Ludwig N.
Oferta, która wygrałaBudżet: 1000 UAH Termin: 1 dzień
Witam. Sytuacja jest zrozumiała, a wasza pozycja tutaj jest silna. Sklep pominął kluczowy moment: drugi sprzedawca sam potwierdził, że towar nie był włączany i wszystkie naklejki są na miejscu. To uznanie samego sklepu działa na waszą korzyść. Jeśli chodzi o zarysowanie, istnieje jasna pozycja prawna dotycząca tego, kiedy defekt się ujawnia. Pierwszy krok to poprawnie sporządzona pisemna reklamacja do sklepu z odniesieniem do konkretnych norm prawnych. W większości przypadków to wystarcza i sklep zwraca pieniądze, bez konieczności kierowania sprawy do sądu. Jeśli sklep odmówi, wtedy pozew do sądu, koszty prawnika są ściągane od pozwanego.