Доброго дня.
Хочу поцікавитись, чи зможе нам хтось допомогти розібратися з роботою CRM програми " Учёт клиентов "?
Програма побудована на MS Access, працюємо з нею через Windows Server 2016 локально через мережу або підключаючись віддалено через RDP. БД працює за допомогою MS SQL.
Так як я не спеціаліст у цьому питанні вибачайте може шось неграмотно назву чи опишу ))
Суть проблеми в чому... Колись у нас CRM-ка працювала на сервері 2008 і 2012, мабуть і сам SQL був пізнішої версії. Після того як 2008 сервер перестав підтримуватися, ми перейшли на 2012 - працювало все швидко на обох версіях. Але торік через злам сервера ми все відновлювали і вирішили відразу перейти на Server 2016, ось після цього програма стала жахливо гальмувати при роботі в ній по RDP і вже помітно підгальмовувати навіть при локальній роботі в офісі просто по мережі.
Справа в тому, що розробник російський і зараз з їхньою техпідтримкою не хочеться вирішувати це завдання.
Ну і незрозуміло, що тут є причиною, може сервер (або якісь мережеві обмеження, або може параметри безпеки, і т.д.), може СУБД MS SQL, може якось сама програма (але це менш ймовірно мені здається) ...
Мабуть, якось необхідно моніторити якісь параметри СУБД і дивитися на що витрачається час і де виникають саме ці затримки.
БД ми намагалися зменшувати, видаляючи інформацію на 50-70% - це взагалі не вплинуло на швидкість роботи.
Наші фахівці в особі сісадміна-програміста та знайомого по серверах це побороти не можуть на жаль.
Якщо вартість не влаштовує напишіть свою ціну, будемо обдумувати.
