Робота в підтримці

Доброго дня, в пошуку стабільного заробітку з дому, комунікабельний, відповідальний, буду радий почути деталі роботи

Зацікавив івш проект, маю досвід комунікації в сфері обслуговування клієнтів. Деталі і умови в особисті

Доброго дня! Готова до співпраці, цікавлять деталі. Пишіть, домовимося.

Добрий день.Зацікавила ваша робота. Маю досвід роботи з клієнтами. Комунікабельна, відповідально відношуся до своїх обовязків. Буду рада співпраці.

Доброго дня!

Зацікавила ваша вакансія у сфері підтримки клієнтів. Маю релевантний досвід роботи з клієнтами та впевнений, що зможу ефективно працювати у вашій команді.

Раніше працював у сфері продажів електроніки, де консультував клієнтів як офлайн, так і онлайн (чати, месенджери, соціальні мережі). Допомагав підбирати техніку відповідно до потреб клієнтів, працював із запереченнями та супроводжував угоди на всіх етапах — від першого звернення до післяпродажної підтримки. Це дозволило сформувати навички якісного сервісу та побудови довгострокових відносин із клієнтами.

Також маю досвід роботи як direct-менеджер: обробляв вхідні звернення в Instagram, Telegram та інших каналах, швидко відповідав на запити, вів клієнтів у переписці до покупки та працював із повторними зверненнями. Добре розумію важливість швидкості відповіді, персоналізації комунікації та орієнтації на результат.

Працював із CRM-системами та 1C, вів клієнтську базу, контролював статуси замовлень і аналізував історію взаємодій. Це допомогло мені системно підходити до обробки заявок і покращувати клієнтський досвід.
…
Окрім цього, маю технічний бекграунд як фриланс-розробник, що дозволяє швидко освоювати нові інструменти, краще розуміти продукти та ефективно працювати з цифровими сервісами.

Готовий працювати у змінному графіку (включно з нічними змінами). Рівень англійської — базовий, але постійно вдосконалюю його у процесі роботи.

Буду радий обговорити деталі співпраці!