Шукаємо спеціаліста або команду для підбору та впровадження хмарної CRM під завдання роботи з мерчантами та транзакціями.
Що потрібно зробити:
1. Підібрати хмарну CRM
Потрібна CRM, яка підходить для роботи з лідами, мерчантами, угодами, кастомними полями, автоматизаціями, звітами та API-інтеграціями.
Важливо не просто “поставити будь-яку CRM”, а запропонувати оптимальний варіант під задачу.
2. Інтеграція з MakaPay по API https://docs.makapay.io/point-of-sale-pos/payment-history
Потрібно раз на день автоматично отримувати історію транзакцій з MakaPay по API та завантажувати ці дані в CRM.
Бажано передбачити:
• автоматичний щоденний імпорт
• обробку помилок
• логування
• зрозумілу структуру зберігання транзакцій у CRM або пов'язаній системі
3. Налаштувати форми, воронки та звіти
Потрібно налаштувати:
• картки лідів / мерчантів
• необхідні поля
• статуси / етапи воронки
• базові звіти та фільтри
• зручний інтерфейс для щоденної роботи
4. Зробити онлайн-форми для потенційних лідів (мерчантів)
Потрібні форми захоплення лідів, які можна розміщувати онлайн.
Дані з форм повинні автоматично потрапляти в CRM.
Плюсом буде, якщо виконавець зможе запропонувати:
• захист від спаму
• валідацію полів
• сповіщення менеджеру
• автописьмо / автоответ після відправки форми
Очікуваний результат:
На виході потрібна робоча система, де:
• обрана та впроваджена відповідна хмарна CRM
• підключений щоденний імпорт транзакцій з MakaPay по API
• налаштовані картки, поля, воронки, форми та звіти
• онлайн-заявки від потенційних мерчантів автоматично потрапляють у CRM
• є коротка інструкція або дзвінок з передачі результату
Що важливо від виконавця:
• досвід впровадження CRM
• досвід API-інтеграцій
• розуміння автоматизації бізнес-процесів
• вміння запропонувати не тільки реалізацію, але й адекватну архітектуру рішення
• бажано одразу вказати, з якими CRM ви працювали (HubSpot, Zoho, Pipedrive, Bitrix24, Kommo, Odoo тощо)
В відповіді прошу вказати:
1. Яку CRM ви б запропонували під таке завдання і чому
2. Чи є у вас досвід інтеграцій по API
3. Приклади схожих проектів
4. Оцінку по термінам і вартості
5. Що саме увійде у вашу роботу