AI Віртуальний Асистент для бізнесу з голосом, текстом та інтеграціями
Мета: Створити віртуального асистента, який зможе обробляти вхідні дзвінки та повідомлення, вести діалог з клієнтами, записувати замовлення, відповідати на запитання та інтегруватися з CRM/месенджерами. Працює 24/7.
1. Функціонал асистента
1.1. Вхідні та вихідні дзвінки
- Прийом дзвінків через VoIP/SIP (Twilio, Voximplant, Zadarma або аналог)
- Можливість здійснювати вихідні дзвінки (наприклад, підтвердження замовлень)
- Розпізнавання мови (ASR) в реальному часі
- Синтез мови (TTS) з природним голосом
1.2. Обробка повідомлень
- Інтеграція з WhatsApp Business API, Telegram, Facebook Messenger, Email
- Підтримка мультимовності (мінімум: англійська, російська, українська)
1.3. Інтелектуальний діалог
- Використання LLM-моделі (локально на сервері або через API)
- Налаштування бази знань для кожного клієнта (FAQ, скрипти продажів)
- Можливість підключення до CRM (HubSpot, Bitrix24, Zoho, Pipedrive та ін.)
1.4. Управління завданнями
- Запис замовлень/заявок у CRM або Google Sheets
- Бронювання часу/послуг (Google Calendar або вбудований модуль)
2. Технічні вимоги
2.1. Хостинг та продуктивність
- Розгортання на сервері Dell PowerEdge R740 (40 ядер, 544 GB RAM, RTX A5000, 21.6 TB)
- Можливість одночасної роботи мінімум 50 голосових каналів без затримок
- Локальна установка ASR/TTS (Whisper + Coqui TTS або Piper) для зниження витрат
2.2. Архітектура
- Модульна система (можливість додавання нових каналів)
- Можливість роботи в хмарі та локально (гібрид)
- API для підключення зовнішніх додатків
2.3. Панель управління
- Веб-інтерфейс для додавання/редагування клієнтів, тарифів, скриптів
- Перегляд історії дзвінків, чатів, статистики
- Налаштування голосів та мов
3. Монетизація
- SaaS-підписка: щомісячна оплата (€50–150)
- Доплата за інтеграції (+€100–200 одноразово)
- White Label (брендування під клієнта)
4. Вимоги до розробника
- Досвід роботи з ASR/TTS та LLM
- Розуміння VoIP та інтеграцій з CRM
- Навички оптимізації під високе навантаження
- Досвід розгортання рішень на виділених серверах з GPU
5. Етапи розробки
- MVP
- Голосові дзвінки + інтеграція з 1 CRM
- Підтримка англійської мови
- Базова панель управління
- Розширення
- Додавання месенджерів
- Підтримка 3+ мов
- White Label
6. Результат
- Повністю робочий AI Virtual Assistant, готовий до продажу бізнесам за підпискою
- Документація з установки та роботи
- Можливість масштабування на 100+ клієнтів
AI Віртуальний Асистент + Омніканальний AI Колл-центр + Реферальна Система
Мета: Створити SaaS-платформу для бізнесу, яка об'єднує обробку дзвінків, повідомлень та онлайн-чатів з клієнтами через AI, з інтегрованою реферальною програмою для залучення нових користувачів. Платформа працює 24/7, підтримує голос, текст, інтеграції з CRM та комунікації.
