Автоматическая транскрибация звонков и AI QA-скоринг для отдела продаж/поддержки
Настроила пайплайн: Google Drive Trigger подхватывает новую запись звонка, Whisper делает транскрибацию, AI Agent оценивает звонок по критериям QA и анализирует тональность, результаты попадают в Google Sheets, а проблемные звонки эскалируются менеджеру через Telegram с возможностью подтверждения. Стек: n8n, Whisper/AssemblyAI, AI Agent, Google Sheets, Telegram Bot API.
#n8n #automation #AI #ШІ #QA #аналізтональності #transcription #Whisper #callcenter #контролькачества #TelegramBot #GoogleSheets
Це навчальний/пет-проєкт, виконаний під час програми AI Automation. Дані та сценарії — тестові/приклади, не належать реальному клієнту.
Настроила пайплайн: Google Drive Trigger подхватывает новую запись звонка, Whisper делает транскрибацию, AI Agent оценивает звонок по критериям QA и анализирует тональность, результаты попадают в Google Sheets, а проблемные звонки эскалируются менеджеру через Telegram с возможностью подтверждения. Стек: n8n, Whisper/AssemblyAI, AI Agent, Google Sheets, Telegram Bot API.
#n8n #automation #AI #ШІ #QA #аналізтональності #transcription #Whisper #callcenter #контролькачества #TelegramBot #GoogleSheets
Це навчальний/пет-проєкт, виконаний під час програми AI Automation. Дані та сценарії — тестові/приклади, не належать реальному клієнту.