Mariia Suprun

 Суми, Україна

Колись я працювала тележурналісткою: їздила у відрядження, щоб розповідати історії людей — від посадовців і політиків до звичайних громадян. Писала про складні економічні теми так, щоб вони були зрозумілі, лаконічні та цілісні. Стежила за новинними трендами й регулярно готувала матеріали для сайту.

Декілька років я присвятила написанню академічних робіт для студентів.
У цій ролі аналізувала великі масиви інформації, готувала курсові та дипломні. За цей час створила понад п’ятдесят робіт із психології, історії, реклами, маркетингу та економіки. Уважно вибудовувала структуру кожної роботи й дбала про логічну й чітку подачу дослідженого матеріалу.

Нині працюю технічною письменницею в продуктовій компанії, що займається продажем автозапчастин. Я відповідаю за документацію команди ціноутворення.

• Створюю докладні інструкції, описи сервісів, API-документацію та звіти про інциденти.

• Розробляю та описую процеси ціноутворення для різних стратегій, забезпечуючи зрозумілу та узгоджену структуру.

• Співпрацюю з розробниками, менеджерами та командами QA, щоб зібрати вимоги та точно передати технічні деталі.

• Працюю з Confluence, Jira, Miro, Draw.io, Figma та Canva для створення й систематизації контенту.

• Очолюю міграцію технічної документації зі старих систем у новий, впорядкований простір — це суттєво покращило доступність і зручність використання матеріалів.

• Наразі створюю комплексну базу знань для всього домену ціноутворення.

• Використовую методологію Scrum, щоб ефективно управляти задачами в гнучкому середовищі.

• Тісно взаємодію з розробниками, щоб забезпечити коректну інтеграцію даних і точність докуметації про моделі ціноутворення.

Також я очолюю напрям ШІ та автоматизації в Kordon.Media.

• Розробила Telegram-чатбота, який покращив взаємодію з користувачами та автоматизував частину процесів.

• Налаштувала автоматичні нагадування щодо оновлення ліцензій і строків дії інструментів.

• Досліджую та тестую інструменти ШІ, щоб оптимізувати редакційні процеси.

• Перенесла наявну документацію на нову платформу, забезпечивши узгодженість і зручний доступ.