Switch to English?
Yes
Переключитись на українську?
Так
Переключиться на русскую?
Да
Przełączyć się na polską?
Tak
  1. Фрилансери

Iryna Artsimenia

Sleeping face
Iryna давно не була на сервісі.
Але на Freelancehunt також працюють 313 фрилансерів у категорії Управління клієнтами та CRM, які професійно та вчасно виконають проєкт будь-якої складності.

Польща Bialystok, Польща
1 рік тому
Тимчасово не працюю тимчасово не працюю
7 Сейфів завершено
4 роки тому
6 замовників
вік 32 роки
на сервісі 4 роки
Фрилансер Iryna A. — Польща, Bialystok. Спеціалізація — Управління клієнтами та CRM, Дизайн сайтів

Рейтинг

Успішних проєктів
100%
Середня оцінка
Немає даний
Рейтинг
397
5 проєктів
Управління клієнтами та CRM
2 проєкти
Автоматизація управління підприємством
1 проєкт
Веб-програмування
1 проєкт
Просування у соціальних мережах (SMM)

Рівень володіння мовами

English English: середній

Навички та вміння

Дизайн та арт

Аутсорсінг та консалтинг

Портфоліо


  • Інтернет-магазин з продажу квітів

    Дизайн сайтів
    Інтернет-магазин з продажу квітів — приклад роботи портфоліо фрілансера в категорії Дизайн сайтів
    Інтернет-магазин з продажу кольорів і букетів, створений у Фігмі

  • Сертифікат, що підтверджує знання автоматизації продукту

    Управління клієнтами та CRM
    Сертифікат, що підтверджує знання автоматизації продукту — приклад роботи портфоліо фрілансера в категорії Управління клієнтами та CRM
    Сертифікат про успішне проходження курсу з автоматизації.

  • Успішно пройшов курс знань Бітрикс24

    Управління клієнтами та CRM
    Успішно пройшов курс знань Бітрикс24 — приклад роботи портфоліо фрілансера в категорії Управління клієнтами та CRM
    Сертифікат, що підтверджує знання продукту.
  • 20 000 UAH

    Налаштування бізнес-процесів для компанії з вантажного транспорту

    Управління клієнтами та CRM
    Вступні дані:
    Організація працювала в самописному СРМ, яка належить материнській компанії. Обов'язковим параметром була можливість роботи на власному сервері.
    Рішення: Було прийнято рішення використовувати свій СРМ з можливістю інтеграцій з самописною, Бітрикс24 Коробка версія. Великим кроком стала налаштування внутрішніх процесів організації на основі процесів Bitrix24. Був налаштований процес збору відгукової комунікації, рух процесу по відділенням, залежно від типу звернення (благодарність, скаргу і т.д.). Налаштований процес оформлення заявки на пошук нового працівника, сам процес відбору кандидатів, процес прийняття на роботу. Налаштована робота відділів у серм залежно від обов'язків (кол-центр працює з лідами, менеджери з продажів працюють з транзакціями по напрямках). Проведено 3-го рівня навчання роботи в Бітрикс24.
  • 20 000 UAH

    Введення Bitrix24 для ІМ з торгівлі сільськогосподарською технікою

    Управління клієнтами та CRM
    Введення: клієнт зіткнувся з тим, що Бітрикс був настрожений погано, співробітники не пройшли якісну підготовку, не було обліку товарів, проблема пересорту продукції.Більшість налаштуваних ворінок не використовувалися (їх було 6), ті, що використовувалися - неправильно були налаштовані стадії, не інформативно відображалися дані.Було зроблено власними силами інтеграція з сайтом.Рішення: були налаштовані воронки відповідно до процесів організації і відповідальні за процеси (Продажі, Отримання кредиту, Купівля обладнання, Логістика).Транзакція рухається по воронках, шляхом копіювання інформації.Налаштується обмін інформацією між відділами, повідомлення клієнту про статус замовлення (прийняття, відмова кредиту, закупівлі товарів і т.д.) )Підключений контакт-центр, розміщений виджет на сайті.Зроблена інтеграція Бітрикс24 з програмою МойСклад для обчислення товарів, себестоимості, прибуткості, для контролю закупівлі обладнання.Налаштована воронка скарги, пов'язана з логістикою для транспортування обладнання.В кінцевому підсумку кожен співробітник працює зі своїми процесами у своїй воронці.Налаштувана сегментація клієнта для кредитного відділу.Налаштувана програма МойСклад з нуля.Проведено 3-го рівня навчання для співробітників під реєстрацію, так само додатково було проведено навчання за програмою МойСклад.В кінцевому підсумку успішне впровадження з повною контролем виконання завдань кожного співробітника.
  • 10 000 UAH

