Доопрацювання АІ бота

Вітаю! 👋
Дякую за детальний опис — ознайомилась із ботом та проблемами, які ви виявили під час тестової реклами. Завдання зрозуміле, логічне й дуже типове для AI-воронок, тож тут є що оптимізувати.

Я готова взятись за доопрацювання та покращення бота, який уже працює на базі Gemini + Telegram і розміщений на вашому сервері.

Готова детально обговорити й запропонувати конкретний план дій.
Напишіть — із задоволенням візьмусь 🌿

Вітаю! Можу виконати даний проект! Маю досвід та готова до співпраці!

З того, що ви описали, проблема не в AI, а у воронці та UX запису, плюс є помилки в збереженні даних і бракує аналітики. Пропоную рухатись так:

1) Швидкий аудит воронки + фікс “0 заявок”

Ціль: максимально спростити запис і прибрати момент, де користувач плутається.

Що зроблю:

пройду воронку як користувач і знайду точний крок, де падає конверсія;
…
перероблю “Запис” у 1–2 простих кроки замість “дата + вручну послуга”:

послуга — тільки кнопками / списком (без ручного вводу)

дата/час — короткими варіантами (сьогодні/завтра/обрати) або календарем

після вибору — 1 кнопка “Підтвердити запис”

додам fallback: якщо людина не хоче обирати — кнопка “Напишіть/подзвоніть мені” (бот збирає контакт і відправляє адміну)

2) Виправлення таблиці (перезапис дати + відсутні поля)

По таблиці/Google Sheet/БД:

виправлю логіку запису так, щоб дата не перезаписувалась, а зберігались:

timestamp кожного кроку

останній стан сесії

додам збереження:

попереднього діагнозу

висновків користувача

перевірю, щоб дані коректно підв’язувалися до конкретного user/session (щоб не губилися)

3) Розширена аналітика по кожному етапу

Підключу event-аналітику (є 2 робочі варіанти на вибір):

Google Analytics 4 (події + воронки)

або PostHog (дуже зручно для продуктового аналізу, видно відвали по кроках)

Події, які додам мінімально:

старт бота

початок/кінець опитування

показ CTA “Запис”

клік “Запис”

вибір послуги

вибір дати/часу

підтвердження запису (конверсія)

відмова/вихід/таймаут

У результаті у вас буде розуміння:

на якому кроці відвал

що саме люди не розуміють

яка версія сценарію дає більшу конверсію

4) Пакет покращень “після фіксу”

Після того як конверсію в запис піднімемо, можу додати:

більш “продажні” тексти CTA

повторні нагадування (follow-up) тим, хто пройшов опитування, але не записався

коректний handoff на менеджера/адміна

A/B варіанти воронки (за потреби)

👋 Привіт!
Ми створюємо чат-боти для Telegram, Instagram, Facebook, WhatsApp, які автоматизують продажі, відповіді на запитання та збір даних клієнтів.
Вони працюють 24/7, не втомлюються і не забувають поставити уточнююче запитання.

Інтегруємо ботів із CRM, платіжними системами та аналітикою, щоб ви бачили повну картину взаємодії з клієнтами та могли керувати процесом без зайвого навантаження на команду.

Ми - AnnaKonda Digital AI — це команда digital-фахівців, яка поєднує маркетинг, дизайн та автоматизацію. Ми працюємо як партнер, а не підрядник: аналізуємо бізнес, шукаємо точки зростання і пропонуємо рішення, що реально працюють.

💬 Будемо раді обговорити ваш проєкт у приватних повідомленнях та запропонувати найкраще стратегічне рішення саме для вас!

Добрий день. Готовий розібратися у вашому проекті і внести всі необхідні правки. Можемо обсудити деталі в приватних повідомленнях

Доброго дня, Виталію
Ваше завдання виглядає цікавим, і я готовий запропонувати структуроване рішення з чіткою архітектурою.
Можемо обговорити деталі (функціонал, терміни, бюджет).

Буду радий співпраці!

Добрий день, Віталію!

Ознайомився з описом правок, зроблю роботу з ботом якомога інтуїтивною для користувачів, проте ці моменти варто оговорити, аби досягти найбільш бажаного результату, та виправлю помилки.

До того ж за потреби можу розробити кастомну систему аналітики, на якій Ви побачите усі етапи взаємодії клієнта з ботом, якщо жоден з існуючих варіантів Вам не підійде.

Буду радий співпраці!

