Step2Eat — MVP Telegram Mini App для доставки їжі

У межах проєкту я працювала над повним UX/UI циклом продукту — від дослідження до готового MVP. Провела аналіз німецького ринку доставки їжі та конкурентного середовища, визначила сильні та слабкі сторони існуючих рішень. На основі дослідження сформувала портрети цільової аудиторії (клієнти та власники закладів) і пропрацювала їхні сценарії поведінки.

Спроєктувала повну структуру Telegram Mini App із двома ролями: клієнт та бізнес. Розробила user flow, інформаційну архітектуру та логіку взаємодії для обох сторін. Створила дизайн онбордингу, головного екрану, пошуку, сторінки закладу та страви, кошика, оформлення замовлення, сповіщень і відстеження статусу замовлення. Для бізнес-ролі спроєктувала дашборд, управління замовленнями та меню.
Провела юзабіліті-тестування з користувачами та власниками бізнесів, на основі якого оптимізувала навігацію, скоротила кількість кроків у замовленні та спростила ключові сценарії.

Фокус проєкту: зменшення фрикції в процесі замовлення, швидкість прийняття рішення, просте управління для локальних бізнесів та масштабована структура для подальшого розвитку продукту.