Обзвон бази
25 918 UAH
Проект: обробка вхідних заявок та обдзвон бази клієнтів
Шукаю виконавця для проекту з обробки вхідних заявок та обдзвону бази клієнтів, які раніше цікавилися послугами.
Проект пов'язаний із сервісом Help.de, який допомагає людям з України адаптуватися в Німеччині: консультації з питань документів, проживання, взаємодії з державними установами та інтеграції.
Скрипт спілкування, структура роботи та базова інформація для консультацій вже підготовлені.
Важливо: база складається з людей, які вже проявляли інтерес до послуг (не холодні дзвінки).
Завдання в рамках проекту
— обдзвон бази клієнтів
— первинна консультація з базових питань
— відповіді на вхідні звернення
— фіксація результатів спілкування
— внесення даних у CRM систему
— передача клієнта на наступний етап роботи
Робота ведеться за готовим сценарієм та інструкціями.
Обсяг роботи
— активні дзвінки клієнтам (приблизно 3–4 години на день)
— обробка вхідних заявок
— фіксація результатів спілкування в CRM
База клієнтів та доступ до системи надаються. Кількість номерів - 1000 шт.
Вимоги
— досвід спілкування з клієнтами по телефону
— грамотна мова та культура спілкування
— впевнене володіння комп'ютером
— наявність комп'ютера та гарнітури
— стабільний інтернет
— досвід роботи з CRM системами вітається
(якщо досвіду немає — покажемо базову роботу)
Умови
Оплата складається з:
— фіксованої частини за участь у проекті
— бонусів за результат роботи з клієнтами
Фіксована частина — від 300 € за проект.
Додатково передбачені бонуси за результат.
Середній дохід виконавців:
700–1000 €
Дохід залежить від кількості успішно оброблених клієнтів.
Важливо
Під час роботи над завданням необхідно:
— бути на зв'язку
— оперативно відповідати клієнтам
— фіксувати результати спілкування в CRM
Якщо ви знаходитесь у регіоні, де можливі перебої з електроенергією або інтернетом, важливо мати резервний інтернет (наприклад, мобільний).
-
10 днів25 918 UAH
283 10 днів25 918 UAHОбзвон клієнтських (і не тільки) баз та їх створення, будь-якої аналітичної складності:
Досвід з питання:
1. Міністерство фінансів – постійні телефонні обзвони банків з проханням купувати облігації внутрішнього державного займу;
2. Дочірня фірма банку «Олімпійська Україна». Обзвон довідника жовті сторінки в повному обсязі в пошуку операцій з факторингом;
3. Комерційний банк (останні 14 років):
• Телефонним тиском на мережу піднімав продажі медичних страховок Арсенала в 9 разів;
• Створював бази даних по автосалонах, іпотеці, їх телефонував;
• За останній період (6 років) щоденними обзвонами бази по страховках іпотеки підняв % перестрахування по портфелю до 98% до війни, зараз 92%.
… Дома спеціально, повністю обладнана студія для прозвонів. На домашньому комп'ютері всі месенджери, зв'язок зі смартфоном, можу відправляти СМС через домашній ноутбук.
У мене немає відпустки і вихідних, при наявності обсягу робіт можу працювати 24/7. Не одружений, вся концентрація тільки на роботі.
Орієнтовна ціна 10 гривень за дзвінок по простим питанням. Я закінчив економічний вуз, можу по телефону вирішувати питання будь-якої складності, наприклад, продати зустріч з Вашим менеджером клієнту. в залежності від цього і буде коливатися вартість дзвінка.
Мови:
• Вільно володію українською та російською мовами.
• Німецька – в вузі економічний текст перекладав вільно, зараз підзабув, але при переписці по емейл з електронним перекладом в месенджері з домашнього офісу з тією ж Німеччиною «впораємось» (п’ять років німка була начальницею).
-
10 днів33 693 UAH
183 10 днів33 693 UAHДоброго дня!
Мене зацікавив ваш проєкт з обробки вхідних заявок та обзвону клієнтів. Маю досвід спілкування з людьми, впевнено користуюсь комп’ютером та швидко навчаюсь новим системам.
Готова працювати за скриптом, уважно фіксувати результати спілкування в CRM та передавати клієнтів на наступний етап. Спокійно ставлюсь до телефонних розмов, вмію підтримувати діалог і знаходити підхід до людей.
Маю стабільний інтернет, комп’ютер та можливість бути на зв’язку у робочий час.
Буду рада дізнатись більше деталей щодо проєкту та умов співпраці.
-
30 днів28 509 UAH
161 30 днів28 509 UAHДобрий день! Маю досвід телефонної роботи з клієнтами, впевнено працюю з CRM та легко дотримуюсь скриптів, водночас гнучко адаптую спілкування під кожного клієнта для досягнення результату. Гарантую професійну комунікацію, якісну обробку заявок і максимальну конверсію завдяки відповідальності, швидкій реакції та орієнтації на результат.
-
7 днів25 918 UAH
472 7 днів25 918 UAHДоброго дня!
Є досвід роботи оператором кол-центру та спілкування з клієнтами по телефону.
Упевнено працюю з комп'ютером та CRM-системами, вмію фіксувати результати спілкування та акуратно вести базу.
Є гарнітура, стабільний інтернет та можливість бути на зв'язку в робочий час.
Готова підключитися до проєкту та почати роботу.
-
2 дні25 918 UAH
271 2 дні25 918 UAHДоброго дня. Є досвід роботи в подібних проєктах. Комунікабельна. Стресостійка. Готова приступити до роботи в найближчий термін.
