Дуже складний замовник, який видав ТЗ і файл стилів. ТЗ під час роботи змінювалося величезну кількість разів, причому це не було так, що людина побачила недоробки свого ж ТЗ і ми просто їх змінили.
Наприклад, внесіть зміни, (потрібно зробити мову в кадрах, описану в ТЗ, коротшою), я обрізаю кадри, збираю відео заново, вона побачила ще щось, що їй захотілося змінити, наприклад, додати відгуки, чого не було в ТЗ, я знову зібрала відео, наклала субтитри. Вона знову і знову хотіла вносити зміни, що говорить про непрофесіоналізм і нездатність поставити задачу.
Усі кадри для відео, які вона дала, їй же й не сподобалися. Мені доводилося їх замінювати на кадри з платних стоків хорошої якості.
У файлі зі стилями було два види кнопок, в ТЗ нічого з цього приводу не сказано. Я додаю одну з кнопок в кінці відео, як хотів замовник. Після чергового мого збору відео і накладення субтитрів, виявляється, що вона захотіла плоску кнопочку, якої немає у файлі стилів і про що, звичайно ж, неможливо здогадатися.
Тобто я витратила величезну кількість часу і нервів на цей проект, що абсолютно не варто тих зароблених грошей.
Мені довелося звернутися в арбітраж, оскільки кількість змін не мала меж. Думаю, інакше цей проект не закрився б. Я тільки пізніше помітила, що цей замовник має велику кількість відкритих і незакритих проектів на сервісі.
