ТЕЛЕСТАТ

- аутентифікація користувачів і розмежування прав доступу;
- вся історія дзвінків з прослуховуванням записів розмов;
- аналіз дзвінків з унікальних номерів;
- повідомлення про пропущені дзвінки по електронній пошті;
- замовлення зворотного дзвінка через IVR;
- панель оператора для роботи з пропущеними дзвінками (оновлюється динамічно);
- статуси операторів онлайн-офлайн: а) в статусі офлайн дзвінки на оператора не надходять;
- аналітичні звіти про роботу з пропущеними дзвінками;
- відправлення SMS через gsm-шлюзи goip і openvox;
- кнопка замовлення зворотного дзвінка для сайту;
- панель моніторингу статусу операторів і рядів в режимі онлайн;
- повідомлення про вхідний дзвінок в браузері;