Разработка стратегии email-маркетинга

Перевести 3 воронки (flows) на іврит, оформити їх і впровадити на сайт. Налаштувати систему так, щоб клієнти з Ізраїлю автоматично потрапляли в списки розсилки на івриті. Створити групу (сегмент) для розсилки кампаній на івриті (включаючи тих, хто підписався на розсилку заради знижки 10%, і тих, хто здійснив покупку).

ТЗ: Запрошення контактів у Viber-групу Є база контактів у Google Таблиці. Потрібно організувати додавання/запрошення цих людей у нашу Viber-групу. Що потрібно зробити: Отримати доступ до Google Таблиці з контактами. Перевірити базу: прибрати дублікати, неправильні номери та порожні рядки. Підготувати контакти до роботи у правильному форматі номерів. Налаштувати або перевірити Viber-групу: назву, аватар, опис, посилання для вступу, права адміністраторів. Організувати запрошення контактів у групу таким способом, щоб не було ризику блокування або негативних наслідків для нашої Viber-групи. Бажано не додавати всіх одразу, а працювати поетапно. Після виконання надати звіт: скільки контактів було в базі, скільки оброблено, скільки запрошено/додано, скільки людей вступили в групу. Головна умова: Потрібно не просто обробити базу, а зробити це максимально акуратно, щоб Viber-група залишилась активною і без блокувань.

Я шукаю досвідченого спеціаліста з Klaviyo, який зможе провести аудит мого акаунта, розробити довгострокову стратегію розвитку email-маркетингу. Мені потрібен не просто виконавець, який вміє створювати розсилки та автоматизації. Я шукаю спеціаліста стратегічного рівня, який добре розуміє: • CRM-маркетинг в eCommerce • життєвий цикл клієнта • утримання клієнтів (Retention) • повторні продажі • збільшення LTV • сегментацію аудиторії • персоналізацію • ріст доходу через email-маркетинг Про компанію Earth Lab — невеликий бренд натуральної косметики ручної роботи. Продажі здійснюються через Shopify. Весь email-маркетинг працює через Klaviyo. Моя мета — перетворити Klaviyo в один з основних каналів зростання бізнесу.Що необхідно зробити1. Комплексний аудит акаунта Klaviyo Провести повний аудит акаунта та надати детальний звіт. Необхідно оцінити: • сегментацію аудиторії; • існуючі списки та сегменти; • автоматизації; • email-потоки (Flows); • показники ефективності; • доставлюваність листів; • налаштування відправки; • систему аналітики; • сильні сторони акаунта; • слабкі місця; • упущені можливості. За підсумками аудиту необхідно надати список усіх виявлених проблем, рекомендації щодо їх усунення та визначити пріоритетність впровадження змін.2. Аналіз існуючих автоматизацій Для кожного існуючого Flow необхідно надати: • що працює добре; • що працює недостатньо ефективно; • які можливості упущені; • що необхідно змінити; • рекомендації щодо покращення; Якщо якихось важливих автоматизацій немає, необхідно вказати, які слід створити і чому.3. Пошук точок зростання Визначити всі потенційні напрямки розвитку. Наприклад: • збільшення повторних покупок; • збільшення середнього чека; • збільшення пожиттєвої цінності клієнта (LTV); • збільшення кількості відгуків; • підвищення залученості клієнтів; • зниження відтоку; • збільшення конверсії; 4. План розвитку Klaviyo на 12 місяців Розробити детальну дорожню карту розвитку акаунта. Для кожного місяця необхідно визначити: • завдання; • необхідні покращення; • нові автоматизації; • нові сегменти; Я хочу отримати зрозумілий покроковий план розвитку на найближчі 12 місяців.5. Річний календар email-маркетингу Розробити календар розсилок на весь рік. Він має включати: • регулярні щотижневі кампанії; • сезонні акції; • державні свята; • маркетингові події; • освітній контент; • листи про бренд; • листи про інгредієнти; • листи про продукцію; • відгуки клієнтів; • промо-кампанії; • запуск нових продуктів.6. Стратегія зростання бази підписників Проаналізувати існуючі способи залучення підписників і запропонувати нові ідеї. 7. Реалізація стратегії та супровід Окрім проведення аудиту та розробки стратегії, мене цікавить довгострокове співробітництво. Я розглядаю можливість спільної роботи протягом наступних 12 місяців щодо реалізації розробленої стратегії. В обов'язки можуть входити: • впровадження рекомендацій, підготовлених в рамках аудиту; • створення та оптимізація автоматизацій; • розробка та запуск email-кампаній; • реалізація річного календаря розсилок; • оптимізація сегментації; • розвиток персоналізації; • щомісячний аналіз результатів; • коригування стратегії на основі отриманих даних; • пошук нових можливостей для зростання. Мені важливо знайти спеціаліста, який зможе не лише розробити стратегію, але й допомогти послідовно реалізувати її на практиці.

Потрібно реалізувати систему міграції користувачів із наявної бази даних у єдину закриту Telegram-групу. У мене вже є база користувачів, у якій наявні такі змінні дані: Telegram username; Telegram ID. Важливо: я розумію, що Telegram може не дозволяти примусово додати користувача до групи лише за username або Telegram ID. Тому потрібно реалізувати технічно коректний сценарій міграції: через invite-посилання, join request, бота-верифікатора або інший надійний механізм, який не порушує обмеження Telegram.

Вітаю! Потрібно зробити email розсилку по наявній базі email. Також потрібна допомога з оформленням листа, можливо порада по його оформленню. В ставці вказуйте вартість ваших робіт за певну кількість відправлених листів, а також за оформлення листа.