Direct-Менеджер (Instagram / Facebook)

Обов’язки:

• Вести комунікацію з потенційними та діючими клієнтами в Instagram Direct та Facebook Messenger, а також відповідати на коментарі.
• Відповідати на запитання клієнтів щодо послуг клініки (ціни, протипоказання, ефект від процедур, графік).
• Забезпечувати ввічливу, експертну та переконливу комунікацію з метою доведення потенційних клієнтів до запису.
• Записувати клієнтів на процедури через CRM – Beauty PRO.
• Працювати зі збереженими відповідями та типовими скриптами, за потреби адаптуючи їх під конкретну ситуацію або уточнюючи деталі в адміністратора чи профільного спеціаліста
• Використовувати Meta Business Suite та Manychat, CRM (Beauty PRO), Google-таблиця (коротка звітність).

Умови:

• Формат роботи: віддалено.
• Тривалість: 10 днів (29.07.2025, 31.07.2025, 01.08.2025, 02.08.2025, 05.08.2025, 06.08.2025, 09.08.2025, 10.08.2025, 13.08.2025, 14.08.2025).
• Час активності: 10:00-20:00 (необхідно оперативно відповідати у цей період).
• Навантаження: Зазвичай +-10 переписок на день (у пікові дні більше).
• Інструменти для роботи: Meta Business Suite та Manychat, CRM (Beauty PRO), Google-таблиця (коротка звітність).
• Матеріали для роботи: скрипти і готові відповіді про послуги; опис послуг на сайті; інструкції по роботі.

Очікуваний результат:

• Проведені переписки у Meta Business Suite та Manychat у вибрані дні.
• Заповнена звітність по кожному дню у Google-таблиці.

Оплата:

• Ставка: 500 грн / день;
• Бонус (за нових клієнтів): 5 нових клієнтів – 500 грн; 10 нових клієнтів – 1500 грн; 15 нових клієнтів – 2500 грн;
• Виплата по завершенню проекту, після передачі звіту, через «Сейф».