1. Функціонал
1.1. Голосові дзвінки (AI Віртуальний Асистент)
- Прийом і вихідні дзвінки через VoIP/SIP (Twilio, Voximplant, Zadarma або аналог)
- Розпізнавання мови (ASR) в реальному часі
- Синтез мови (TTS) з природним голосом
- Сценарії та база знань для відповідей
- Запис дзвінків і збереження в CRM
1.2. Месенджери та соцмережі (Омніканальний)
- WhatsApp Business API, Telegram, Facebook Messenger, Instagram DM
- Автоматичні відповіді AI
- Можливість переключення на живого оператора
1.3. Онлайн-чат на сайті
- Віджет для сайту клієнта
- Підтримка AI-відповідей в реальному часі
- Передача чату менеджеру при необхідності
1.4. CRM та база знань
- Зберігання історії дзвінків, чатів, заявок
- Автоматичне додавання лідів
- Редагована база знань для AI (FAQ, сценарії)
1.5. Реферальна система
- Генерація унікальних реферальних посилань для клієнтів
- Облік реєстрацій та оплат за реферальними посиланнями
- Панель для перегляду статистики рефералів (кількість, статус, нарахування)
- Автоматичне нарахування бонусів (грошових або у вигляді знижки на підписку)
- Налаштовувані правила (наприклад, 10% від платежу залученого клієнта або 1 місяць безкоштовного використання за кожного активного реферала)
2. Технічні вимоги
2.1. Хостинг і продуктивність
- Розгортання на сервері Dell PowerEdge R740 (40 ядер, 544 GB RAM, RTX A5000, 21.6 TB)
- Одночасна робота мінімум 50 голосових каналів і 500 чат-сесій
- Локальна установка ASR/TTS (Whisper + Coqui/Piper) для зниження витрат
2.2. Архітектура
- Модульна система (додавання нових каналів без повної переробки)
- API для підключення до сторонніх систем
- Можливість White Label (брендування під клієнта)
- Модуль реферальної програми інтегрований в панель управління
2.3. Панель управління
- Веб-інтерфейс з управлінням клієнтами, тарифами, сценаріями
- Статистика по дзвінкам, чатам, заявкам
- Налаштування голосів, мов, FAQ
- Розділ «Партнерка» для управління реферальними посиланнями та бонусами
3. Монетизація
- SaaS-підписка: €150–300/міс за повний пакет (дзвінки + чати + CRM)
- Доплата за інтеграції з CRM і кастомізацію (+€100–200 разово)
- White Label для агентств
- Реферальна система як маркетинговий інструмент
4. Вимоги до розробника
- Досвід роботи з ASR/TTS і LLM
- Знання VoIP/SIP, інтеграцій з месенджерами
- Досвід побудови SaaS з високим навантаженням
- Досвід розробки реферальних систем
- Уміння працювати з Docker/Kubernetes
5. Етапи розробки
- MVP
- Голосовий асистент месенджера
- Базова CRM
- Панель управління
- Простішу версію реферальної програми (облік реєстрацій, ручні нарахування)
- Розширення
- Повний Омніканал
- White Label
- Модуль аналітики
- Автоматична реферальна система з виплатами
6. Результат
- Готова SaaS-платформа для бізнесу
- Документація по установці та використанню
- Можливість масштабування на 100+ клієнтів
- Вбудована реферальна система для органічного зростання клієнтської бази
AI Virtual Assistant + Omnichannel AI Call Center + Referral System
Цель: Создать SaaS-платформу для бизнеса, которая объединяет обработку звонков, сообщений и онлайн-чатов с клиентами через AI, с интегрированной реферальной программой для привлечения новых пользователей. Платформа работает 24/7, поддерживает голос, текст, интеграции с CRM и коммуникации.
1. Функционал
1.1. Голосовые звонки (AI Virtual Assistant)
- Приём и исходящие звонки через VoIP/SIP (Twilio, Voximplant, Zadarma или аналог)
- Распознавание речи (ASR) в реальном времени
- Синтез речи (TTS) с естественным голосом
- Скрипты и база знаний для ответов
- Запись звонков и сохранение в CRM
1.2. Мессенджеры и соцсети (Omnichannel)
- WhatsApp Business API, Telegram, Facebook Messenger, Instagram DM
- Автоматические ответы AI
- Возможность переключения на живого оператора
1.3. Онлайн-чат на сайте
- Виджет для сайта клиента
- Поддержка AI-ответов в реальном времени
- Передача чата менеджеру при необходимости
1.4. CRM и база знаний
- Хранение истории звонков, чатов, заявок
- Автоматическое добавление лидов
- Редактируемая база знаний для AI (FAQ, скрипты)
1.5. Реферальная система
- Генерация уникальных реферальных ссылок для клиентов
- Учёт регистраций и оплат по реферальным ссылкам
- Панель для просмотра статистики рефералов (кол-во, статус, начисления)
- Автоматическое начисление бонусов (денежных или в виде скидки на подписку)
- Настраиваемые правила (например, 10% от платежа привлечённого клиента или 1 месяц бесплатного использования за каждого активного реферала)
2. Технические требования
2.1. Хостинг и производительность
- Развёртывание на сервере Dell PowerEdge R740 (40 ядер, 544 GB RAM, RTX A5000, 21.6 TB)
- Одновременная работа минимум 50 голосовых каналов и 500 чат-сессий
- Локальная установка ASR/TTS (Whisper + Coqui/Piper) для снижения затрат
2.2. Архитектура
- Модульная система (добавление новых каналов без полной переделки)
- API для подключения к сторонним системам
- Возможность White Label (брендирование под клиента)
- Модуль реферальной программы интегрирован в панель управления
2.3. Панель управления
- Веб-интерфейс с управлением клиентами, тарифами, скриптами
- Статистика по звонкам, чатам, заявкам
- Настройка голосов, языков, FAQ
- Раздел «Партнёрка» для управления реферальными ссылками и бонусами
3. Монетизация
- SaaS-подписка: €150–300/мес за полный пакет (звонки + чаты + CRM)
- Доплата за интеграции с CRM и кастомизацию (+€100–200 разово)
- White Label для агентств
- Реферальная система как маркетинговый инструмент
4. Требования к разработчику
- Опыт работы с ASR/TTS и LLM
- Знание VoIP/SIP, интеграций с мессенджерами
- Опыт построения SaaS с высокой нагрузкой
- Опыт разработки реферальных систем
- Умение работать с Docker/Kubernetes
5. Этапы разработки
- MVP
- Голосовой ассистент мессенджера
- Базовая CRM
- Панель управления
- Простейшая версия реферальной программы (учёт регистраций, ручные начисления)
- Расширение
- Полный Omnichannel
- White Label
- Модуль аналитики
- Автоматическая реферальная система с выплатами
6. Результат
- Готовая SaaS-платформа для бизнеса
- Документация по установке и использованию
- Возможность масштабирования на 100+ клиентов
- Встроенная реферальная система для органического роста клиентской базы
-
28 днів27 000 UAH
1315 7 0 28 днів27 000 UAH
Добрий день.
