Дистанционный менеджер по работе с клиентами

Customer Support — incorrectly specified categories?

179 USD

Вакансия комьюнити - менеджер

Производственная компания Лев Любинин специализируется на пошиве высококачественной женской обуви из натуральной кожи.

Мы ищем таких людей, которые стремятся вырасти в профессиональном плане используя свой опыт, и не бояться обучаться, чтоб повышать свои скилы.

Задачи комьюнити - менеджера:

Обрабатывать отзывы и жалобы клиентов.
Общаться с клиентами, предоставлять обратную связь клиентам по их обращениям.
Скрупулезно и ответственно вести внутреннюю отчетность.
Быть хорошим коммуникатором.
Знать о качестве, свойствах, характеристиках продукта.
Создание, структурирование и систематизация обсуждения товара, акции и т. д.
Комментирование событий, презентаций, акций, новых продуктов компании.
Анализ и формулирование ценности продукта в проектах.
Регулярно работать с клиентами которые отказались от товара или хотят оформить возврат.
Коммуницировать с клиентами, которые задержали оплату товара.

Ты наш идеальный кандидат, если ты:

Коммуникабельный и не представляешь свои рабочие будни без общения с любимыми клиентами.
Грамотный: не только пишет без орфографических и пунктуационных ошибок, но и корректно высказываешься.
Оптимист — всегда имеешь позитивный настрой.
Дружелюбный - хочешь быть опорой и поддержкой для клиента.
Ответственный и дисциплинированный - умеешь выполнять задачи в срок.
Эрудированный - знаешь что когда сказать, или где найти ответ.
Стрессоустойчивый - сохраняешь спокойствие и трезвость ума в неожиданных ситуациях.
Вежливый, поддерживаешь клиентоориентированный диалог.

Ты - готов начать? - Тогда выполни тестовое задание и отправь его в сопроводительном листе к данной Вакансии.

Тестовое задание кандидатам на вакансию комьюнити - менеджера:

Current freelance projects in the category Customer Support