Основна мета: Перенести облік з старих програм в єдину систему Odoo. Об'єднати склад, продажі через сайт і маркетплейси, роботу з клієнтами та фінанси в одному місці.
Використання коробкових рішень Odoo. Завдання впровадження полягає в кастомізації стандартних модулів та їх глибокій інтеграції з зовнішніми сервісами відповідно до наших внутрішніх регламентів
1. Склад і Базовий облік
1.1. Справочники
Ціни: Створити різні типи цін (закупівля, роздріб, акційні ціни).
Система націнок: встановлення націнок за різними умовами (прописується логіка націнок)
Товари: Обов'язковий облік за серійними номерами (IMEI). При надходженні товару записуємо номер, при продажу — списуємо конкретний номер.
1.2. Документи і Журнали
Закупівлі та Продажі: Прихідні та витратні накладні з вказівкою серійних номерів.
Рух грошей (Каса):
Прихід і витрата готівки.
Перенос грошей між різними касами.
Взаємозаліки (перенос боргу з одного клієнта на іншого).
1.3. Звітність
Борги: Хто нам винен і кому ми винні (деталізація по клієнтах).
Гроші: Скільки зараз залишків на всіх рахунках і в касах.
Склад: Скільки товару в наявності та історія його переміщень.
Прибуток і Витрати: Підсумковий звіт — скільки заробили «чистими» за вирахуванням всіх витрат.
2. Продажі на сайтах і Маркетплейсах
Головна вимога: Двосторонній обмін даними.
З Odoo в магазини: Відправляємо актуальні залишки та ціни.
З магазинів в Odoo: Отримуємо нові замовлення та дані покупців.
Зворотний зв'язок: Як тільки менеджер підтвердив замовлення в Odoo і створив посилку — статус замовлення та номер накладної (ТТН) автоматично відправляються на маркетплейс.
Список майданчиків:
Свій сайт на OpenCart.
Rozetka, Prom, Allo, OLX....
3. Доставка і Оплати
Пошта: Створення накладних Нової Пошти прямо з замовлення в Odoo. Друк наклейок і відстеження посилок.
Чеки (РРО): Автоматична видача чеків через сервіс Checkbox.
Банки: Автоматичне завантаження оплат з Приват24, Monobank і LiqPay.
Розстрочка: Робота з «Оплатою частинами» (Приват/Моно) та сервісом «Плати пізніше».
4. Спілкування з клієнтами (CRM)
Дзвінки: Зв'язка з телефониєю Binotel (бачимо, хто телефонує, слухаємо записи в картці клієнта).
Месенджери: Всі переписки з Telegram, Viber, WhatsApp, Facebook та Instagram в одному вікні Odoo.
Сповіщення: Автоматичні SMS через FlySMS (статус замовлення, привітання, нагадування).
Авто-дії: * Нагадування клієнту, якщо він залишив кошик.
Запит відгуку після покупки.
Купони на знижку та акції для постійних клієнтів.
Контроль
Контроль маржинальності: Система повинна блокувати продаж, якщо менеджер намагається дати знижку, що веде угоду в мінус.
Робота з поверненнями (RMA): Чіткий алгоритм — як товар повертається на склад, як анулюється чек в Checkbox і як робиться повернення грошей через банк.
Логування дій: Щоб завжди можна було побачити, хто і коли змінив ціну товару або видалив замовлення.
Розмежування прав: менеджер бачить тільки свої продажі, склад — тільки товар, директор — все.
Freelancehunt
