Удалённый оператор колл-центра в интернет-магазин

Проект Ameli Ameli – бренд авторських виробів ручної роботи, виготовлених з натуральних матеріалів. Основне напрямок – руническі амулети, браслети з натуральних каменів, свічки та інші вироби, що поєднують естетику, якість та увагу до деталей. Моя мета – створити впізнаваний бренд в Україні та Європі, який асоціюється з красою, натуральністю та ручною роботою. Зараз я шукаю відповідального менеджера з продажу, який допоможе розвивати бренд, працювати з клієнтами, обробляти замовлення та збільшувати продажі через соціальні мережі та партнерську програму. Я пропоную довгострокову співпрацю, чесні умови та можливість розвиватися з брендом на ранньому етапі його розвитку. Ameli – Ваша енергія, Ваш вибір. That which touches the Soul. https://www.instagram.com/ameliforyou?igsh=eWlpbjh4Mnlpbmhn

Шукаємо спеціаліста для ведення соцмереж енергетичної компанії (B2B напрям). Чим потрібно займатись: Писати 2 пости на тиждень за готовим планом (про енергетику, бізнес і ринок) Відповідати на коментарі та повідомлення Допомагати залучати аудиторію через LinkedIn, Facebook, Telegram Формат роботи: Дистанційно Проєктна співпраця (фриланс) Оплата за договором 1 місяць тестовий період (оплачуваний) У відповіді вкажіть: Приклади ваших кейси (особливо B2B або технічні теми) Вашу оплату за місяць (8 постів + комунікація + базове просування) Кандидатів із цікавим баченням стратегії ми запросимо на коротку співбесіду.

Шукаємо спеціаліста з досвідом у промисловому, будівельному або технічному B2B-секторі, який має практичний досвід холодної лідогенерації та самостійно організовує процес пошуку клієнтів. У межах проєкту необхідно: знаходити потенційних клієнтів (генпідрядники, HVAC-інтегратори, виробники металоконструкцій, компанії з поверхневої обробки металу); збирати контакти відповідальних осіб; здійснювати первинний контакт через email тахолодні дзвінки; кваліфікувати лідів і передавати потенційно зацікавлених клієнтів; вести базу контактів у CRM (TeamSale) або передавати її в погодженому форматі. Завдання: Опрацювати таблицю даних, де є вже 100 компаній. Робота на 2-3 тижні при зайнятості 2-4 години (через Сейф). Буде перевагою: досвід роботи з компаніями індустріального сектору та розуміння специфіки підрядних і будівельних проєктів у країнах ЄС.

Зателефонувати 300 контактам і запропонувати вакансії, далі передати їх на співбесіду. Вакаансії на виробництво, надаємо бронювання. 500 грн людина - яка дійшла до працевлаштування. Найкраще якщо ви знаходитесь у Львові, можу надати окремий кабінет.

Розробити Telegram-бот для прийому та обробки звернень клієнтів, а також веб-адміністративну панель для менеджерів. Telegram-бот має забезпечувати сучасний і зручний формат комунікації, аналогічний службі підтримки Monobank: відображення лічильника звернень (під нікнеймом), конфіденційность(клієнти мають доспут тільки до цього чату, інші користувачі йому обмежені), зручний чат із менеджером та інтуїтивно зрозумілий інтерфейс для користувача. Адміністративна панель повинна надавати менеджерам повний функціонал для ефективної роботи із зверненнями, включаючи їх розподіл, ведення історії комунікації, зміну статусів заявок та внутрішню взаємодію. Окрему увагу необхідно приділити аналітичному модулю, який дозволить відстежувати ключові показники ефективності роботи: статистику звернень, швидкість першої відповіді, середній час опрацювання заявок, продуктивність кожного менеджера, конверсію звернень, навантаження на команду та інші KPI для оцінки якості сервісу. Прикріпили більш детальне ТЗ в форматі Гугл Таблиці для ознайомлення (окрім самого тз на інших аркушах прописані терміни та інші питання, які можуть Вас цікавити)