Основная цель: Перенести учет из старых программ в единую систему Odoo. Объединить склад, продажи через сайт и маркетплейсы, работу с клиентами и финансы в одном месте.
Использование коробочных решений Odoo. Задачей внедрения является кастомизация стандартных модулей и их глубокая интеграция с внешними сервисами согласно нашим внутренним регламентам
1. Склад и Базовый учет
1.1. Справочники
Цены: Создать разные типы цен (закупка, розница, акционные цены).
Система наценок: установка наценок по разным условиям (прописывается логика наценок)
Товары: Обязательный учет по серийным номерам (IMEI). При приходе товара записываем номер, при продаже — списываем конкретный номер.
1.2. Документы и Журналы
Закупки и Продажи: Приходные и расходные накладные с указанием серийных номеров.
Движение денег (Касса):
Приход и расход наличных.
Перенос денег между разными кассами.
Взаимозачеты (перенос долга с одного клиента на другого).
1.3. Отчетность
Долги: Кто нам должен и кому должны мы (детализация по клиентам).
Деньги: Сколько сейчас остатков на всех счетах и в кассах.
Склад: Сколько товара в наличии и история его перемещений.
Прибыль и Затраты: Итоговый отчет — сколько заработали «чистыми» за вычетом всех расходов.
2. Продажи на сайтах и Маркетплейсах
Главное требование: Двусторонний обмен данными.
Из Odoo в магазины: Отправляем актуальные остатки и цены.
Из магазинов в Odoo: Получаем новые заказы и данные покупателей.
Обратная связь: Как только менеджер подтвердил заказ в Odoo и создал посылку — статус заказа и номер накладной (ТТН) автоматически уходят на маркетплейс.
Список площадок:
Свой сайт на OpenCart.
Rozetka, Prom, Allo, OLX....
3. Доставка и Оплаты
Почта: Создание накладных Новой Почты прямо из заказа в Odoo. Печать наклеек и отслеживание посылок.
Чеки (РРО): Автоматическая выдача чеков через сервис Checkbox.
Банки: Автоматическая загрузка оплат из Приват24, Monobank и LiqPay.
Рассрочка: Работа с «Оплатой частями» (Приват/Моно) и сервисом «Плати позже».
4. Общение с клиентами (CRM)
Звонки: Связка с телефонией Binotel (видим, кто звонит, слушаем записи в карточке клиента).
Мессенджеры: Все переписки из Telegram, Viber, WhatsApp, Facebook и Instagram в одном окне Odoo.
Уведомления: Автоматические SMS через FlySMS (статус заказа, поздравления, напоминания).
Авто-действия: * Напоминание клиенту, если он бросил корзину.
Запрос отзыва после покупки.
Купоны на скидку и акции для постоянных клиентов.
Контроль
Контроль маржинальности: Система должна блокировать продажу, если менеджер пытается дать скидку, уводящую сделку в минус.
Работа с возвратами (RMA): Четкий алгоритм — как товар возвращается на склад, как аннулируется чек в Checkbox и как делается возврат денег через банк.
Логирование действий: Чтобы всегда можно было увидеть, кто и когда изменил цену товара или удалил заказ.
Разграничение прав: менеджер видит только свои продажи, склад — только товар, директор — всё.