Automatyczna transkrypcja rozmów i AI QA-skorowanie dla działu sprzedaży/wsparcia
Ustawiłam pipeline: Google Drive Trigger przechwytuje nowe nagranie rozmowy, Whisper wykonuje transkrypcję, AI Agent ocenia rozmowę według kryteriów QA i analizuje ton, wyniki trafiają do Google Sheets, a problematyczne rozmowy są eskalowane do menedżera przez Telegram z możliwością potwierdzenia. Stos: n8n, Whisper/AssemblyAI, AI Agent, Google Sheets, Telegram Bot API.
#n8n #automatyzacja #AI #QA #analizatonalności #transkrypcja #Whisper #callcenter #kontroljakwalitety #TelegramBot #GoogleSheets
To projekt edukacyjny/pet-project, wykonany podczas programu AI Automation. Dane i scenariusze są testowe/przykłady, nie należą do rzeczywistego klienta.
Ustawiłam pipeline: Google Drive Trigger przechwytuje nowe nagranie rozmowy, Whisper wykonuje transkrypcję, AI Agent ocenia rozmowę według kryteriów QA i analizuje ton, wyniki trafiają do Google Sheets, a problematyczne rozmowy są eskalowane do menedżera przez Telegram z możliwością potwierdzenia. Stos: n8n, Whisper/AssemblyAI, AI Agent, Google Sheets, Telegram Bot API.
#n8n #automatyzacja #AI #QA #analizatonalności #transkrypcja #Whisper #callcenter #kontroljakwalitety #TelegramBot #GoogleSheets
To projekt edukacyjny/pet-project, wykonany podczas programu AI Automation. Dane i scenariusze są testowe/przykłady, nie należą do rzeczywistego klienta.