RAI Support

Web3Hub Support Agent — MVP backend для AI-помощника Web3Hub, который отвечает пользователям по базе знаний академии и базовым вопросам web3/crypto. Основная бизнес-задача: дать студентам и лидам быстрый support-канал, который не выдумывает факты о продукте, а сначала опирается на Notion-базу знаний.
Система работает в двух каналах: через HTTP API/виджет для сайта и через Telegram-бота в режиме long polling. Контент подтягивается из Notion, режется на чанки, индексируется embeddings, сохраняется локально и затем используется для гибридного поиска. Ответ генерируется через OpenAI Responses API с жесткими правилами: факты о Web3Hub только из базы, off-topic отсекается, внутренние Notion-ссылки наружу не показываются.