    Введення Bitrix24 для виробничого бізнесу

    Управління клієнтами та CRM
    Вхідні дані: співробітники не заповнюють потрібні поля, створюються дублікати полів, важко відстежувати виконання завдань співробітниками, важко відстежувати етапи продажів, потрібен облік роботи позаштатних співробітників.Введення Бітрикс було зроблено не з нуля, для клієнта був здійснений перехід з АМО серм.Компанія займається продажем і виробництвом вікон.Інформація: Налаштування виконувалися на тарифі Bitrix24 Компанія (Архівний тариф), був підключений сервіс СМС-асистент для відправлення повідомлень.Рішення: була налаштована одна воронка продажів, без лідів, з усіма етапами продажу включаючи вимірювання, монтаж, контроль документів.Залежно від етапу з'являється завдання контролю для потрібного відповідального співробітника.Для виробничого етапу створена окрема воронка з етапами виробництва, інформація про готовність надходить до відділу продажів, угоди пов'язані між собою.Налаштована система повідомлень клієнта за статусом їх замовлення, нагадування про оплату.Налаштували шаблони договору, акта.Налаштуються звіти для контролю транзакцій, створені робочі групи для фіксації автоматичних завдань за цільовими групами.Було зроблено вивантаження контактів і компаній з АМО і завантажено в Бітрикс24, оптимізовані картки істот для найбільш ефективної роботи.Співробітники отримали 3-го рівня навчання під записом з інформацією про те, як правильно працювати з заявками та даними.

Відгуки та компліменти про виконані проєкти 7

17 лютого 2022 1700 UAH
Налаштування CRM Bitrix24

Якість
Професіоналізм
Вартість
Контактність
Терміни

Все добре, всі питання закриті, рекомендую!

Алёна Журба | Сейф Сейф | Відгук у відповідь

15 лютого 2022 255 UAH
Консультація з Бітрикс 24

Якість
Професіоналізм
Вартість
Контактність
Терміни

Консультація була проведена. Усі заплановані питання розкриті. Дякую вам!

Профіль видалено | Сейф Сейф | Відгук у відповідь

13 лютого 2022 700 UAH
Автоматизація процесів

Якість
Професіоналізм
Вартість
Контактність
Терміни

Професійне співробітництво . Швидке виконання .

Марианна П. | Сейф Сейф | Відгук у відповідь

2 лютого 2022 300 UAH
Потрібно підключити Viber до Bitrix24

Якість
Професіоналізм
Вартість
Контактність
Терміни

Професіонал свого бізнесу! рекомендую

Сергей Петров | Сейф Сейф | Відгук у відповідь

1 лютого 2022 500 UAH
Бітрикс24 Консультація

Якість
Професіоналізм
Вартість
Контактність
Терміни

Робота зроблена бістро і професійно. Ніяких проблем не виникло, Ірина Арцеменія все пояснила і показала. Рекомендую

Марианна П. | Сейф Сейф | Відгук у відповідь

20 січня 2022 2000 UAH
Налаштування Бітрикс 24

Якість
Професіоналізм
Вартість
Контактність
Терміни

Компетентний фахівець, рекомендую, якщо у вас вже є чітка задача з того, що потрібно зробити.

Олександр Місін | Сейф Сейф | Відгук у відповідь

14 грудня 2021 500 UAH
Консультація bitrix24

Якість
Професіоналізм
Вартість
Контактність
Терміни

Я отримав відповіді на всі запитання, дякую.

Tms Group | Сейф Сейф | Відгук у відповідь

Активність

  Останні ставки 10
Дизайн ландінга
4115 UAH
Landing Page - креативний односторонній сайт для маленької Сауни
4869 UAH
Огляд CRM Bitrix 24
500 UAH
Консультація з Бітрикс 24
255 UAH
Настройка воронки Битрикс 24
1910 UAH
Настройка системы учета на базе Мой Склад, подключение розничной точки
6000 UAH
Автоматизація процесів
700 UAH
Настройка воронки с лидами Bitrix24
1500 UAH
Налаштування CRM Bitrix24
1700 UAH
Бітрикс24 Консультація
500 UAH