

Что важно:

    •    Работаем на международной версии Bitrix24

    •    Интеграция должна работать на несколько стран и языков. Общение в команде на русском. Общение с клиентами:

-французский

-английский

-русский

    •    Необходима документация + видеоинструкции по работе для команды

    •    Возможность консультационной поддержки после внедрения

⸻

Ожидаемые результаты:

    •    Полностью рабочая CRM-система по методике Михаила Гребенюка

    •    Система управления проектами ремонтов с контрольными точками, задачами и бюджетами

    •    Рабочая интеграция IP-телефонии с международной связью

    •    Инструкции для команды, обучающие материалы

    •    Возможность масштабирования системы при росте команды до 10 воронок продаж

⸻

Формат и сроки:

    •    Удалённая работа

    •    Срок выполнения: обсуждается

    •    Предпочтение отдается тем, кто работает по этапному подходу: CRM → проекты → телефония

    •    Оплата: поэтапная, возможна работа через безопасную сделку

⸻

Требования к исполнителю:

    •    Подтвержденный опыт внедрения Bitrix24 (международная версия)

    •    Знание и опыт работы с методикой Михаила Гребенюка 4 и 10 воронок продаж.

    •    Опыт в настройке IP-телефонии и систем управления проектами

    •    Примеры реализованных проектов (портфолио)

⸻

📩 Откликайтесь с описанием вашего подхода, сроками, стоимостью и кейсами.