Usability test - mobile banking app
Background: Исследовании мобильных банковских приложений:
- Мы сейчас проводим исследование с рейтингом и премией эффективности мобильных и интерне-банков для малого бизнеса – Top20 SME Banks: https://smebanking.news/ru/mobile/ Он основывается на оценке эффективности функционала мобильных приложений. Но мы хотим: а) расширить исследование и мобильных приложений для физических лиц (индивидуальных клиентов); б) провести исследование – глобально – покрыть все страны (в само исследование будут отобраны лишь определенный список приложений).
- Наши локальные конкуренты по исследованиям, методика их исследования: https://markswebb.ru/report/mobile-banking-rank-2021/#preparation. И вот есть ещё такая компания, которая делает в России подобные исследования, но они менее представлены в МСБ: https://banking.usabilitylab.ru/news2_3_1188/ та ось публікація про них: https://vc.ru/design/139042-usabilitylab-predstavila-reyting-dostupnosti-mobilnyh-bankovskih-prilozheniy-dlya-fizicheskih-lic-2020
Что предлагаем: за год провести юзабилити тестирование 20 мобильных приложений (список может быть расширен до 50). Челленж при этом в том, что:
- мы ограничены по времени (одно ревью о оценка должна быть за неделю);
- т.к. исследование будет затрагивать и все регионы мира, то у нас физически нет доступа к клиентам, тем более бизнес-клиентам (фирмам);
- мы ограничены по бюджету (это базовая оценка, а не глубинное исследование с привлечением реальных пользователей и за тысячи долларов).
То есть это частичная занятость.
Что в рамках текущего проекта предлагаем: провести юзабилити тестирование одного мобильного приложения – пусть это будет Revolut. По результатам такого проекта мы будем обсуждать с вами возможность привлечения на выполнение последующих исследований.
-
7 dni822 PLN
307 1 0 7 dni822 PLN
Здравствуйте! Заинтересовал Ваш проект!
Меня зовут Дарина и я являюсь сертифицированным UI/UX дизайнером.
Уже ранее был опыт по созданию мобильного приложения по всем парвилам юзабилити, перейдя по ссылке можно это увидеть:
Behance
Портфолио: Behance
Хотела бы попробовать поработать с Вами, если заинтересовало мое предложение, то пожалуйста напишите мне, обсудим все детали и я приступлю к выполнению работы! Хорошего дня!
-
5 dni411 PLN
477 4 0 5 dni411 PLN
Здравствуйте, Андрей!
Я - Аня, у меня есть 3 года опыта в веб-студии UХ-дизайнером и бекграунд в маркетинге, буду рада использовать свой опыт для выполнения данной задачи. Хотелось бы погрузиться в такое исследование и сделать для Вас подробный и полезный отчет. Пишите, буду очень рада!
-
7 dni164 PLN
1001 23 0 7 dni164 PLN
Добрый день, заинтересовало ваше предложение о UX исследовании приложения. Опыт работы в продуктовой команде UX/UI дизайнером 2 года.
Готова обсудить детали и приступить к сотрудничеству.
-
По-моему вы ошиблись категориями! Это к тестировщикам ПО
-
Andrii Hidulian ТОВ "КОМПАНІЯ ГІДУЛЯН"
UX. Ссылки на подобные исследования в описании
-
Здравствуйте, многовато воды, по ссылкам обо всём и ни о чем.
Я так понимаю вас интересует только пункт 3?
По 5 тестов на каждый мобильный банк
В юзабилити-тесты попадают мобильные приложения, доступные в Google Store и App Store не позднее 4 октября.
Каждый респондент выполняет по 7 операций в трех мобильных банках, которыми он ранее не пользовался: узнает баланс, ищет операцию в истории, оплачивает связь, ищет банкомат и переводит деньги — между своими счетами, в другой банк по номеру карты и номеру телефона через СБП.
Тестирование позволяет узнать мнение пользователей и получить комплексное представление о качестве сервиса.
