Білінгвальний (російська та англійська) асистент менеджера проєкту

Студія Ella Maru спеціалізується на створенні високоякісних наукових та медичних ілюстрацій і анімацій для науковців. Ми шукаємо високоорганізованого та двомовного помічника менеджера проектів, щоб допомогти управляти потоком проектів та комунікацією між нашими клієнтами, менеджерами проектів та дизайнерами.

Ключові обов'язки:

-Комунікація з клієнтами: Бути першим контактним пунктом для клієнтів, забезпечуючи чіткі та своєчасні відповіді, координуючи з менеджерами проектів.

-Пропозиції та рахунки: Підготовка та подання точних пропозицій та рахунків клієнтам, тісно співпрацюючи з менеджерами проектів.

-Управління проектами: Допомога в контролі термінів для кількох проектів, забезпечуючи своєчасне виконання всіх завдань шляхом комунікації між клієнтами, менеджерами проектів та дизайнерами.

-Залучення в соціальних мережах: Відповідати на повідомлення на наших платформах соціальних мереж та допомагати в управлінні взаємодією з клієнтами.

-Управління CRM: Використовувати нашу CRM-систему для відстеження деталей клієнтів, взаємодій та статусів проектів.

-Планування: Організовувати та планувати зустрічі між клієнтами, менеджерами проектів та дизайнерами для забезпечення чіткої комунікації та своєчасних оновлень проектів.

-Взаємодія з клієнтами: Час від часу спілкуватися з клієнтами, щоб надати оновлення або уточнити деталі проекту, передаючи інформацію менеджерам проектів та дизайнерам.

Що ми шукаємо:

-Вільне володіння англійською та російською мовами (письмово та усно).

-Сильні організаційні навички з можливістю одночасно управляти кількома завданнями.

-Відмінні комунікаційні навички, здатність пояснювати складні ідеї простими термінами та ефективно координувати між різними командами.

-Знайомство з CRM-інструментами та платформами соціальних мереж.

-Проактивне, командне ставлення з акцентом на дотримання термінів.