Комплексна налаштування KeyCRM для будівельної компанії TERZI
Шукаємо досвідченого спеціаліста або команду для повноцінного налаштування та впровадження KeyCRM у будівельній компанії TERZI.
KeyCRM вже використовується. Необхідно провести аудит поточних налаштувань, виправити помилки та максимально задіяти доступні можливості CRM.
Основне завдання
Налаштувати повний шлях клієнта:
реклама → заявка → обробка → вимірювання → кошторис → договір → аванс → виконання робіт → акт → остаточна оплата → повторний продаж.
Що необхідно налаштувати
аудит діючої KeyCRM;
очистка дублів, зайвих полів і неправильних статусів;
воронка продажів;
воронка вимірювань;
робота з замовленнями та об'єктами;
автоматична передача даних між етапами;
обов'язкові поля;
автоматичні завдання, сповіщення та контроль прострочень;
розподіл лідів між менеджерами;
контроль швидкості першої відповіді;
автоматичні повторні контакти;
створення документів;
контроль договорів, авансів та остаточних оплат;
звітність для керівника;
ролі та права доступу співробітників;
навчання команди та відеоінструкції.
Інтеграції
Необхідно підключити та протестувати:
UTM та аналітика
Необхідно налаштувати передачу в CRM:
utm_source;
utm_medium;
utm_campaign;
utm_content;
utm_term;
landing_page;
page_url;
referrer;
gclid;
fbclid;
назва форми та лендінга.
Також потрібно:
налаштування Google Analytics 4;
налаштування Google Tag Manager;
відстеження відправки форм;
відстеження кліків по телефону та месенджерам;
захист від дублів конверсій;
аналітика по кожному сайту, лендінгу, джерелу та рекламній кампанії;
передача ключових CRM-статусів у Meta та Google Ads.
Автоматизації
Необхідно налаштувати автоматичні сценарії:
створення клієнта та угоди;
перевірка дублів;
призначення менеджера;
завдання на перший контакт;
сповіщення про необроблений лід;
передача заявки на вимірювання;
призначення вимірювача;
створення вимірювання в Google Calendar;
завдання на підготовку кошторису;
повторні контакти після відправки пропозиції;
створення замовлення після узгодження;
контроль договору та авансу;
сповіщення прораба;
контроль термінів об'єкта;
підготовка акта;
контроль заборгованості;
щоденний звіт керівнику.
Результат роботи
Виконавець повинен передати:
повністю налаштовану KeyCRM;
підключений основний сайт та чотири лендінги;
робочі воронки та автоматизації;
налаштовану аналітику та UTM;
підключені канали комунікації;
налаштовану телефонію;
реєстр усіх автоматизацій;
інструкції для співробітників;
відеоінструкцію;
результати тестування;
гарантійну підтримку після запуску.
Докладне технічне завдання підготовлено і буде надано обраним кандидатам.
Вимоги до виконавця
Обов'язковий реальний досвід роботи з:
Перевагою буде досвід впровадження CRM для будівельних, сервісних або проектних компаній.
Відповідаючи, вкажіть
Досвід роботи з KeyCRM.
Приклади реалізованих проектів.
Які завдання можете виконати самостійно.
Які зовнішні сервіси знадобляться.
Термін виконання.
Вартість по етапах.
Що входить у вартість.
Вартість подальшої підтримки.
Можливість провести навчання співробітників.
Найкраще писати в Telegram або телефонувати