-
Andrii Hidulian ТОВ "КОМПАНІЯ ГІДУЛЯН"
Пункт 3 - это конкретно это задание - сделать юзабилити тестирование одного банка - Revolut.
По 5 тестов на каждый мобильный банк
Я не писал нигде о 5 тестах. Я писал о сроках, которыми мы ограничены (1 неделя) и недоступностью к клиентам (то есть делать без них). В связи с чем, я открыл для обсуждения как формат, так и методологию исследования, которую вы можете предложить: за сколько, что и в какой срок Вам было бы интересно сделать.
По поводу:
Каждый респондент выполняет по 7 операций в трех мобильных банках, которыми он ранее не пользовался: узнает баланс, ищет операцию в истории, оплачивает связь, ищет банкомат и переводит деньги — между своими счетами, в другой банк по номеру карты и номеру телефона через СБП.
В принципе да, Вы уловили мысль. Набор операций надо будет ещё согласовать.
Тестирование позволяет узнать мнение пользователей и получить комплексное представление о качестве сервиса.
Да, и потом мы на основании этого теста + нашей внутренней оценки функционала будем сравнивать с другими банками (=рейтинг).
-
- т.к. исследование будет затрагивать и все регионы мира, то у нас физически нет доступа к клиентам, тем более бизнес-клиентам (фирмам);
Что в рамках текущего проекта предлагаем: провести юзабилити тестирование одного мобильного приложения – пусть это будет Revolut. По результатам такого проекта мы будем обсуждать с вами возможность привлечения на выполнение последующих исследований.
1. Где вы в таком случае делаете рекрут респондентов? Или это входит в ожидания от фрилансера?
2. Какое количество сессий нужно для закрытия каждого проекта, в том числе тестового?
3. Фрилансер полностью сам продумывает скрипт вопросов и задачи для пользователей каждого приложения или работает по вашему единому шаблону?
-
Aktualne zlecenia dla freelancerów w kategorii Projektowanie aplikacji mobilnych
Szukam projektanta UI/UX do aplikacji mobilnychSzukałem projektanta z doświadczeniem w pracy z aplikacjami mobilnymi z subskrypcjami (jeśli takiego doświadczenia nie było - proszę nie składać ofert). Należy stworzyć kilka ekranów w aplikacji, szczegóły przekażę w wiadomości prywatnej. Jeśli to możliwe, proszę od razu… Projektowanie aplikacji mobilnych ∙ 5 dni temu ∙ 33 oferty |
Konsultacja projektanta UI UX dla głównych ekranów aplikacji IOSSzukałem doświadczonego projektanta UI/UX w aplikacjach IOS/Android, który potrafi pokazać dużą ilość informacji, nie przeciążając ekranu i czyniąc go maksymalnie prostym i zrozumiałym Zadanie: pomóc w stworzeniu struktury 2 ekranów Projektowanie interfejsów użytkownika (UI/UX), Projektowanie aplikacji mobilnych ∙ 9 dni 2 godziny temu ∙ 27 ofert |
Poprawki kosmetyczne, strona socjolo.pl (baza: Wordpress - Astra - Elementor)Poszukuję doświadczonej osoby, która wcześniej miała już do czynienia z problemami opisanymi poniżej i definitywnie wie jak to poprawić. Dotyczny strony socjolo.pl. (baza: Wordpress - Astra - Elementor). Zlecenie dotyczy trzech zagadnień: 1. Filmiki w pełnym rozmiarze nie… Projektowanie aplikacji mobilnych, Projektowanie stron internetowych ∙ 10 dni 22 godziny temu ∙ 32 oferty |
Projekt zrzutów ekranu dla App Store i Google PlayWitam wszystkich. Potrzebne są zrzuty ekranu do mobilnej gry w puzzle dla Google Play i App Store. Oto przykłady: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.easybrain.jigsaw.puzzles https://apps.apple.com/us/app/jigsaw-puzzles-for-adults-hd/id642831690 … Banery, Projektowanie aplikacji mobilnych ∙ 13 dni 6 godzin temu ∙ 31 ofert |
Ukraina