Доброго дня! Готов виконати даний проект маю великий досвiд розробки додаткiв

Проблема вашого бота в високому порозі входу на етапі запису. Змішування кнопок і ручного введення тексту вбиває конверсію — людям лінь писати.
Я пропоную:
Впровадити Web App (календар в середині бота): Ніякого ручного введення, зручний додаток для запису. Це відразу підвищить кількість записів.
Виправити логіку збереження даних: Налаштую скрипт так, щоб дані (діагнози, історія) зберігалися історією і нічого не перезаписувалося.
Налаштувати воронку подій: Ви будете бачити, скільки людей відвалилося на першому питанні, скільки на другому і т.д., щоб ми могли "чинити" саме проблемні місця.

Показати оригінал

Перекласти

Добрий день. Подивився вашого бота та опис проблем. Така ситуація дуже типова для воронок з AI ботами.

Я вже робив і доопрацьовував подібних ботів для клінік та сервісних бізнесів, тому добре розумію, де тут вузькі місця. В першу чергу я б спростив сам процес запису. Зараз від людини вимагається вручну щось вводити, вибирати дату, писати послугу текстом, і на цьому етапі велика частина просто втрачається. В практиці найкраще працюють або кнопки з готовими варіантами послуг і покроковий вибір, або взагалі варіант залишити номер, щоб адміністратор перетелефонував і підібрав зручний час. Такий варіант майже завжди конвертує помітно краще.

Щодо таблиці та даних. Судячи з опису, у вас зараз дані перезаписуються замість того, щоб нормально зберігатися по користувачу або по сесії. Це просто питання структури зберігання. Це легко виправити, і паралельно можна нормально почати зберігати і діагнози, і відповіді, і висновки так, щоб нічого не втрачалося, і потім це можна було аналізувати.

Окремо дуже важливо зробити нормальну аналітику по етапах. Щоб було видно, скільки людей дійшло до кожного етапу, на якому місці вони найчастіше відпадають і де саме їм стає незрозуміло або важко. Це сильно допомагає швидко покращувати воронку і підвищувати конверсію.

Щодо логіки роботи бота. З досвіду скажу, що AI не повинен сам вирішувати, куди вести користувача. Вся логіка повинна бути фіксованою і надійною, а AI повинен тільки спілкуватися і пояснювати по-людськи. Усі важливі етапи, типу запису та контактів, повинні проходити через кнопки і зрозумілий сценарій.
…
Технічно я можу спокійно влитися у ваш поточний код і сервер, нічого переписувати з нуля не потрібно. Достатньо доопрацювати логіку діалогів, збереження даних і сам сценарій воронки.

Якщо хочете, можу подивитися бота, запропонувати конкретну нову структуру воронки і сказати, що саме краще переробити в першу чергу, щоб реально зросла кількість записів.

Показати оригінал

Перекласти

У вас дуже великий список запитань, можливо, це лякає людей.

Іноді інлайн кнопки для відповіді, а іноді введення (умовно для болю в якій грудях) у вас введення з клавіатури, хоча можна дати 3 відповіді.
Підганяти структуру (ліва\права) однією стрічкою і під нею - обидві.
Всього 2 ряди кнопок і вже краще користувачу, ніж чергування клавіатури і кнопок.

Можливо видаляти\редагувати "запитання\відповіді", щоб користувача не вводило в оману "тикати вгорі".

Можна на кожному етапі\запитанні створити "аналітику", тобто:
… Марія відповіла на запитання 1.
Марія відповіла на запитання 2.

А у вас умовно 10 запитань, зрозуміло, що вона відпала на 3 запитанні.

На основі цього можна зробити окрему аналітику\звіт.
На основі людей, які не дійшли, можна відпрацьовувати через певну кількість часу мотивуючим запитанням або навіть інтегрувати консультанта в цей момент у цей чат.

Дати, діагнози потрібно подивитися, але звучить просто.

Основна частина - полагодити те, що є, і покращити для дружелюбності з користувачами.
Багато залежить від ваших потреб, реалізувати можна багато, головне, щоб це вам було потрібно.

Перед роботою обов'язково потрібно вислухати ваші бажання ідеального вигляду і крок за кроком покращувати.

Показати оригінал

Перекласти

Вітаю, Віталію, готовий доопрацювати Вашого бота. Можу поглянути на вихідний код?

Показати оригінал

Перекласти

Вітаю, Виталий!

Наша IT-компанія створює та доопрацьовує веб-сайти, що працюють стабільно, швидко та вирішують конкретні бізнес-завдання клієнта. Ми займаємося розробкою веб-сайтів «з нуля» також вдосконаленням існуючих рішень, підвищуючи їхню продуктивність, зручність досвіду використання для ваших користувачів.

