Все зроблено чудово!
На всі додаткові запитання отримали зрозумілу відповідь!
На всі додаткові запитання отримали зрозумілу відповідь!
Ludwig N.
Переможець
9
0
Бюджет: 1000 UAH Термін: 1 день
Вітаю. Ситуація зрозуміла і ваша позиція тут сильна. Магазин пропустив ключовий момент: другий продавець сам підтвердив, що товар не вмикався і всі наклейки на місці. Це визнання самого магазину працює на вас.
Що стосується подряпини, є чітка правова позиція щодо того, коли дефект виявляється.
Перший крок, грамотна письмова претензія до магазину з посиланням на конкретні норми закону. У більшості випадків цього достатньо і магазин повертає кошти, без звернення до суду.
Якщо магазин відмовить , тоді позов до суду, витрати на юриста стягуються з відповідача.
4
0
Бюджет: 1500 UAH Термін: 1 день
Доброго дня! Я адвокат, спеціалізуюся на цивільних спорах, зокрема на захисті прав споживачів.
Ознайомився з вашою ситуацією — вона має добрі судові перспективи і можливості досудового врегулювання спору, і у ваших обставинах є одна деталь, яка суттєво посилює позицію проти магазину (у тексті оголошення ви самі її згадали, але, схоже, не оцінили її значення).
Важливо діяти швидко, оскільки строк на повернення обмежений, а усна відмова продавця юридично нічого не фіксує.
Для початку готовий запропонувати консультацію та підготовку заяви-претензії до магазину (вартість цих послуг і вказана у пропозиції).
Працюю дистанційно по всій Україні, документи готую оперативно. Напишіть — зорієнтую по вартості.
З повагою, адвокат Андрій Шевченко
18
0
Бюджет: 700 UAH Термін: 1 день
Доброго дня. Готова допомогти у вирішенні даної ситуації, описати правове поле в межах якого знаходяться ваші правовідносини та конкретні статті законодавчих актів. Допоможу у реєстрації звернення до відповідного органу контролю.
Бюджет: 1000 UAH Термін: 2 дні
Якщо ви перебуваєте в Україні, то така ситуація може підпадати під дію статті 9 Закону України «Про захист прав споживачів», яка дозволяє обмін або повернення непродовольчого товару належної якості протягом 14 днів за умови, що товар не використовувався, збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики та розрахунковий документ. Якщо магазин посилається лише на малопомітну подряпину, йому, як правило, потрібно обґрунтувати, що саме вона свідчить про втрату товарного вигляду або виникла з вини покупця. Сам факт виявлення ледь помітної подряпини ще не означає автоматичну законність відмови.
У списку не показані ставки, приховані замовником чи фрилансером з Plus, а також ставки, що порушують правила
