Usability test - mobile banking app
Background: Исследовании мобильных банковских приложений:
- Мы сейчас проводим исследование с рейтингом и премией эффективности мобильных и интерне-банков для малого бизнеса – Top20 SME Banks: https://smebanking.news/ru/mobile/ Он основывается на оценке эффективности функционала мобильных приложений. Но мы хотим: а) расширить исследование и мобильных приложений для физических лиц (индивидуальных клиентов); б) провести исследование – глобально – покрыть все страны (в само исследование будут отобраны лишь определенный список приложений).
- Наши локальные конкуренты по исследованиям, методика их исследования: https://markswebb.ru/report/mobile-banking-rank-2021/#preparation. И вот есть ещё такая компания, которая делает в России подобные исследования, но они менее представлены в МСБ: https://banking.usabilitylab.ru/news2_3_1188/ та ось публікація про них: https://vc.ru/design/139042-usabilitylab-predstavila-reyting-dostupnosti-mobilnyh-bankovskih-prilozheniy-dlya-fizicheskih-lic-2020
Что предлагаем: за год провести юзабилити тестирование 20 мобильных приложений (список может быть расширен до 50). Челленж при этом в том, что:
- мы ограничены по времени (одно ревью о оценка должна быть за неделю);
- т.к. исследование будет затрагивать и все регионы мира, то у нас физически нет доступа к клиентам, тем более бизнес-клиентам (фирмам);
- мы ограничены по бюджету (это базовая оценка, а не глубинное исследование с привлечением реальных пользователей и за тысячи долларов).
То есть это частичная занятость.
Что в рамках текущего проекта предлагаем: провести юзабилити тестирование одного мобильного приложения – пусть это будет Revolut. По результатам такого проекта мы будем обсуждать с вами возможность привлечения на выполнение последующих исследований.
-
7 днів10 000 UAH
307 1 0 7 днів10 000 UAH
Здравствуйте! Заинтересовал Ваш проект!
Меня зовут Дарина и я являюсь сертифицированным UI/UX дизайнером.
Уже ранее был опыт по созданию мобильного приложения по всем парвилам юзабилити, перейдя по ссылке можно это увидеть:
Behance
Портфолио: Behance
Хотела бы попробовать поработать с Вами, если заинтересовало мое предложение, то пожалуйста напишите мне, обсудим все детали и я приступлю к выполнению работы! Хорошего дня!
-
5 днів5000 UAH
477 4 0 5 днів5000 UAH
Здравствуйте, Андрей!
Я - Аня, у меня есть 3 года опыта в веб-студии UХ-дизайнером и бекграунд в маркетинге, буду рада использовать свой опыт для выполнения данной задачи. Хотелось бы погрузиться в такое исследование и сделать для Вас подробный и полезный отчет. Пишите, буду очень рада!
-
7 днів2000 UAH
1001 23 0 7 днів2000 UAH
Добрый день, заинтересовало ваше предложение о UX исследовании приложения. Опыт работы в продуктовой команде UX/UI дизайнером 2 года.
Готова обсудить детали и приступить к сотрудничеству.
-
Андрій Гідулян ТОВ "КОМПАНІЯ ГІДУЛЯН"
UX. Ссылки на подобные исследования в описании
-
Здравствуйте, многовато воды, по ссылкам обо всём и ни о чем.
Я так понимаю вас интересует только пункт 3?
По 5 тестов на каждый мобильный банк
В юзабилити-тесты попадают мобильные приложения, доступные в Google Store и App Store не позднее 4 октября.
Каждый респондент выполняет по 7 операций в трех мобильных банках, которыми он ранее не пользовался: узнает баланс, ищет операцию в истории, оплачивает связь, ищет банкомат и переводит деньги — между своими счетами, в другой банк по номеру карты и номеру телефона через СБП.
Тестирование позволяет узнать мнение пользователей и получить комплексное представление о качестве сервиса.
-
Андрій Гідулян ТОВ "КОМПАНІЯ ГІДУЛЯН"
Пункт 3 - это конкретно это задание - сделать юзабилити тестирование одного банка - Revolut.