Ми маємо досвід в:
- розробці адаптивних та швидких сайтів на різних платформах (WordPress, OpenCart, Shopify, WIX);
- інтеграціях з платіжними системами, CRM-системами, зовнішніми сервісами та внутрішніми системами;
- оптимізацією продуктивності та безпеки сайтів;
- налаштуванням аналітики та базових SEO-інструментів;
… - розробкою програмного забезпечення та автоматизацією бізнес-процесів: управління клієнтською базою, облік ресурсів, автоматизація повторюваних задач, інтеграції зі сторонніми системами;

Після виконання проєкту ми надаємо 14 днів технічної підтримки, протягом цього терміну допомагаємо адаптувати систему до ваших кінцевих бізнес-процесів та консультуємо з приводу будь-яких питань стосовно галузі виконаних робіт. За рахунок безоплатної підтримки виконаного проєкту, це дозволяє вам бути впевненими, що розроблене рішення працює стабільно з моменту запуску та не потребує інших додаткових налаштувань.

Ми працюємо структуровано, відповідально - на результат, який відповідає вашим бізнес-цілям.

я входжу до топ-5 розробників у категорії «Штучний інтелект і машинне навчання» серед ~2100 фахівців на платформі.
Гарантую:
- Швидке та якісне виконання завдання
- Чітке дотримання дедлайнів
- Регулярний зв'язок протягом усього процесу
Буду радий обговорити деталі вашого проекту у приватних повідомленнях.
ціна умовна

Вітаю! Проаналізував ваш запит. Бот має чудовий потенціал (користувачі доходять до кінця), але зараз він втрачає клієнтів на етапі конверсії.

Готовий реалізувати наступні рішення:

Спрощення запису: Заміню ручне введення на Inline-кнопки з вибором послуг та інтерактивний календар. Додам кнопку «Надіслати контакт», щоб клієнт не вводив номер вручну.

Виправлення БД: Налаштую коректний запис даних (метод append), щоб історія не перезаписувалась, а попередній діагноз та висновки Gemini автоматично зберігалися в окремих стовпчиках.

Аналітика: Впроваджу трекінг кожного кроку воронки (через Amplitude або Google Sheets Events). Ви точно бачитимете, на якому питанні люди закривають бот.
…
Дотискання (Follow-up): Налаштую автоматичне нагадування тим, хто отримав пораду від AI, але не завершив запис.

Маю досвід роботи з Gemini API та розробки Telegram-сервісів на Node.js.

Вітаю , є досвід з подібним
Ось мої конкретні пропозиції щодо розв'язання ваших проблем:

1. Спрощення запису (Conversion Rate Optimization)
Головна проблема — "когнітивне навантаження". Коли клієнт бачить порожнє поле, він зупиняється.

Рішення: Замість відкритого поля впровадити Dynamic Inline Buttons. Бот уже знає результати опитування, тому він має сам запропонувати: "На основі ваших відповідей, рекомендую: [УЗД молочних залоз] або [Консультація мамолога]. Оберіть послугу:".

Календар: Реалізую інтерактивний інлайн-календар, де користувач просто тисне на вільну дату та час (слоти підтягуються автоматично), без ручного введення тексту.
…
2. Виправлення логіки таблиць (Data Integrity)
Проблема з перезаписом: Це класична помилка логіки UPDATE замість INSERT або неправильної обробки первинних ключів (наприклад, по user_id без врахування дати сесії).

Рішення: Я переналаштую структуру так, щоб кожна ітерація опитування створювала новий рядок з унікальним ID сесії. Також додам логування Full Raw Response від Gemini, щоб ви бачили не тільки висновок, а й логіку, за якою AI його зробив.

3. Глибока аналітика воронки (Tracking)
Зараз ви бачите лише фінал, а нам потрібно бачити кожен крок.

Рішення: Інтегрую Amplitude або Mixpanel спеціально для Telegram. Ми будемо бачити події: step_1_started, step_5_drop, offer_viewed.

AI-аналіз відмов: Я навчу бота фіксувати повідомлення, після яких клієнт пішов. Якщо людина написала "це дорого" або "я подумаю" і зникла — це буде окремий тег в аналітиці.

Буду радий попрацювати та зробити цю задачу
Приклад робіт http://orban-containerdienst.de/

Доброго дня!

Великий досвід у цій сфері, готовий ознайомитись з Вашим проектом та внести правки, пишіть

Ознайомився з ТЗ по @smc_mamolog_bot — проблеми дійсно є (складний процес запису Я робив Telegram-ботів на різних мовах/стеках (Python/Node.js/PHP тощо) та інтеграції з AI, таблицями/БД і аналітикою. Дуже велика кількість питань) для маркетингу

Віталій, добрий день.
Ознайомився із ТЗ. Готовий реалізувати.
Маю великий досвід у розробці штучного інтелекту та телеграм ботів з автоматизацією.
Пишіть, обговоримо деталі.

Вітаю!

Розробляю ботів для телеграму на NodeJS. Готовий взятися. Пишіть, обговоримо.