Готовий взяти Ваш проект у роботу.
Зможу розробити для Вас голосового і текстового асистентів за допомогою no-code/low-code інструментів.
Пишіть в особисті, обговоримо всі деталі і оберемо для Вас найкраще рішення
-
10 днів25 000 UAH
9351 20 0 1 10 днів25 000 UAH
Привіт,
Я розробник у сфері AI/ML & BOT DEV. Зможу виконати Ваш проект. Напишіть мені, обговоримо.
11 серпня, 9:22
60 днів27 000 UAH
Данило Ч.
614 1 0
… Добрий день!
Ми створюємо такі проекти персоналізовано. Самі займаємося саме процесами ML, але якщо це повноцінний SaaS з додатком/сайтом, беком і т.д., то легко наймемо аутстаф/аутсорс, є партнери. Хостити, деплоїти не проблема, ми сертифіковані провайдери. (на виділеному сервері GPU не проблема)
Питання, як це потім вам масштабувати, якщо процес навчання консультацій AI агента в бізнесі з продажу кросівок і турів по Україні буде кардинально різним. Також у кожного бізнесу різні кінцеві цілі - у якихось бізнесів продаж товару, у якихось бізнесів збір контактів і передача на сейл для фіналізації продажу (також варто зазначити, що такий AI асистент краще виконує функцію кваліфікатора ліда зі збором контактів і передачі теплого в базу менеджеру на прозвон)
Також питання, як модель повинна налаштовуватися - самим клієнтом чи ви даєте клієнту ML-опсу, який інтегрує їм цю технологію
Питання по інтеграціям з CRM системами - це зовсім окремі пласти роботи, наприклад, коли треба синтегруватися з Бітріксом, Зохо, Мондей, Пайпрайвом і т.д. Треба тоді дивитися на найпопулярніші CRM на ринку, щоб сформувати заздалегідь пайплайн і бити тільки в клієнтів з цими CRM системами або брати на порядок вищий прайс за CRM, де важче API (це ж Україна, чи Європа?)
Скажу відразу, що для такого проекту, якщо хочемо інтегруватися з CRM системами, треба брати системи тільки з відкритими лініями, все інше буде дуже трудомістко і незручно.
Взагалі, якщо хочете SaaS - тут треба зробити невеликий дискавері, щоб зрозуміти, як це буде працювати. Якщо дискавері у вас вже є - ок, треба вивчити, щоб зрозуміти проект глибше.
11 серпня, 2:30
1 день27 000 UAH
Сергій Гречуха
166 1 0
Вітаю! Подібним проектом займаюся в даний момент. Є питання щодо вимог до якості (залежить від постачальника), і, чому не використовувати вже готові рішення. Але, так чи інакше, я можу реалізувати і ваш проект теж.
11 серпня, 0:34
1 день1000 UAH
Аліна С.
300
Здравствуйте!
Так, ми можемо реалізувати AI Virtual Assistant з підтримкою голосових і текстових каналів, інтеграціями з CRM і месенджерами, локальним ASR/TTS і можливістю масштабування під 50+ одночасних каналів.
Є досвід роботи з VoIP/SIP (Twilio, Voximplant, Zadarma), LLM-моделями, а також оптимізацією по
-
7 днів17 000 UAH
1616 8 0 7 днів17 000 UAH
Привіт,
Я розробник у сфері AI/ML & BOT DEV. Зможу виконати Ваш проект. Напишіть мені, обговоримо.
-
60 днів27 000 UAH
427 1 0 60 днів27 000 UAH
Добрий день !