По 5 тестов на каждый мобильный банк
Я не писал нигде о 5 тестах. Я писал о сроках, которыми мы ограничены (1 неделя) и недоступностью к клиентам (то есть делать без них). В связи с чем, я открыл для обсуждения как формат, так и методологию исследования, которую вы можете предложить: за сколько, что и в какой срок Вам было бы интересно сделать.
По поводу:
Каждый респондент выполняет по 7 операций в трех мобильных банках, которыми он ранее не пользовался: узнает баланс, ищет операцию в истории, оплачивает связь, ищет банкомат и переводит деньги — между своими счетами, в другой банк по номеру карты и номеру телефона через СБП.
В принципе да, Вы уловили мысль. Набор операций надо будет ещё согласовать.
Тестирование позволяет узнать мнение пользователей и получить комплексное представление о качестве сервиса.
Да, и потом мы на основании этого теста + нашей внутренней оценки функционала будем сравнивать с другими банками (=рейтинг).
-
- т.к. исследование будет затрагивать и все регионы мира, то у нас физически нет доступа к клиентам, тем более бизнес-клиентам (фирмам);
Что в рамках текущего проекта предлагаем: провести юзабилити тестирование одного мобильного приложения – пусть это будет Revolut. По результатам такого проекта мы будем обсуждать с вами возможность привлечения на выполнение последующих исследований.
1. Где вы в таком случае делаете рекрут респондентов? Или это входит в ожидания от фрилансера?
2. Какое количество сессий нужно для закрытия каждого проекта, в том числе тестового?
3. Фрилансер полностью сам продумывает скрипт вопросов и задачи для пользователей каждого приложения или работает по вашему единому шаблону?
-
Актуальні фриланс-проєкти в категорії Дизайн інтерфейсів (UI/UX)
Візуальний стиль екрану для гри.Розробляю гру про алхімію та накопичення комбо. Гра будується навколо витягування інгредієнтів та виставлення їх правильно на полі для отримання найбільшої кількості очок. Розробка на ранній стадії, тому потрібен початковий візуал для даного етапу. Наразі нам потрібен візуал… Ілюстрації та малюнки, Дизайн інтерфейсів (UI/UX) ∙ 1 година 32 хвилини тому |
UX/UI дизайнер для інтернет-магазину одягуШукаємо сильного UX/UI дизайнера для проєктної розробки дизайну інтернет-магазину одягу. Що потрібно зробити: Продумати UX та структуру сайту. Відмалювати дизайн основних сторінок у desktop та mobile версіях. Спроєктувати каталог, картку товару, кошик та оформлення… Дизайн інтерфейсів (UI/UX), Дизайн сайтів ∙ 9 годин 31 хвилина тому ∙ 36 ставок |
WordPress Website Development
27 000 UAH
Шукаю спеціаліста для створення сайту на WordPress для B2B-маркетингової компанії. Фінального дизайну поки немає, але є презентація, Brand Kit та приклади сайтів. Презентацію можна використовувати як референс для структури та наповнення сайту. Розглядаю два варіанти: 1. Повний… CMS, Дизайн інтерфейсів (UI/UX) ∙ 12 годин 24 хвилини тому ∙ 49 ставок |
(Figma) - Розробка інтерактивної оргструктури та карти процесів компанії в FigmaШукаємо спеціаліста: UX/UI-дизайнер, дизайнер інфографіки, веб-дизайнер або бізнес-аналітик з відмінним володінням інструментарієм Figma. Дизайн інтерфейсів (UI/UX), Інфографіка ∙ 17 годин 52 хвилини тому ∙ 26 ставок |
Дизайн веб-сайту, подібного до ВікіВебсайт буде схожий на https://refactoring.guru/design-patterns та https://www.patterns.dev/. Тому має бути вікі-дашборд зі списком усіх доступних патернів, як тут: https://refactoring.guru/design-patterns/catalog. Потім також має бути сторінка патерну, де будуть ті ж секції, що… Дизайн інтерфейсів (UI/UX), Дизайн сайтів ∙ 1 день 15 годин тому ∙ 37 ставок |
Україна