Юридична консультація
Раджу звертатися !
Клієнту було продано диван.
Через місяць експлуатації на дивані було виявлено дефект.
З нашого боку повідомили, що ми не заперечуємо наявність дефекту і передамо диван в інше місто для ремонту.
На що клієнт написав скаргу.
У скарзі він вказав, що згідно із законом про права споживачів ми зобов’язані усунути дефект протягом 14 днів.
Якщо ні, ми повинні виплатити йому компенсацію в розмірі 1% на день.
Також, що всі транспортні витрати до фабрики в іншому місті і назад за наш рахунок.
Ми від цього не відмовлялися, але все ж цікаво, чи зобов'язані ми своїми силами виносити, перевозити диван в інше місто і назад
Бюджет: 700 UAH Термін: 1 день
Вітаю!
Проблема типова, але клієнт маніпулює нормами закону.
Якщо коротко по суті Вашого питання: > Ви дійсно зобов'язані сплатити логістику в обидва кінці (це ч. 5 ст. 8 Закону «Про захист прав споживачів» для товарів понад 5 кг). Але щодо 14 днів та 1% пені клієнт неправий. Готовий закрити Ваше завдання сьогодні протягом години.
Бюджет: 800 UAH Термін: 1 день
Докладна консультація.
У продож одного дня, ознаймлення з претензією.
3 ставки 30 липня
Бухгалтерські послуги 22 ставки 22 липня