Вітаю!
Я — Оксана Грановська, Lifecycle Marketing Leader з понад 10-річним досвідом у побудові retention-стратегій, customer journeys та автоматизації маркетингових комунікацій.
Допомагаю бізнесу перетворювати розрізнені канали — email, чат-боти, push, месенджери — на цілісну lifecycle-архітектуру, що працює на повторні продажі, зростання LTV та довгострокові відносини з клієнтами. Маю досвід керівництва командами retention-маркетингу: вибудовую процеси, ставлю цілі та відповідаю за результат.
Я сертифікований партнер Mailchimp, Klaviyo, SendPulse, Omnisend, Moosend, Zoho CRM та інших популярних сервісів email-маркетингу.
Пропоную повний спектр послуг з lifecycle-маркетингу, включаючи:
- Розробку retention- та lifecycle-стратегій
- Проєктування customer journeys та автоматизованих сценаріїв
- Впровадження та налаштування CRM-маркетингу
- Створення й аналітику email-розсилок
- Підключення та налаштування чат-ботів (FB, Telegram, Viber), у тому числі з ШІ
Ділюся експертизою у авторській розсилці Lifecycle Anatomy на LinkedIn та блозі на Substack, пишу для Ciente.io та Medium, а також є авторкою книг з email- та lifecycle-маркетингу на Amazon.
Відкрита до співпраці у форматах lifecycle/CRM consulting, стратегічних проєктів, аудитів, побудови та оптимізації retention-систем, а також довгострокового супроводу eCommerce, SaaS і digital-бізнесів.
![Customer Journey Mapping Workbook [Free Audit Tool]](https://content.freelancehunt.com/cdn-cgi/image/format=auto,fit=crop,width=250,dpr=1,gravity=top,height=250/snippet/e135afcc-dc4d-4953-a526-4268bdf0fd8c/2058870/1781262106412.jpg)