Ми створюємо такі проекти персоналізовано. Самі займаємося саме процесами ML, але якщо це повноцінний SaaS з додатком/сайтом, беком і т.д., то легко наймемо аутстаф/аутсорс, є партнери. Хостити, деплоїти не проблема, ми сертифіковані провайдери. (на виділеному сервері GPU не проблема)
Питання, як це потім вам масштабувати, якщо процес навчання консультацій AI агента в бізнесі з продажу кросівок і турів по Україні буде кардинально різним. Також у кожного бізнесу різні кінцеві цілі - у якихось бізнесів продаж товару, у якихось бізнесів збір контактів і передача на сейл для фіналізації продажу (також варто зазначити, що такий AI асистент краще виконує функцію кваліфікатора ліда зі збором контактів і передачі теплого в базу менеджеру на прозвон)
Також питання, як модель повинна налаштовуватися - самим клієнтом чи ви даєте клієнту ML-опсу, який інтегрує їм цю технологію.
Питання по інтеграціям з CRM системами - це зовсім окремі пласти роботи, наприклад, коли треба синтегруватися з Бітріксом, Зохо, Мондей, Пайпрайвом і т.д. Треба тоді дивитися на найпопулярніші CRM на ринку, щоб сформувати заздалегідь пайплайн і бити тільки в клієнтів з цими CRM системами або брати на порядок вищий прайс за CRM, де важче API (це ж Україна, чи Європа?)
Скажу відразу, що для такого проекту, якщо хочемо інтегруватися з CRM системами, треба брати системи тільки з відкритими лініями, все інше буде дуже трудомістко і незручно.
Взагалі, якщо хочете SaaS - тут треба зробити невеликий дискавері, щоб зрозуміти, як це буде працювати. Якщо дискавері у вас вже є - ок, треба вивчити, щоб зрозуміти проект глибше.
…
По технологіям питань немає - з таким працюємо. В 100% випадків працюємо тільки з Elevens Labs (так, це дорожче аналогів, але якісніше на 1000%). Якщо треба - будемо дивитися альтернативу, так як бачу, місячна плата невелика. Питання відразу, скільки в місячну плату хочете включати безкоштовних хвилин.
Давайте зв'яжемося і детальніше обговоримо ваш проект, він цікавий, але є багато підводних каменів, з якими ми вже самі стикалися і які критичні для розуміння коректного створення MVP.
Дякую !
-
1 день27 000 UAH
93 1 0 1 день27 000 UAH
Вітаю! Подібним проєктом займаюся в даний момент. Є питання щодо вимог до якості (залежить від постачальника), і, чому не використовувати вже готові рішення. Але, так чи інакше, я можу реалізувати і ваш проєкт теж.
Актуальні фриланс-проєкти в категорії AI та машинне навчання
AI автоматизація реклами - FACEBOOK ADS
6739 UAH
Всім привіт! Шукаємо спеціалістів, які зараз ефективно автоматизували управління / запуск і аналітику Facebook реклами через AI Claude / GPT / GEMINI Потрібно оперативно налаштувати автоматизацію / запуск / вивантаження / аналітику напишіть ваш досвід, будемо раді… AI та машинне навчання, Автоматизація управління підприємством ∙ 5 годин 22 хвилини тому ∙ 2 ставки |
Створити офлайн‑ІІ, який аналізує інженерну iнформацiюСтворити офлайн‑ІІ, який аналізує інженерну документацію у текстовому вигляді, PDF‑файлах та табличних форматах. Асистент повинен вміти витягувати ключові вимоги, виявляти помилки, порівнювати версії документів та допомагати інженеру в проєктній роботі. AI та машинне навчання ∙ 1 день 13 годин тому ∙ 13 ставок |
Генерація та сегментація бази даних водіїв і транспортних компаній США
7777 UAH
Опис проектуМи — американська компанія в сфері HR / рекрутингу транспорту.Нам потрібен спеціаліст, який за допомогою штучного інтелекту та доступних data-інструментів зможе зібрати, збагачувати та сегментувати базу даних для подальшої роботи нашої команди.Що потрібно… AI та машинне навчання ∙ 3 дні 8 годин тому ∙ 18 ставок |
Технічний консультант з оптимізації заліза та аудиту стабільності пам'яті
53 911 UAH
Всім привіт! Шукаю спеціаліста з комп'ютерного заліза або системного інженера, який допоможе мені розібратися з нестабільною продуктивністю мого локального сервера. Я зібрав його для робочих завдань, але, схоже, моїх аматорських знань не вистачає, щоб витиснути з нього максимум.… AI та машинне навчання ∙ 3 дні 17 годин тому ∙ 9 ставок |
Автоматизація маркетингу через ШІшукаю людину (не бота), яка розбирається в AI агентах, вміє їх будувати. Під AI агентом я маю на увазі: обробка вхідних даних, запит на 1х ЛЛМ або подібну AI модель, потенційний запит MCP або подібного, потенційний запит RAG системи обробка вихідних даних І досвід має бути… AI та машинне навчання ∙ 3 дні 18 годин тому ∙ 29 ставок |
Харків