Юридическая помощь в возврате товара

Бюджет: 1500 UAH Срок: 1 день

Добрый день! Я адвокат, специализирующийся на гражданских спорах, в частности на защите прав потребителей.

Ознакомился с вашей ситуацией — она имеет хорошие судебные перспективы и возможности досудебного урегулирования спора, и в ваших обстоятельствах есть одна деталь, которая существенно усиливает позицию против магазина (в тексте объявления вы сами ее упомянули, но, похоже, не оценили ее значение).
Важно действовать быстро, поскольку срок на возврат ограничен, а устный отказ продавца юридически ничего не фиксирует.

Для начала готов предложить консультацию и подготовку заявления-претензии к магазину (стоимость этих услуг указана в предложении).

Работаю дистанционно по всей Украине, документы готовлю оперативно. Напишите — сориентирую по стоимости.

С уважением, адвокат Андрей Шевченко

Бюджет: 700 UAH Срок: 1 день

Доброго дня. Готова помочь в решении данной ситуации, описать правовое поле, в рамках которого находятся ваши правоотношения, и конкретные статьи законодательных актов. Помогу в регистрации обращения в соответствующий орган контроля.

Бюджет: 1000 UAH Срок: 2 дня

Если вы находитесь в Украине, то такая ситуация может подпадать под действие статьи 9 Закона Украины «О защите прав потребителей», которая позволяет обмен или возврат непродовольственного товара надлежащего качества в течение 14 дней при условии, что товар не использовался, сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки и расчетный документ. Если магазин ссылается только на едва заметную царапину, ему, как правило, нужно обосновать, что именно она свидетельствует о потере товарного вида или возникла по вине покупателя. Сам факт обнаружения едва заметной царапины еще не означает автоматическую законность отказа.