-
14 днів28 509 UAH
155 5 0 14 днів28 509 UAHДоброго часу доби! Мене звати Олена, досвід роботи менеджером більше 6 років, працювала з різними CRM системами, виконувала подібні завдання. Готова розглянути умови співпраці. Чекаю на зворотний зв'язок.
-
10 днів25 918 UAH
909 7 0 10 днів25 918 UAHДоброго дня.
Зацікавив ваш проект. Маю досвід роботи з клієнтами, телефонними комунікаціями та обробкою заявок. Раніше працювала в сфері рекрутингу та продажів, тому добре розумію логіку спілкування з клієнтами, виявлення потреб та коректну передачу клієнта на наступний етап. Упевнено працюю з комп'ютером та онлайн-сервісами, швидко освоюю CRM системи. Є стабільний інтернет, комп'ютер та гарнітура для комфортної роботи. Готова працювати за скриптом, коректно фіксувати результати спілкування та підтримувати оперативну комунікацію з командою. Буду рада обговорити деталі проекту.
-
111 днів57 589 UAH
1246 8 0 111 днів57 589 UAHВітаю!
Маю досвід роботи менеджером, як з пошуку, так і веденням клієнтів!
Напишіть, обговоримо деталі!
готовий працювати!
-
30 днів25 918 UAH
153 2 0 30 днів25 918 UAHДоброго дня. Зацікавлений у співпраці. Досвід роботи в службі підтримки є. Готовий обговорити умови.
-
30 днів25 918 UAH
142 0 1 30 днів25 918 UAHДоброго дня, можу допомогти в обдзвоні, якщо потрібно швидко і якісно звертайтеся. Чекаю на ваше повідомлення.
-
30 днів25 918 UAH
8280 153 1 3 30 днів25 918 UAHДоброго часу доби! 🧡
Готовий приступити до роботи, буду радий допомогти з мінімальними термінами 😉
Є досвід роботи в подібних проєктах. 🌼 (Є відгуки на цю тему та роботи в портфоліо)
Зроблю в кращому вигляді, приступлю зараз! 🚀🛸✈️
Обов'язково пишіть, обговоримо. Відповідаю миттєво!
-
30 днів25 918 UAH
535 1 0 30 днів25 918 UAHДоброго вечора. Готова виконувати вашу роботу. Є досвід роботи з клієнтами. Відповідально ставлюсь до роботи.
-
30 днів25 918 UAH
543 14 1 30 днів25 918 UAHДоброго вечора! Зацікавив ваш проект, готова розпочати виконання. Очікую відповіді для детального обговорення!
-
30 днів25 918 UAH
411 30 днів25 918 UAHДоброго дня! Мене зацікавив Ваш проект. Маю досвід у цій сфері. Готова обговорити деталі роботи.
-
Dzień dobry,
jestem zainteresowana udziałem w projekcie.
Posiadam biegłą znajomość języków rosyjskiego, ukraińskiego oraz polskiego, co pozwala mi swobodnie komunikować się z osobami z Ukrainy i budować z nimi zaufanie. Rozumiem ich potrzeby oraz sytuację, w jakiej się znajdują, dlatego mogę prowadzić rozmowy w sposób empatyczny i skuteczny.
Mam doświadczenie w pracy z ludźmi oraz komunikacji, dzięki czemu mogę:
– obsługiwać przychodzące zgłoszenia
– prowadzić rozmowy telefoniczne z klientami
– pracować według gotowego skryptu
– wspierać klientów w podejmowaniu decyzji
Jestem osobą odpowiedzialną, zaangażowaną i dobrze zorganizowaną. Szybko się uczę i zależy mi na jakości obsługi oraz dobrych relacjach z klientami.
-
Актуальні фриланс-проєкти в категорії Обробка даних
Коригування заявок у CRM SalesDrive — разова робота на сьогодні (6–7 годин)
3000 UAH
Потрібен уважний виконавець для разової роботи сьогодні. Завдання — скоригувати заявки в нашій CRM-системі (SalesDrive) за наданою інструкцією: розділити заявки, провести фіскальні чеки написати коментар до заявки. Обробка даних ∙ 1 день тому ∙ 19 ставок |
База власників готелів Україна
3000 UAH
Підкажіть, чи можете спарити базу або знайти власників готелів в Україні для лук лайк аудиторії можливо, у когось є і яка ціна дякую Обробка даних, Збір інформації ∙ 4 дні 4 години тому ∙ 19 ставок |
Налаштування Аналітики
10 000 UAH
В нас є GTM та Conversion API який зєднаний з Мета. Зараз це не всюди працює коректно. Потрібно пофіксити проблеми та дорозвинути кількість аналітики на продукті Обробка даних ∙ 4 дні 21 година тому ∙ 18 ставок |
Інтеграція HubSpot із джерелами лідогенерації (Perspective, WordPress, Meta Ads)
4000 UAH
Доброго дня! Мета проєкту: Побудова наскрізної автоматизації збору лідів із мультиплатформної екосистеми в HubSpot CRM. Необхідно забезпечити створення/оновлення контактів і автоматичне відкриття угод (Deals) зі збереженням повного ланцюжка атрибуції трафіку (джерело, канал,… CMS, Обробка даних ∙ 6 днів 10 годин тому ∙ 18 ставок |
Створення файлу Exel для завантаження товарів на сайт.Потрібно створити файл Exel та заповнити його даними які ми надаємо, зробити файл таким чином щоб можна було його завантажувати на сайт. По типу на Розетку, wordpres.Prom і так далі. В районі 100 позицій. Обробка даних, Технічна документація ∙ 9 днів 6 годин тому ∙ 41 ставка |
Magdeburg