Główny cel: Przenieść księgowość z starych programów do jednego systemu Odoo. Połączyć magazyn, sprzedaż przez stronę internetową i marketplace'y, pracę z klientami oraz finanse w jednym miejscu.
Wykorzystanie gotowych rozwiązań Odoo. Zadaniem wdrożenia jest dostosowanie standardowych modułów oraz ich głęboka integracja z zewnętrznymi usługami zgodnie z naszymi wewnętrznymi regulacjami.
1. Magazyn i Podstawowe księgowanie
1.1. Słowniki
Ceny: Stworzyć różne typy cen (zakup, detal, ceny promocyjne).
System marż: ustalanie marż według różnych warunków (opisana logika marż).
Produkty: Obowiązkowe księgowanie według numerów seryjnych (IMEI). Przy przyjęciu towaru zapisujemy numer, przy sprzedaży — odpisujemy konkretny numer.
1.2. Dokumenty i Dzienniki
Zakupy i Sprzedaże: Przyjęcia i wydania z podaniem numerów seryjnych.
Ruch pieniędzy (Kasa):
Przyjęcie i wydanie gotówki.
Przenoszenie pieniędzy między różnymi kasami.
Wzajemne rozliczenia (przeniesienie długu z jednego klienta na innego).
1.3. Raportowanie
Długi: Kto nam jest winien i komu my jesteśmy winni (szczegółowe dane według klientów).
Pieniądze: Ile obecnie jest sald na wszystkich kontach i w kasach.
Magazyn: Ile towaru jest w magazynie i historia jego ruchów.
Zysk i Koszty: Końcowy raport — ile zarobiliśmy „na czysto” po odliczeniu wszystkich wydatków.
2. Sprzedaż na stronach i Marketplace'ach
Główne wymaganie: Dwustronna wymiana danych.
Z Odoo do sklepów: Wysyłamy aktualne stany i ceny.
Z sklepów do Odoo: Otrzymujemy nowe zamówienia i dane klientów.
Informacja zwrotna: Gdy tylko menedżer potwierdzi zamówienie w Odoo i stworzy przesyłkę — status zamówienia i numer dokumentu (TTN) automatycznie trafiają na marketplace.
Lista platform:
Własna strona na OpenCart.
Rozetka, Prom, Allo, OLX....
3. Dostawa i Płatności
Poczta: Tworzenie dokumentów Nowej Poczty bezpośrednio z zamówienia w Odoo. Drukowanie etykiet i śledzenie przesyłek.
Paragony (RRO): Automatyczne wydawanie paragonów przez serwis Checkbox.
Banki: Automatyczne pobieranie płatności z Privat24, Monobank i LiqPay.
Raty: Praca z „Płatnością w ratach” (Privat/Mono) oraz usługą „Płać później”.
4. Komunikacja z klientami (CRM)
Telefony: Integracja z telefonią Binotel (widoczność, kto dzwoni, odsłuchiwanie nagrań w karcie klienta).
Komunikatory: Wszystkie rozmowy z Telegramu, Viber, WhatsApp, Facebook i Instagram w jednym oknie Odoo.
Powiadomienia: Automatyczne SMS przez FlySMS (status zamówienia, gratulacje, przypomnienia).
Automatyczne działania: * Przypomnienie dla klienta, jeśli porzucił koszyk.
Prośba o opinię po zakupie.
Kody rabatowe i promocje dla stałych klientów.
Kontrola
Kontrola marżowości: System powinien blokować sprzedaż, jeśli menedżer próbuje udzielić rabatu, który prowadzi do straty.
Praca z zwrotami (RMA): Jasny algorytm — jak towar wraca do magazynu, jak anulować paragon w Checkbox i jak dokonać zwrotu pieniędzy przez bank.
Logowanie działań: Aby zawsze można było zobaczyć, kto i kiedy zmienił cenę towaru lub usunął zamówienie.
Rozgraniczenie praw: menedżer widzi tylko swoje sprzedaże, magazyn — tylko towar, dyrektor — wszystko.